56 970 отзывов о банке «Совкомбанк»

Плохой банк

Совкомбанк всегда радовал своими выгодными по сравнению с другими банками условиями. Недавно появились различные новые услуги и сервисы. Можно например через специальное приложение на телефоне,прям не вставая с дивана, узнать свою кредитную историю.

Уже не один год и не раз брала кредит в совкомбанке даже маму и мужа тоже туда привела, но вот последний кредит расстроил. Год примерно назад взяла кредит и к нему еще оформили "халву" надо было выполнять условия по халве тогда процентная ставка будет меньше и потом вернут проценты. Все было даже замечательно до прошлого месяца пока не пришол очередной платеж по кредиту, как всегда оплатила его халвой только вот почему то эта сумма не вошла в выполнение условия, позвонив оператору и спрасив почему так вышло? девушка ответила что оплачивание кредитов не входят, (но раньше я их оплачивала и все входило) на что мне ответили "такого не может быть"росстроившись но исправить не могла(были финансовые проблемы). Через несколько дней звонит мне оператор и предупреждает что у меня не выполнены условия,я рассказываю наш разговор с предыдущим оператором на что получаю ответ "что надо было оплатить с заемных и тогда кредитные деньги вошли бы в условия 10-ти тыс. но теперь что бы процент остался 14% хотя бы раз в месяц надо тратить с халвы 100 руб. ОБИДНО что выполняя все условия почти год и теперь потеряла проценты из за неопытности сотрудников банка да и процент конечно не 14% а БОЛЬШЕ. У меня в этом банке еще есть и расчетный счет там тоже не все как говорилось первоначально. В ближайшее время буду закрывать в этом банке. ОДНИМ СЛОВОМ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ!!! ​

Предлагают исправить кредитную историю, а сами вешают допол. Кредит на клиент за его же деньги. Все это оформляют как буд то они его выдают. Соответств. Человек когда разбирается понимает что обманули. И ни чего не платит. Что они делают. Насчитывают пеню и подают в суд... Обманывают народ на ровном месте. Ужасный банк Совкомбанк. Не рекомендую туда ходиьь

Явлюсь клиентом Совкомбанка с 2015г. – оформлял в этом банке ипотечный кредит, впечатления от качества работы сотрудников остались самые приятные – менеджер всегда был на связи, даже в выходной день, и сам звонил, спрашивал, как идет оформление бумаг. А когда мне нужна была справка по кредитной истории из другого банка - позвонил туда, и попросил ускорить процесс выдачи. 20 июля я зашел в липецкое отделение банка по ул. Зегеля, 11, чтобы снять деньги в банкомате. В тот день я очень устал, забыл забрать карту из банкомата, вышел из офиса и пошел по улице. Менеджер Елена вытащила мою карту, встретились на улице, идя навстречу друг другу. Если бы сотрудница не проявила ответственность, мне не пришлось блокировать карту, а потом восстанавливать, а времени ходить в отделение у меня нет.

Недавно открыл ИП, потребовалось приобретать кассовый аппарат. Коллеги упомянули Совкомбанк как вариант. Решил обратиться туда. Пошел в отделение на улице Вишневского 53/2 (Казань). Объяснил менеджеру, что касса требуется срочно. Представитель банка Александр помог выбрать аппарат, который был бы максимально удобным для моей деятельности. До этого ходил в специализированную фирму – там предлагали кассу на порядок дороже, да еще и устаревшую. Александр подсказал, какие документы нужны для оформления устройства. Меньше чем за неделю касса оказалась у меня на руках – зарегистрированная и подготовленная к активной работе. Сотрудник Совкомбанка провел обучение по работе с аппаратом. В этот момент обнаружилась неточность в названии компании на чеке. Александр связался с представителями поставщика кассы, которые помогли оперативно устранить ошибку и зарегистрировать корректировки в Налоговой Службе.

Добрый вечер! 23.06.2020 был получен кредит на сумму 200000.Сотрудники банка навязали страховку,как обязательную,без которой мне будет отказано в получении кредита..Объяснил изначально,что беру на короткий срок ,собираюсь погасить в течении 3 месяцев,на что мне было сказано,что при таком сроке,я переплачу всего пару тысяч.В итоге я внёс в июле 48000,в августе 98500,а в сентябре для того чтобы погасить полностью,мне огласили сумму в 128000!!!!!!!!!!! Как же так вышло,что при сумме 200000,за три месяца,я должен вам 274500???????? Сталкиваюсь часто с разными банками,но такой ситуации как у вас,я ещё не встречал...!!!!!!!

Я пользуюсь услугами Совкомбанка уже семь лет. Несколько раз оформляла здесь кредиты, потому что тут самые выгодные условия. И неделю назад мне понадобился кредит срочно. Я отпросилась с работы на некоторое время и пошла в банк. Там меня встретила специалист Анна, рассказала мне о кредитах, условиях и мы начали оформлять бумаги. Когда дошли до графы «Паспортные данные» я поняла, что в спешке забыла его в офисе, а время его принести у меня уже не было. Я очень расстроилась, но Анна сказала, чтобы я завтра пришла с паспортом, и мы продолжим оформление документов дальше. Когда я вернулась на работу, то начальник сказал, что я завтра с утра еду в срочную командировку в 9:30, тогда я позвонила специалисту банка, все ей объяснила и она сказала, чтобы я подошла к 9:00 завтра, и мы быстро все оформим. Так и случилось, оформление заняло не более 20 минут, потом я успела поехать в командировку, и ждала одобрения кредита.

Хочу поблагодарить Вашего работника банка - С-ву Александру Александровну за предоставление кредита. Ее вежливое и обходительное отношение, оставили за этим не самым радостным событием - приятные чувства. Благодаря ей, изменилось мое отношение к Вашему банку. Очень подробно рассказала обо всех подробностях кредита , его условий и прислушалась к нашим потребностям. Надеюсь, в моем следующем кредите она все еще будет работать и я попаду именно к ней. Премного благодарна!

Оформлял карту халва, удобно

Уважаемая Раиса Хабибулловна! Ваше обращение №67152664 рассмотрено. По договору №2105711948 Вами нарушены условия акции "Все под 0", т.к. не выполнен оборот от 5 покупок на сумму от 10000 руб. А именно: 22.05.2019 21.06.2019 совершено 28 операций на сумму 9873,27 руб., 22.06.2019-21.07.2019 совершено 23 операции на сумму 9633,32 руб.. По этим двум моментам были составлены в свое время обращения и решение банка было положительное., что я являюсь и дальше участником акции"Все под ноль".и мне вернутся все проценты. А сейчас получается, что банк меня обманул., и не выполнил все обещания. Я старательно выполняла в дальнейшем все условия.

Я являюсь клиенткой Совкомбанка уже пять лет. Ни разу не случалось никаких казусов. Когда я захотела купить автомобиль из салона, то, где оформить кредит, даже не возникло вопроса. Еще и у автосалона, где я присмотрела транспорт, банк был в перечне. Я пришла в отделение со своим пожеланием. Сотрудница банка Алина внимательно выслушала меня и объяснила очень подробно план действий. Время это заняло немало, но я все поняла, и условия кредита вполне устроили меня. Оформили заявку и стали ждать ответ банка. Автокредит одобрили быстро, я собрала необходимые документы и должна была подать в отделение банка. Но надо же такому случиться, что я попала в больницу… Через день, когда пришла в себя, позвонила Алине и объяснила ситуацию. Через 8 дней я выздоровела, меня выписали из больницы, и я сразу помчалась в банк. Сделка прошла очень легко и быстро. Я смогла все-таки получить свой автомобиль. Очень благодарна сотруднице банка за помощь в оформлении кредита.

Всё на высшем уровне!

Проценты вернули, всё хорошо, очень хороший выбор мой. Можно платить за ЖКХ, переводить деньги на другие счета. Мне всё очень понравилось, советую другим

более часа! ожидание оператора в чате- так и не дождался

Всё отлично и доступно В приложении всё понятно👍

На горячей линии внятно ни на один вопрос ответить не могут. Без заявления клиента распоряжаются личными денежными средствами как им вздумается, на горячей линии пояснили, что не могут вернуть личные деньги клиента вообще, это не предусмотрено банком. Такое ощущение, что сотрудники неквалифицированные и вообще без знаний действующего законодательства

Кредит под ноль процентов, это кредит под все 50% годовых. На моем примере: сумма 95000 на год, платеж по 13500 получается 162000, И ЕСЛИ ТОЛЬКО СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ ВЕРНУТ В КОНЦЕ 19200!!!!!! 47800 я подарила банку (страховка, комиссия за обслуживание и прочее), в банке я спрашивала о возможности досрочного погашения, их "супер" спец ответила что это конечно возможно и мне должны были все вернуть и пересчитать страховку и прочее! (На горячей линии грубо огрызнулись "читайте договор") В итоге через три месяца я уточняю в чате сумму для досрочного погашения, мне сообщили, я вношу ее в срок пишу заявление, банк отказывает и тут всплывают что я им еще должна 14800!!!! Срок платежа по кредиту 15 до 12 ночи по москве, я оплатила именно тогда, НО! банк настойчиво уверял что я опоздала с досрочным, и начислены опять комиссия, страховка и прочая фигня! Два дня я доказывала перепиской в чате что все это должно начисляться 16 числа а не 15! Они быстро переобулись, списали в счет погашения, НО! опять же придумали проценты в размере 7400! Итог: 34400 подарены банку, 95000 возврат кредита основной долг даже не уменьшился. Желаю банку полного разорения, чтобы не обманывали народ!

Хороший банк. Хорошее обслуживание. Честно работают. Очень приятно было когда вернули % по кредиту. Вежливые сотрудники, операторы горячей линии.

​ ДОСТОИНСТВА: дают кредиты всем вообще НЕДОСТАТКИ: 1. проценты грабительские 2. противоправное навязывание обязательной страховки 3. обман с возвратом финансовой защиты Нужны мне были как- то срочно деньги, и попёрлась я сдуру туда. Этот банк, с одной стороны, даёт кредиты всем и именно поэтому, с другой стороны, мы видим просто грабительские проценты. Скажем, денежный кредит в 24% в наших реалиях- это просто ужас. Но так как я планировала вернуть деньги быстро и раньше, то подписала этот договор (опять же повторюсь, что сдуру и ввиду того, что деньги были нужны оооочень срочно). При оформлении договора сотрудница банка также сказала, что финансовая защита у них в банке обязательна, но переживать по ее поводу мне не следует, ибо при досрочном полном погашении эта защита за неиспользованный период полностью возвращается. Ну ок. Подписываю договор, получаю деньги. Через некоторое время, а именно треть оговоренного срока, я досрочно погашаю весь кредит, закрываю счет и пишу заявление на возврат финансовой защиты. Но банк отказывает в ее выплате, якобы я должна была написать заявление на ее возврат в течении 30 дней после подписания страховки. Хотя сотрудница меня уверяла, что финансовую защиту можно вернуть в любой срок, погасив кредит даже за неделю до его окончания. По итогу: 1. проценты грабительские 2. противоправное навязывание обязательной страховки 3. обман с возвратом финансовой защиты 4. никогда в этот банк не вернусь и другим не советую