56 970 отзывов о банке «Совкомбанк»

У меня кредит в Совкомбанке под залог недвижимости. Обратилась за дней 12 до списания кредита что сдвинуть дату платежа на 10 дней, мне сказали что такая услуга есть, оператор составил обращение и сказал что через пару дней перезвонит сотрудник который занимается этим вопросом! Звонок от сотрудника не постул, я перезвонила сама, на вопрос почему не позвонили сказали что наверное не дозвонились, хотя я ждала звонка! По халатности банка у меня пошла просрочка! Я снова к ним обратилась мне отказали не объясняя причин! В банке полностью разочаровалась!

всем добрый день. Я ооо Арсенал в данное время не доволен работой совкомбанка, совкомбанк уже не первый раз не дает работать по расчетному счету моими денежными средствами, все время деньги поподают на проверку. !!! и отдать совкомбанк их не отдает и работать мне моими средствами мне не дает . замкнутый круг. рассказывать все пока не буду но одно вранье и отговорки от сотрудников совкомбанка. крайнюю неделю Я живу у банка в машине пытаясь решить все-же финасовый вопрос по возврату денежных средств или продолжению работе. но сдвигов пока никаких нет. буду пытаться продолжать дальше вернуть свои личные денежные средства !!! ( домой нельзя убьют ).... мой номер 89657*****

Недавно Совкомбанк обновил мобильное приложение, после которого я не могу уже третий день зайти в личный кабинет. Из-за большой нагрузки на работе (не могу отпроситься раньше даже на полчаса) не было никакой возможности зайти в банк и выяснить, почему не могу зайти в приложение. Вечером планировал позвонить на горячую линию. Ведь начал переживать, что не смогу отслеживать платежи по своему действующему кредиту. Но городок у нас не очень большой, и, к счастью, я встретил в торговом центре сотрудника банка Андрея. Молниеносно пришла мысль попробовать к нему обратиться с моей проблемой. Надо сказать, был приятно удивлен, когда сотрудник откликнулся на мою просьбу и согласился помочь в своё не рабочее время. Андрей мне показал на телефоне, как исправить ситуацию, я смог снова зайти в приложение.

Прошёл все три этапа кредитного доктора. Как обещали, если без просрочек, вернули проценты проценты по кредиту. Буду пробовать брать следующий кредит.

Ежемесячно плачу минимальный платеж в размере 6.500 тыс из них в банк поступает только2.500, это просто обдираловка. У меня зарплата всего 20.000, я что должна всю зарплату на карту складывать? Закрою когда нибудь эту халву и упаси госпади ещё связаться с этим банком

Оформлял автокредит через Совкомбанк. В таких вопросах я плохо ориентируюсь, и мало что понял. Поэтому решил обратиться в рязанское отделение банка по ул. Горького. Менеджер Юлия все подробно и доступно разъяснила, помогла установить на телефон мобильное приложение, активировала мне карточку Халва, рассказала об условиях. Самый большой промежуток времени ожидания составлял 5-10 минут, не более. По кредиту мне предоставили график платежей. В последствии пришлось обращаться на горячую линию за консультацией, радует то, что всегда можно дозвониться, операторы компетентны в своем деле и помогают решить проблемы буквально за 10 минут.

Отличный банк, хорошие проценты, не дорогие кредиты!

Отвратительный банк. Сотрудники не компетентные, операторы наглые и брехливые, не могут ответить на поставленные им вопросы. Шарашкина контора, а не банк.

Обратился в офис Совкомбанка по ул. Профсоюзная. Собирался в поездку, и нужны были деньги. Возможно от волнения и в спешке я что-то перепутал, и трижды ввёл неправильный пин-код, после чего карта осталась в банкомате. Ко мне подошел менеджер Сергей, предложил свою помощь. Уже был опыт возврата карт в других банках, знал, что процесс долгий. Вкратце объяснил ситуацию, что нет времени писать заявление и ждать, когда карточку вернут. Сергей обратился к своему руководителю, и тот предложил подождать полчаса, должна была быть инкассация, и карту вернут. Я согласился, хотя не особо надеялся на удачу. Ждать инкассаторов долго мне не пришлось, они прибыли даже раньше. Приятно знать, что в этом банке стараются реально помочь своим клиентам!

Отличный Банк. Пользуюсь приложением Халва.

Всем спасибо надеюсь на дальнейшее сотрудничество если предложение от банка будет надеюсь воспользоваться

Вчера оформила кредит в Совкомбанке 250000 поступили на карту халва. Пришла сегодня в банк чтобы снять через кассу. И тут началось самое интересное. Стою уже в кассе деньги посчитал сотрудник и вдруг говорит, а я не могу вам выдать деньги тут техническая ошибка. Через 2 часа разбирательств меня отправляют домой без денег но с кредитным договором. Типа кредит плати но деньги выдать не можем у нах технические неполадки и ничего с этим не сделать ждите дней 10. Считаю эту мошенничеством. Иду писать заявление в полицию, роспотребнадзор и ЦБ.

Хорошие проценты

НЕДОСТАТКИ: Проценты слишком высокие, по факту их реклама очень отличается от реального предложения.

Решил рефинансировать кредиты в "Альфа-банке". Обратился в "Совкомбанк" выделить мне 300т.р. Банк предложил мне эту сумму по 16% годовых, я отказался (поскольку у меня в "Альфа банке кредит под 15.9%). И началось: ​ 1. Мне позвонил консультант "Совкомбанка" и предложил рефинансирование под 13% годовых, если возьму "Финансовую защиту" (страховка) и "Гарантию минимальной ставки" (возврат процентов после выплаты кредита), плюс мне нужно оформить карту "Халва" (чтобы перечислить на нее остаток средств и гасить по ней кредит). Я сказал, что мне не нужны дополнительные услуги, на что консультант банка сказал, что от всех доп. услуг я могу отказаться сразу после получения кредита. Я согласился на эти условия и пошел в отделение "Совкомбанка", где и получил карту "Халва". 2. Документы по рефинансированию кредита я удаленно подписал и появилась задолженность перед банком 34366,50р., хотя я изначально просил банк выдать 300т.р. "Совкомбанк" перевел деньги в "Альфа-банк" 229088р. По неизвестной мне причине дополнительные услуги увеличили кредит на 43366,50р. (хотя остаток денежных средств был 74867р.), больше кредит - больше плати каждый месяц! Самое интересное: мне позвонил консультант и сообщил, что я должен потратить 80% процентов остатка денежных средств на покупки в течении 25 дней, иначе у меня будет увеличена процентная ставка до 16% (под которую я не хотел рефинансироваться) и сообщил мне это после выдачи кредита!!! Причем, до получения кредита мне говорили, что остаток денежных средств я смогу снять наличными с карты "Халва". Но в результате остаток средств был на кредитном счете, с которого я не мог оплатить ни одной покупки, т.к. кредитный счет не привязан ни к одной карте! 3. Я позвонил на горячую линию и спросил, могу ли я перевести остаток денежных средств на тот же р/с "Альфа-Банка" для погашения кредитной карты. Консультант мне ответил, что если я переведу самостоятельно, то увеличат процент до 16%, поэтому мне надо явится в отделение и при переводе обязательно сообщит сотруднику, что остаток денежных средств переводиться с целью рефинансирования, а не простым переводом. Я сходил в отделение, перевел при помощи сотрудника средства и .... На следующий день обнаружил что у меня процентная ставка 16% !!!!! ​ Текущий результат: Вместо 300т.р., оформили 343366,5 рублей кредита. Навязали 3 своих продукта: - Карту "Халва", которая в итоге оказалась вообще не нужна. - Финансовую страховку 30103,5р. - Гарантия минимальной ставки 13557р. Вместо обещанных 13% сделали 16% (хотя перед каждым действием звонил на горячую линию и спрашивал, как правильно сделать). ​ Я очень жалею, что вообще связался с этим банком. Чем закончится, расскажу позже.

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 г. – оформлял здесь автокредит и остался очень доволен сотрудничеством. А не так давно оформил карту Халва. Удобнее рассчитываться в магазинах партнерской сети картой, да еще и получать кэшбек от покупок. ​ Не так давно хотел получить промокод по условиям акции Любимая покупка, но по какой-то неясной причине промокод так и не пришел ни в тот день, ни в другой. Карта была активна, условия по договору я все выполнял, ни разу не нарушил. Позвонил на горячую линию. Оператор Диана приняла заявку, сказала, что проблему рассмотрят в течение десяти дней. Хотя ждать не хотелось, но выбора не было. Уже приготовился к ожиданию, когда вечером мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя проблема рассмотрена и уже решена. После его звонка мне пришел промокод. Спасибо сотрудникам за оперативность!

Хороший банк,буду рекомендовать своим знакомым,кредитные продукты отличные,програмы по вкладам с хорошими процентами.

БАнк,в кредите отказали не рекомендую

В июне взяла авто в кредит в Сильверс Моторс, оформили в Совкомбанке, на лицо была заинтересованность сотрудника страховать именно в этом банке и как оказалось неспроста.... Навязали страховку жизни и здоровья на 5 лет, но сказали, что как только досрочно погашу кредит - вернут. Сегодня звоню в банк и говорю, что собираюсь погасить кредит досрочно и хочу расторгнуть страховку, а мне отвечают, что я страховку могу расторгнуть только в течение 14 дней с момента получения кредита. А теперь поезд ушел.... Вот такой развод....дарила банку 30 тыс. руб. Люди будьте аккуратнее с этим банком!

Сотрудники хамло. Некомпетентность зашкаливает. Пытаются угрожать, конечно с удовольствием отсылаю их. Но они продолжают названивать нести чепуху. Вы где их берёте?