56 970 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сегодня обратилась в Софкомбанк для оформления карты Халва. Старший финансовый консультант Олеся П-ва оказалась очень вежливым и грамотным специалистом. Подробно всё объяснила и помогла в оформлении. Выражаю огромную благодарность за таких высококвалифицированных специалистов.

Хочу написать отзыв так как был очень отрицательный опыт общения с этим Совкомбанком. Итак 30.08.2020 я обратился в автосалон для покупки автомобиля Hyundai Solaris нового 2020 года, автосалон Hyundai МКАД 22 км( к салону претензий нет, заранее всё обговорили и выбрали) ,а вот с кредитным отделом и страховками это просто ужас какой-то! Пытались всучить в первую очередь страховку жизни за 50 т.р. на три года! Зачем спрашиваю? А они чушь несут так надо и т д. Если на каско я был готов ,то на 50к + сверху нет, минут через 40 жёстких препирательств убрали эту страховку и впихивают другую за 12 к уже и типа это обязательно, + ещё две карточки запихал и не сказал что они стоят 5 к + 12к просто так чтобы процентную ставку снизить и она опять же не маленькая 11.8%. +ещё 149 р каждый раз комиссия за перевод денег на кредит в итоге скрытых платежей и всякой фигни + к итак не дёшевому автомобилю на 29 тычяч рублей + 5364 за всё время заплатить придется комиссии. Я хотел сэкономить была сумма в 550к как первоначальный взнос + 95к субсидия и выходит что мне нужно 305к на машину + каско 42, округлим примерно 350 мне все эти платежи вписали в кредит точнее всучили ,так как машину оформлял на супругу а так как у нас маленький ребенок я был отвлечен от процесса ребёнком. Но когда разобрался я вообще в шоке как разводят банки на кучу разных платежей!!! Мой вывод это те же жулики, десять раз подумайте прежде чем обращаться в Совкомбанк и Страховую ВСК, так как они в сговоре. И теперь я разбираюсь с этим и пытаюсь вернуть деньги за всученные обманом доверчивой супруге страховки. Буду писать претензии и заявления на расторжения договоров и обращаться в суды и инстанции. Не ходите за кредитом в Совкомбанк!!! Низачто!!!

г.Шахты.ул.Советская напротив солдата.обманули внаглую.взял кредит 300000р.вернул за два месяца.взяли сверху 35000р.За что!!!!!по страховки убедили что ее у меня не будет если открою счет.за открытия счета содрали 4500р+ каждый месяц по 500р.но страховку не отменили.Так же за открытие карты ключ сняли за обслкживание за каждый месяц по 2000 с копейками.оператор бессовесная зовут таня пришел разбератбся за что сняли 35000р.сказала что пересчитают и остальн вернут.звонил в службу поддержки но там обьяснили что страховку мне не отменили и перерасчета не какого не будет и что в писменном виде не было отказа.Не банк а 90е есть у них еще доп график который они не кому не показывают.в котором расписана что первые пять месяцев при платеже в 15000р.В месяц на погашение снимается все лиш 100р.а остальное за страховку и обсл. Карты.пидары.желаю этому банку особено тани громадного процветания

31.08.2020 зашел в приложение "Халва" от Совкомбанк и увидел, что за совершенные транзакции своими денежными средствами не отображаются баллы (кэшбэк), хотя транзакции уже обработаны. Написал в чат поддержки в мобильном приложении, сотрудник банка ответил, что меня исключили из программы лояльности в одностороннем порядке (никто даже не предупредил) согласно пункту правил № 1.3.6.2 Если установлен факт нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов. На мой вопрос, в чем заключается злоупотребление с моей стороны, сотрудник ответить не смог, просто им так захотелось. Обидно, 2 года пользовался картой данного банка, в том числе порой и заемными средствами, постоянно приобретал технику в магазинах-партнерах, и тут ни с того, ни с сего банк "втихаря" решил прикрыть возможность хоть какой компенсации за покупки. Пользоваться я им конечно же больше не буду после такого отношения, и всем знакомым буду рекомендовать обходить его стороной. Сами придумали условия, и сами же не хотят их исполнять!

Не интим

    Мы с женой решили положить деньги на халву,клиентам банка являюсь давно и уже не раз лежали на халве не малые деньги на остаток собственных средств начисляли порядка 5 процентов годовых вроде и не много но удобно что их можно снять в любое время и сколько полных месяцев отлежало на них начисляют порядка 5 процентов годовых,в этот раз пришли положить деньги на халву по адресу г.Иваново ул Лежневская 159, часть денег уже была на халве и около 2 милионов принесли наличными ,взяли талон дождались когда прегласят,сотрудницу зовут К-ва Ольга Сергеевна мы ей сказали что хотим положить деньги на халву она спросила почему не на вклад ведь на вкладе процент выше мы ей сказали что ищем квартиру и незнаем какой срок будут лежать деньги она нам сказала что у них есть вклад удобный и там получится на 0.8 процентов больше и плюс 1 процент в конце срока для держателей карт халва при выполнение условий надо каждый месяц тратить или 10 или 15 тыс руб но у нас всегда выходит больше этих сумм,мы спросили если вклад на пол года а деньги отлежат только 2 месяца она сказала что сколько полных месяцев отлежит вклад на них будет начисленно 5.6 процентов годовых но единственное условие что до оканчания вклада обязательно должны долежать 50 тыс руб и у меня и у жены мы согласились и открыли 2 вклада на меня на милион рублей договор 2750971514 и на жену на 500 тыс руб на жену договор к сажалению не под рукой,и ещё положили жене 500 тыс на халву для расплаты в магазинах и чтоб оставить задаток за квартиру которую найдём,квартиру нашли только через 4 месяца,заказали деньги пришли сняли сказали чтоб на вкладе оставили у меня 50 тыс и у жены 50 тыс,пришел срок окончания вклада мы пошли их закрывать и в место обещянных процентов по вкладу мне начислили в районе 1600 руб жене около 1400 руб мы узнали почему начислили такие копеечные проценты на что нам сказали что по договору вклада у нас сумма ту что снимаем она расчитывается до востребования а на оставшуюся сумму начисляются 5.6 процентов годовых,я спросил получается что сам сотрудник посоветовала вариант худжий чем с тем которым пришли мы  ответ так и не услышал я узнал когда будет начальник этого отделения мне сказали в понедельник а сам сотрудник оформлявший вклады во вторник,я отпрасился в понедельник пришел спросил где начальник на что мне сказали что начальник будет во вторник а этот сотрудник на рабочем месте,я к ней подошел вместе с женой объяснили ей ситуацию она начала оправдываться и говорить что она не могла сказать что на снятую сумму начисляется 5,6 процентов на вопрос давайте поднимем запись разговора занервничала и предложила нам бонусы которые можно будет перевести в рубли и попросила подождать чтоб узнать сколько максимум сможет банк одобрить потом сказала что банк одобрил 1 тыс руб вам и 1 тыс руб жене суммы смешные,я отпрасился во вторник пришел в банк начальник был на месте я ей объяснил ситуацию она сказала что сотрудница написала объяснительную что по её вине клиентам не начислили проценты и что рассматривают это максимум 3 дня завтра крайний срок если проценты не доначислят звоните узнавайте и дала номера заявок не кто не торопился доначислять проценты дозвониться не реально переключают на электронного помошника он бесполезен,написал в чате оператору скинул номер заявок на что мне написали что срок рассмотрения не 3 дня а 10 рабочих дней сотрудница написала объяснительную и заявление на рассмотрение в понедельник 17 августа сегодня 29 августа и у нас не каких доначислений процентов нет,номер заявок моя 64960992 жены 64960657 мы в этот банк больше не обратимся,если банк не решит эту проблему придётся идти к юристу,как всё разрешится напишу здесь,всем удачи и учитесь на чужих ошибка

Все вежливые мне очень понравилось я рекомендую всем ваш банк мне нужны деньги я уже клиент вашего банка и беру кредит не первый раз мне нравится с вами работать спасибо большое

Я, С-ва Резеда Мусанифовна, недовольна кредитом предоставленном при покупке автомобиля в автосалоне г. Альметьевск «Диалог-авто». Мне сказали что это автокредит. Рассматривали очень долго. Договор был готов после 20 часов вечера, когда я уже устала и невнимательность при чтении присутствовала. Очков с собой не было вчитываться в мелкий текст. Я верила в пояснения агента. В итоге оказалось что это потребительский кредит с 18%, вместо заявленного автокредита в 11,9%. Защиту кредита они использовали тройную в свою пользу, в том числе страхование жизни 1800₽ в месяц на все 60 месяцев, Каско, финансовая защита, комиссия за обслуживание 150₽ в месяц на все 60 месяцев и т.д. За машину должна была заплатить 500000₽, а в банк я стала должна 920000₽. Это просто чудовищно! Меня просто ограбили! Это банк бандитов с большой дороги!

Не очень понятно пользование рассрочкой

Очень нравятся услуги Совкомбанка. И сервис, и обслуживание на высоте. Делала здесь уже более трех вкладов на 1 год. Все время за 2-3 дня мне звонили и уточняли, буду ли я продлевать вклад или снимать. Год назад я сделала очередной вклад, но точную дату забыла. Позавчера мне позвонили из банка, чему я очень удивилась. Вроде, ничего не должна. Но мне сообщили, что срок моего вклада истекает и его нужно либо продлить, либо снять. Я, конечно, всегда снимаю по истечении времени все свои вклады. Вчера утром я пришла в банк, меня пропустили без очереди, все оперативно выдали, сумма стала внушительной за год, поэтому я собираюсь в ближайшем будущем сделать очередной вклад. Благодарю сотрудников банка за бдительность и оперативность по отношению к клиентам, так как если бы мне не позвонили и не напомнили о вкладе, я бы могла упустить такой важный момент.

Взял авто кредит в этом банке. Развели классически: просидел в автосалоне с открытия до вечера, представитель банка появился за 5 минут до закрытия, срочно подсунули бумажки на подпись. Ничего не объясняя вручили "бесплатную" золотую карту. В личном кабинете банка потом обнаружил запись "Зачисление денежных средств со ссудного счета на депозит в рамках потребительского кредитования, Обработка запроса на кредитование. 4999.00. Удержание комиссии за карту согласно тарифов - 4999.00". Пока смог добраться до отделения банка - прошло уж 20 дней и мне объявили, что "мой поезд ушел..."

Сплошные скрытые проценты и комиссии. Рассказывают только ту информацию, которая выгодно исключительно банку. Ни слова о навязываемой страховке жизни, которую нальзя вернуть по истечении 30 дней, а узнаешь ты о списывании страховки ровно тогда, когда она списывается. Тоже самое и с гарантией низкой ставки. Заплатить досрочно не получится - сплошные штрафы и санкции. В общем все то, что навсегда делает сотрудничество с банком крайне неприятным и невозможным в будущем. На встречу не идут. Самый не клиентоориентированный банк. Будьте осторожны.

Произошла со мной позавчера интересная вещь в Совкомбанке, я до сих пор в шоке. Обслуживаюсь здесь уже не первый год в отделении города Абаза на улице Победы. В общем, часто снимаю со своего счета крупные суммы. Через карту все снять не получается за раз, поэтому иду в кассу. Вот и вчера мне на счет пришла большая сумма, и я пришла в банк ее снять. Я была второй в очереди, что сильно порадовало, не люблю очередей. Пришла моя очередь, процедура прошла без особых приключений, самое интересное случилось после. Я взяла деньги, попрощалась с кассиром Натальей и пошла дальше по делам, как, вдруг звонок от нее! Девушка сообщила мне, что не додала всех денег по ошибке и просила вернуться получить остаток. После этого она и управляющая извинились передо мной и отдали деньги. Я приятно удивлена честности сотрудников банка. И очень довольна, что выбрала именно его.

Добрый день! Хочется оставить благодарственный отзыв в адрес СОВКОМБАНКА! Недавно оформила карту ХАЛВА! Операция прошла очень быстро: быстро оформила заявку, через короткое время одобрили, и карта была готова за короткий период. Также есть функция увеличения лимита на карте, что очень удобно и не в каждом банке имеется. Для этого достаточно просто подойти в отделение банка и там Вам помогут с оформлением. Также на карте можно сохранять собственные деньги под процент. Я оформила рассрочку на 5 месяцев для приобретения техники в новый дом. Но вскоре я поняла, что мне не хватает еще некоторого времени для того, чтобы вернуть всю сумму. Я обратилась в банк со своей проблемой, и сотрудница Мария Денисова пошла мне на встречу. Она продлила рассрочку еще на 3 месяца, за что я ей очень благодарна. Довольна, что выбрала этот банк для себя.

Обслуживаюсь в Банке ул Ленина 56, Всегда все было хорошо, но появилась новый работник Х-ВА ЕКАТЕРИНА- хамка, высокомерная, не воспитанная девушка. Обратите на это внимание. Распугает всех клиентов!!!

Охарактеризую одним словом "Обманщики",посоветую Всем кто обратиться в это учреждения как можно быстрей покинуть его. Повторюсь "Обманщики".

Техподдержка на 1. Для отправки платежки нужно получить и ввести 1 смс, для отмены платежки нужно - отправить специальную смс на номер банка, ввести платежный пароль, который когда то давно получал в банке, ввести смс которую присылает банк... В итоге заблокировали онлайн банк после неправильного ввода одного из пунктов на 5й попытке (то ли слово не подошло, то ли смс запаздывала). Заявку техподдержка банка обрабатывает за 3 дня, поэтому на меня забили и забыли... пришлось ехать в банк и с паспортом и специальным заявлением полчаса заниматься "разблокировкой" доступа к онлайн банку.

Хочу поблагодарить менеджера банка Совкомбанк Татьяну за помощь в решении моей проблемы. Дело было позавчера. Я пользуюсь услугами данного банка уже не первый месяц и давненько оформила карту рассрочки «Халва» в городе Алдан по улице Праздничной. Меня заинтересовала перспектива покупки нужных вещей, не считая денег до зарплаты. Однажды, очередной раз купив все необходимое, я пошла рассчитываться картой за продукты, но кассир сказала, что срок годности карты истек, и воспользоваться ею я уже не смогу. После этого я действительно увидела, что моя карта месяц, как просрочена. Я пошла в банк и опять попала к менеджеру Татьяне, она выслушала меня, забрала мою старую карту и, спустя 5 минут, выдала новенькую. Теперь всегда буду читать смс от банка. Я очень рада, что менеджер помогла решить мою маленькую проблему

Позвонил сотрудник, и сказал, что мне одобрена карта ХАЛВА. Я была в восторге, мои знакомые пользуются картой, и довольны. (К тому же у меня скоро закончат ремонт, и мне нужна бытовая техника). Прихожу в банк, (мне очень сложно выбрать свободный день, очень много работы) и мне сказали, что ОТКАЗАНО?!?!?!? Я очень огорчена таким отвратительным сервисом!!! Ведь карту мне навязали! Я не сама просила, у банка мне одобрить!!! Перезвонил сотрудник сегодня, спросила как дела с картой, я стала возмущаться, и задавать ей вопросы. Сотрудник без объяснения БРОСИЛА ТРУБКУ!!!

Очень хитрый банк. Ухожу от него через год. Сначала, вначале были одни процентные ставки по продуктам, повышенный кешбек, потом начали всё урезать. Кешбек вообще стал не выгодный, проценты понизили,да так хитро..... Открытый год назад вклад, который считался пополняемый, оказался пополняемый только первые 10 дней, никто конечно этого не объяснил понятными словами. В целом карта халва нужна только тем, кто пользуется рассрочкой, но её ещё нужно заслужить,не всё так просто. В общем негативные остались впечатления от этого банка. Нашёл гораздо выгоднее предложения в другом банке. Ухожу, и всем советую не связываться. Могу точно сказать, ничего выгодного нет в халве.