56 988 отзывов о банке «Совкомбанк»

Внесла последний платёж на 10 дней раньше. Быстро закрыли кредит и ссылаясь на невыполнения договора отказали в выплате процентов. Нагло обманули.

Здравствуйте, взял первый раз кредит в совкомбанке и разочаровался. Мне оформляла кредит в Г. Асино О-к Е. Н и без моего согласия включила в кредит дополнительные платные услуги а так же страховку и карту которая якобы бесплатная и ничего об этом не сказала я брал кредит на 3 года а сотрудница банка оформила на 5 лет и дала не правильный договор с неправильным графиком платежей и не сказала если я буду снимать наличные деньги с кредита то выростит кредитная ставка с 9.9%годовых на 29.90%годовых, когда я пришёл на следующий день в совкомбанк чтоб отказаться от всех дополнительных услуг и страховки а так же от карты,О-к Е. Н отказала мне в помощи и сказала решайте свои проблемы сами я ничего незнаю, сотрудница О-к Е. Н просто похамски разговаривала и мне пришлось решать всё самостоятельно! Позванил на горячую линию и мне специалисты помогли большое им спасибо!

Сотрудники вежливы и доброжелательны.На интересующие меня вопросы,всегда получала подробные,исчерпывающие ответы.Так держать!

Хороший банк, но есть к чему стремиться, а стремиться банк к лучшему медленно.

Супер банк!

Муж оформил автокредит на новый автомобиль, т.к ему очень срочно нужно было, согласился на кредит Совкомбанка. Своих денег было 410, кредит нужен был в размере 700 тыс руб. Как итог, в договоре плюсом Каско 32,с этим никто не спорит, плюсом каждый месяц 149 руб за одну смс... , дальше финансовая защита Добровольная, предупредили сразу, что да, Добровольная, но ставка с ней будет выгодная, 10%. Как итог кредит стал 869!!!! Тыс. В договоре прописано хитро!!! Ставка стоит 13,5!%, идёт указание, что если есть фин. защита то ставка будет 10%, а если отказаться то ставка вырастет на 4!!!п., но не от 10%, а от 13,5% и будет ставка 18,5%. Я считаю такую ставку, не объяснимо высокой! Ипотека у нас под 8,4% а это большая квартира! А не маленькая машина под 18,5!!!! Поэтому в нашем случае, да взяли.... Да не подумал, да поторопился.... В данный момент ищем банк с лучшими условиями, уже есть несколько одобрений, и переносим кредит. А вы подумайте 1000 раз...

Хороший помощник в решении финансовых проблем.

в 2019г взял автокредит навязали страховку.через неделю позвонил на горячюю линию чтобы отказаться от страховки.меня отговорили клятвенно обещая что при досрочном погашении за оставшиеся года мне вернут часть страховки.в2020 досрочно погасил кредит .в выплате страховки отказали отписавшись в смс что я сам со всем согласился и расписался

Отвратительная система оповещения о платежах. У меня карта Халва. Вношу платежи без просрочек. Ближайший платеж - 12 октября. С 5го числа звонят КАЖДЫЙ ЧАС чтобы напомнить мне о предстоящем платеже. 8го оплатила, чтобы отстали. Всё равно звонят, блокирую номера - звонят с других номеров. ЗАЧЕМ?? Объясните, зачем вы так неуважительно относитесь к личному времени клиентов?? Почему так сложно поставить во внутренней системе галку "Клиент оповещён о платеже" и оставить его в покое??? У меня есть мобильное приложение, есть уведомления в приложении - я прекрасно вижу, когда и сколько мне нужно заплатить. Разговаривала с операторами, просила не звонить - звонки жутко раздражают и отвлекают от дел. Всё равно звонят. Идиотизм полный. Хочется поскорее отделаться от этого банка.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Два года назад в октябре 2018 года моя мама оформила в Совкомбанке кредитную карту «Халва» на 15 000 рублей, и буквально на следующий день ее номер стал известен мошенникам, которые позвонили, представившись сотрудниками банка, и обманным путем узнали данные ее карты. Все деньги с карты были сняты. Когда мама поняла, что ее обманули, она сразу же позвонила в банк, попросила отменить операцию. НО ей ответили, что это невозможно. Хотя по сути в тот момент ( и еще в течение недели) деньги не были зачислены на счет мошенников, они «висели в воздухе». А банку, по всей видимости, было выгодно операцию не отменять. Мама обратилась в полицию, завели уголовное дело по факту мошенничества, банк был поставлен об этом в известность. Но изо дня в день на номер мамы в течение двух лет поступают звонки с угрозами от сотрудников банка. Эти люди не то что не имеют понятие о клиентоориентированности, они не соблюдают даже малейшее уважение. Прибегают к оскорблениям и хамству во время разговора, обвиняют маму в краже, угрожают причинить вред ей и нам, всем ее родственникам. Каждый раз эти люди звонят с разных сотовых номеров, могут позвонить в любое время суток, не считаясь с тем, что маме может быть неудобно с ним разговаривать или она занята в этот момент. В процессе раскрытия уголовного дела было выяснено, что деньги были зачислены на счет интернет-магазина, а звонки поступали из Красноярской тюрьмы, но дальнейшее выяснение причастности определенных лиц к этому делу не было осуществлено. Во время судебных разбирательств суд присудил маме выплатить банку 7000 рублей, но Совкомбанк не прекращает свои звонки с угрозами и требует ее выплатить сумму даже превышающую ту, которая была на кредитной карте в момент ее получения. Они начисляли проценты по карте в тот период, когда шел судебный процесс, хотя по закону не имели на это право. Я призываю всех, кто решил обратиться в данную организации, сто раз подумать прежде, чем идти на это. И предупредите своих родственников о возможных последствиях . Сами же сотрудники банка замешаны в финансовых махинациях, именно поэтому мамин номер так быстро стал известен мошенникам, и поэтому операцию по возврату средств не стали осуществлять. Лучше обратитесь в более надежные организации, дабы сохранить в целости свои финансы, нервы и здоровье.

Этот банк действительно для людей!

Отказали в выдаче карты рассрочки халва по причине получения свыше 90 км от места прописки - г. Москва , получение Можайск , крайне возмущен

замечательная система рассрочек но устаревший сайт и слаборазвитый сервис

Не очень удобный и не понятный сайт.

На днях закончился мой договор срочного банковского вклада «Продли Лето с Халвой на 365 дней RUR» с ПАО «Совкомбанк». Предлагаемых в договоре процентов на всю сумму вклада я не получила. В этом вижу вину нерадивых сотрудников этого банка: • сотрудницы офиса по улице Мелик-Карамова, 64 в городе Сургут Тюменской области, где 04.12.2019 мною был произведен дополнительный взнос согласно п.1.8. данного договора. Сотрудница либо не пожелала, либо была не компетентна дать грамотную консультацию по пополнению вклада; • сотрудников, с которыми я вела переписку по чату в том же декабре о том, что не вижу изменения суммы первоначального вклада после внесения денег через банкомат в офисе по Мелик-Карамова, 64. Кроме неполучения ожидаемой суммы вознаграждения за то, что ПАО «Совкомбанк» пользовался моими денежными средствами, остался горький осадок, неприятное послевкусие от общения с этим банком. Слов благодарности в свой адрес вы не услышите. Но пожелание будет. Желаю ПАО «Совкомбанк» в ближайшее время большого оттока вкладчиков, чтобы прибыль банка упала в бездну. Да будет так. PS Почему только мне страдать от нерадивости сотрудников этого банка?

Я держатель карты халва уже года два -три все меня устраивало,но 3.06.2020 позвонила очень вежливая девушка и предложила оформить кредит под очень маленький процент на пять лет на выгодных для меня условиях(долго уговаривала) в итоге я согласилась. Ежемесячный платеж был небольшой меня все устроило. Кредит оформлялся онлайн. В итоге кредит получился под огромный процент со всякими сраховками и вместо5лет на 2года. Я пенсионерка платеж для меня не по моему доходу. Звонила пыталась выяснить как так получилось ответ из банка все по договору.По телефону обещали одно на деле другое.Теперь собираю документы чтоб обьявить себя банкротом(посчитала так будет дешевле) Банк не рекомендую обещают одно а на деле очень огромные проценты.

Я думал что уже бандиты воры всё это уже осталось в прошлом но оказывается нет возьми кредит в совкомбанке в совкомбанке И вот оно всё Вот она бандиты воры всё это вот он врать они умеют прекрасно

Хороший банк. Советую всем

Не соответствие условий. По кредитной карте халва. Разногласия с сотрудниками банка. А в общем в целом все хорошо.

Вообщем взял карту «халва» обещали лимит,ну подумал удобно,всегда будут средства если что «на всякий случай». Были различные предложения и от других банков с утверждённым уже лимитом,но мне хотелось именно «Халву» ведь партнеры которые идут по этой карте, очень соответствуют моим пожеланиям. Ну и в итоге после получения карты,я получаю лимит 10 копеек,узнаю у сотрудника банка в чем причина,мне говорят попользуйтесь 3 месяца картой и вам 1000000% дадут хороший лимит,условием всего является трата через карту 10.000 руб в месяц,не хотел соглашаться,только из за того,что хотел в коем то веке взять карту рассрочки, а в итоге беру дебетовую по сути,ну после долгих уговоров и обещаний я взял все таки её. И вот сегодня завершился 3 месяц использования карты,и лимит мне не подняли,хотя вместо 30.000 потратил около 100.000 и это только покупки в магазинах. Честно, не знаю чем они руководствуются,платёжеспособным клиентах сразу лимит не дают,говорят что нужно пользоваться 3 месяца и показать банку свои средства,выполняешь эти условия,при том,что можно было не «париться» и взять другую карту у конкурента. Не видят видимо они аналитику клиентов,пока им не напишешь,ну а что писать,если проблемы не решаются. Это и обидно,тратишь время,хотя банк должен предоставлять интересные условия и пытаться оставить выгодных ему клиентов,но на деле оказывается иначе. Поэтому вывод такой,буду отказываться от карты,не приятно если честно..