56 970 отзывов о банке «Совкомбанк»

Жесть. Приложение не плохое. Сам банк не надёжный и небезопасный.

Приложением пользуюсь регулярно,так как являюсь держателем карты"Халва", очень удобно.

Невыгодные условия кредитования

Много положительных отзывов слышала о карте Халва, решила попробовать. Оформила карту в середине июля в отделении на улице Щепкина в Москве. Приятно удивлена качеством работы специалистов, менеджер Ольга быстро обслужила, рассказала о преимуществах карты, правилах использования кредитных средств. В конце августа столкнулась с такой проблемой: пришлось вернуть заказ в интернет-магазин и оформлять другой, так как полученный товар не подошел. У меня списали бонусы за возврат денег. Не была уверена, решат ли в банке эту проблему, но все же написала оператору в чат, по его просьбе прислала скрин. Несмотря на позднее время, специалист сразу оформил мое обращение, ответил на все интересующие вопросы, заверил, что проблема будет решена. Уже на следующее утро часам к 11:00 бонусы вернулись на карту. Спасибо за срочность и качественный сервис!

Я не знаю банк хуже. Огромной ошибкой было брать кредит здесь. Обходите стороной!!!

Я хочу поделиться своими впечатлениями о Совкомбанке. Являюсь клиентом этого банка уже год. Мне в этом банке нравится всё. Банкоматы всегда работают без сбоев. Интернет - банк ни разу не подвёл, всё загружается быстро. С платежами по карте тоже всё хорошо, в каком месте я бы её не использовала. Также, нет обмана с процентами по вкладу - это очень большой плюс. В этом банке при кредитовании, можно выплатить кредит досрочно. И также при получении кредита не обязательно заключать разного вида страхование. Это тоже располагает на доверие к банку. Про сотрудников хочу сказать отдельно. В банке работают грамотные в своей специализации люди. С клиентом разговаривают вежливо, не навязывают ни каких реклам, подсказывают, если что-то непонятно. Я пока менять банк не собираюсь, я им довольна. Подругам своим тоже советую воспользоваться его услугами. Ведь для людей самая большая ценность - это доверие. Не многие современные банки могут этим похвастаться. Совкомбанк в этом вопросе на высоте. Так что, пока всё хорошо.

Все понятно.

Нето общение, глаз не видать

Решив воспользоваться услугами данного банка, выполнил всю предусмотренную на его сайте последовательность действий и получил уведомление об успешной регистрации в сети. Через несколько дней соответствующее приложение было установлено мной на телефон, но войти в свой аккаунт не смог. Обратился в техподдержку. Выяснилось, что из-за произошедшего программного сбоя рассмотрение моей заявки не было закончено. Поблагодарив меня за звонок, попросили дождаться утра следующего дня. Все заработало. Доволен, и всем рекомендую. Недостатки указать не могу, а достоинствами считаю оперативное и качественное обслуживание, наличие грамотных специалистов и дистанционной верификации, а также удобное пополнение счета.

С братом занимаемся малым бизнесом, открыли небольшой магазин в мае 2020 г. Друзья посоветовали вести дела через Совкомбанк – быстро, удобно, и надежно. Сначала оформили расчетный счет, затем решили воспользоваться услугой эквайринг. Услуга необходима – многие покупатели рассчитываются картой. Обратились в уфимское отделение на ул. Цюрупы. Менеджер Оксана приняла нас сразу, подробно рассказала об оборудовании, тарифах, установке. Все решилось быстро. Однако терминал через 10 дней вышел из строя. Позвонили в службу технической поддержки. Мастер приехал буквально через полчаса. Сказал, что с терминалом неполадки, он заберет его с собой, а нам пока оставит другой, чтобы мы могли нормально работать и не потеряли в выручке. Терминал нам починили бесплатно и быстро, спасибо сотрудникам Совкомбанка за оперативность!

неудобное банковское ПО у них хотя специалисты вреде ничего

Сотрудник умолчала о доп.услугах( в том числе страховка)в итоге 7400 оплатила за 3 месяца, а кредит даже не уменьшился! Очень не довольна навязанными доп.услугами

Братья, серьезная штука. Иногда может помочь, но отдовать то свои кровнозаработаные печеньки...

Больше года являюсь клиентом Совкомбанка. Хожу в офис на проспекте Просвещения, дом 86, корпус 1. Там стараюсь попасть к ответственному сотруднику Екатерине. Она всегда помогает мне, когда возникают какие-нибудь вопросы по получению услуг в финансовой компании. В середине июня потребовалось положить деньги на банковскую карту, но офис работает до 20:00. Работу я закончила в 19 часов, опаздывала. Хотела отпроситься пораньше – начальство отказалось идти на уступки. Деньги требовалось перевести в срочном порядке, «до завтра» ждать не могла. Связалась с Екатериной (она дала мне как «постоянному клиенту» свой личный номер), спросив, работает ли она сегодня. Сотрудник банка утвердительно ответила, попросила ее задержаться. Я подъехала к 19:55. Екатерина дождалась и внесла средства на банковский пластик, зачисление произошло моментально.

Навязывают страховку, как обязательную. Отказаться не возможно. Одобряют под дикий процент. Не советую, даже в самую трудную минуту

Через приложение оформила в Совкомбанке карточку Халва. В адресе доставки указала место своей работы. Созвонилась с курьером, договорилась о том, что пластик он подвезет к 16:00 12 мая. Именно в этот день пришлось уехать из офиса – работаю риелтором, клиенты срочно захотели посмотреть квартиру. Отказать не могла, исправить ситуацию с доставкой – тоже. Не сообразила позвонить и перенести встречу с курьером. В назначенное время курьер звонит, а у меня нет возможности выйти, потому что нахожусь на другом конце города. Объяснила доставщику ситуацию, он поинтересовался, смогу ли выйти для получения карточки. Я была удивлена – прежде с таким не сталкивалась. Согласилась и объяснила, куда подъехать. Обговорили примерное время приезда, чтобы не уехала обратно в офис. Когда курьер подъехал, он позвонил, я вышла и забрала карточку. Процесс занял несколько минут.

Брал кредит 2018 году все быстро оформили хорошая процентная ставка уже погасил остался доволен рекомендую

удобный, информативный,не понятна порой вкладка с офисами

19.09.2020 я обратилась в Совкомбанк по телефону узнать условия рефинонсирования и подойдут ли они мне. У меня спросили какая сумма мне нужна, я ответила 400 000 рублей и цель кредита 100% рефинансирование. Клиентом банка я являюсь очень давно, брала кредиты и ежемесячно погашала платежи в срок, просрочек небыло. Но возникла ситуация в такой потребности, у каждого в жини могут быть прроблемы. Приятный молодой человек с уверенностью сказал мне, что все в порядке ( спросил сумму основного и дополнительного дохода) и его все это устроило. Я сказала, что СВОЙ ДОХОД МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ СПРАВКОЙ 2-НДФЛ, на что мне ответили это не нужно, и у вас все в прядке. Заявку отдали на рассмотреие в течении 3 дней. на третий день мне позвонили и задали вопросы - я ответила. Позвонили родственникам, они тоже ответили. А вот теперь самое интересное: Сотрудники позвонили в отдел кадров и начали спрашивать какой у меня доход (какое право они имеют спрашивать по телефону мой доход - это конфиденциальная информация и я повторюсь, что справку о доходе 2-НДФЛ я предлагала предоставить банку, но дальше то они спросили: -не собираюсь ли я в декрет -мне 44 года и я решаю проблемы своих долгов ( какой декрет!!!!!!!! ( я в шоке - скоро наверно при решении выдачи кредита будут звонить в женскую консультацию). Теперь после этих вопросов мои коллеги по работе смотрят на меня с усмешкой. Мол накопила долгов и в декрет задумала идти. Так вот уважаемые сотрудники банка впредь ведите себя достойно, а не как на базаре собирать сплетни у бабок. Очень негативный осадок остался уменя. Задолженность в банке у меня составляет примерно 46 000 рублей с очень большим желанием хочу отдать этот долг и никогда более не обращаться в этот банк. Вы меня УНИЗИЛИ. И всем соим знакомым я всегда буду расказывать эту историю, чтобы они по возможности обращались в другой банк. За свое время ни один банк не позволил себе такого обращения со мной. Очень жаль!!!

Открывал вклад «Супер Лето с Халвой» в Совкомбанке – по ней была положена повышенная ставка по депозиту. Чтобы ее получить, требовалось осуществлять покупки согласно условиям финансовой организации. К концу срока вклада повышенную ставку так и не начислили. Был удивлен ситуацией, подождал пару суток – ситуация осталась без изменений. Решил приступить к решительным действиям. Обратился в ближайшее отделение Совкомбанка. Менеджер Алексей вызвался помочь. В процессе прояснения ситуации выяснилось – в одном из периодов оплата прошла позднее, чем состоялась. Соответственно, установленные условия не были соблюдены. С Алексеем составили заявку для рассмотрения администрацией банка. Прошло 2 дня – получил ответ от финансовой организации с положительным ответом. Мне доплатили недостающие проценты по вкладу в кратчайшие сроки. ​