56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

11.08. 2019 в 9 утраобратилась в автосалон Гермес на мкаде на автокредит киа сид без первоначального взноса, естественно получила отказ. Позвонила родственникам и те одолжили мне 400000 рублей,спустя несколько часов приехали в автосалон авторусь в бутово и начали оформлять автокредит с первым взносом. Мне одобрили,но об этом я узнала вечером. Позвонил менеджер с автосалона и предложил приехать в понедельник для оформления договора. По личным причинам приехать в понедельник не смогла и договорились на вторник вечер. Сегодня около 16 часов позвонил менеджер и сообщил, что в кредите отказано, по причине что в гермес я подавала без первого взнрса, а в авторусь приехала и захотела взять с взносом 400000 рублей.

Видел, как старший сотрудник банка налетел на курьера доставки еды, просто ни с того ни с сего. Слышал, что это какое то руководство банка. Этот человек просто не адекватный, начал плеваться, вырывать вещи у парня из рук, телефон разбил и не давал пройти ему. Разбиритесь, пожалуйста, со своими кадрами.

Отвратительно работают с клиентами.дают ложную инфу.считают клиентов за быдло.а потом просто занимаются отписками.не рекомендуется решать через колцентр.ужасная контора

Мой папа взял 50000 рублей платил когда сумма долга осталась 10000 рублей последние два платежа он заболел инсульт прикован к постели. Мама пришла в банк с документами о болезни и справкой о инвалидности первой группы. Ей сказали какие нужны документы и что это страховой случай . Она все подала во время и на этом всё. Прошло прошел год и эти мрази по другому не назовешь. Подождали пока срок страхования закончится и накрутили 37000 . Мама по судам бегать устала . На суде решение было отдать последние два платежа так они на этом не успокоились столько крови попили . Поэтому люди я не советую вам связываться с этим гнусным банком. Это оферисты ещё те.! И это не единичный случай .

Здравствуйте,обратилась в банк с заявкой на кредит ,являюсь вашим постоянным клиентом,впарили кредит с переплатой в 55 тысяч, пришлось отказаться от денег , нужен меньше процент, вежливости от сотрудников нет, будьте внимательны при подписании договоров в данном банке

Брал автокредит необоснованно навязали дополнительных услуг на 20000 т.р. Несоветую обращатся за автокредитом в этот банк ( личное мнение).

Мама моя брала потребительский кредит в вашем банке будь он проклят!!! Год проплатили и умерла Я собрала все документы и отдала в банк.и ещё спросила я то вам не чего не должна ,мне сказали в банке нет.а тут присылают через 3года!!! письмо что я должна 63тыщи!!!! Давай звонить по номеру который указан в письме мне ответили что я наследник давай плати а то в суд подадим и указали срок.я то не отказываюсь что я наследник! но почему вы тянули 3года????что ждали когда долг накопиться???Подавитесь вы деньгами!!!чтобы вам пусто было!!!

Обратились за кредитом в 100000т.р.на руки всего, но чтоб на руки всю сумму 100000 получить, кредит дадут 120т.р.,и 20т.р., возьмут страховку и введут в выплату, или 81 тыс.,на руки только. А чтоб уменьшить процент кредита надо взять карту и тратить на сумму аж 10000 т.р., ежемесячно и то не мене 5 - ти покупок и это Пенсионерам у кот., пенсия чаще до 20000. Сумма выплаты не малая на год получается плюс по карте 10000 т. р., платить. Зачем пенсионеру такие траты по карте??? И не у каждого будут эти 10000 после выплаты кредитной суммы. А ситуации разные и помощи нет... Где же для людей-то и пенсионерам??? С уважением!

Банк меняет условия не оповещая клиента об этом. снижая кеш бэк, процент на остаток. Сотрудники банка что в чате, что в лично в банке не компетентны и не могут ответить не на один вопрос. Хуже того они дают ложную информацию из за чего клиент банка теряет деньги. Худший банк в котором я когда либо обслуживалась. Кроме словестных извинений многочисленных нечего не добьешься.

Обратилась в банк для размещения средств по вкладам в Совкомбанке и была приятно удивлена . Менеджер для того чтобы я получила желаемый банковский продукт , сделал то, что не входит в его прямые обязанности . Менеджер проконсультировал и помог с документами , связался с другим банком его вежливость натолкнула меня на создание отзыва . Не понравились большие очереди , хотя не удивительно что в такой хороший банк тянутся люди .

Доброва времени суток! Совсем недавно посетила Совкомбанк по адресу г. Псков Октяборьский проспект 29. Обратилось в банк, так как хотела взять кредит. Так как у меня еще не было кредитной истории многие банки мне отказывали, поэтому в Совкомбанк я шла с двояким ощущением. В самом отделении персонал меня встретил очень приветливо, интерьер располагает. Обслуживание быстрое, специалист внимательно меня выслушал и начал предлагать услуги банка. Остановилась на карте рассрочки халва, понравилась то что ест кэшбек, также рассрочка до 18 месяцев в определенных случаях. Да и проценты не  пугают. Единственное, что не понравилось и то из-за чего я отказалась от кредита за которым и направилась в этот банк. Это то, что при онлайн подсчете кредита выплаты одни, а в реальности другие. И программы постоянно меняются. Но это как я считаю, все таки проблема недоработки сайта. В итоге могу сказать, что обслуживание мне понравилась и офис в центре города, поэтому комфортно добраться. Но из-за сайта, то что расчет кредита ведется не совсем подробна ставлю оценку 4.

Взяла карту Халва 15 июля , заявку оформили быстро ,привезли карту на работу ,работник вежливо и долго все объяснял . Две недели пользовалась картой без проблем ,потом произошло непредвиденное .Приехали за покупкой , выбрали необходимое и не смогли расплатиться : карта заблокирована на расходные операции . На звонок работники отвечали шаблонно, говорили ,что нужна справка о доходах , в чате отвечали через поздно . Очень возмущена произошедшим , неожиданная блокировка смешала все планы ! Очень не рекомендую данный банк и продукт !Береги нервы, друзья, и бегите прочь от Совком -банка!!!!!!!!

совершенно не клиентоорентированные сотрудники, не компитентные, обман на каждом шагу, карта халва с ее выгодными условиями обман, вытянут из вас деньги по любому поводу, читайте отзывы ниже и т.д. очень негативный банк не кому не советую, нервы целее будут!

Добрый день! Буквально 3 недели назад, оформили карту, очень обрадовались, потому что нам с этой картой было удобно! Но рано радовались! Карту заблокировали по не понятным причинам, оформляли карту на мою маму, она на пенсии. Потребовали справку о том что она на пенсии, приехали снова в банк, сказали что придёт смс о разблокировки карты,. Позвонили с банка, и задавали много простите тупых вопросов!!! Разве банку обязательно знать в какие магазины мы ходим отовариваться этой картой, весь мозг вынесли!!! А потом отправили смс что банк отказал разблокировать карту! У нас даже просрочки не было, да и месяц ещё даже не прошёл! Сегодня опять были в банке, сотрудница объяснила что тот кто заблок карту, нашла какую то причину! какую причину??? Никто не говорит! Зачем вы тогда сначала даёте карту а потом можно сказать забираете? За такое отношение Я на Вас жалобу накатаю!

Позвонили придложили оформить кредит пришёл в банк отказ пришёл моментально хотя уже брал 4 раза кредит в этом же банке не разу просрочки не допустил больше нет желания к ним ходить

Инсульт лежал в больнице ,не мог работать ,много денег ушло на лекарство два месяца не мог пратить пошла просрочка ,сейчас плачу по графику,два раза написал заявление остановить проценты на просрочку ,сделайте ректуризацию ,приходит отказ,постоянно звонят угрожают ,сейчас нет возможности заплатить кредит и просрочку ,Я не знаю как быть ,прошу разделить эту сумму на части ,у меня нет выхода помогите

Мне позвонил менеджер банка Совкомбанк сказал что мне доступен кредит до 600000 рублей по одному документу паспорту я приехала оформили заявку на 250000 рублей на строительство. менеджерр сказал что заявка рассматривается в течение трёх дней в оконцовке долго марьяжили и 30.07.19 мне прислали отказ: мы не нашли возможности одобрить вашу заявку ни за что не обращусь в этот банк никогда !!! Ладно бы сразу отказали но они дали надежду на положительный ответ мне очень обидно так не делают!!!

Заказала себе карту "Халва" в сентябре 2018г. Первые месяцы успешно ей пользовалась. В декабре началась сниматься комиссия за услугу защиты платежа 99руб, комиссия за смс-инфо 99 руб. В январе, феврале и марте опять снялись эти 2 комиссии... Итого 792 рубля за комиссии. В июне и июле начала списываться комиссия 99 руб за невыполнение обязательных условий информирования... Я начала разбираться... как оказалось, банк имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы, при чем письменно вас об этом банк не уведомит... он присылает push уведомления или смс, которые я в принципе могу не прочитать или не заметить. Но это банк не волнует, он тарифы изменил, считает, что вас предупредил и всё, ваши проблемы, что вы что-то не успели прочитать или не так поняли. Вы, конечно, можете посмотреть тариф в своем мобильном приложении: во вкладочке "еще" - "тарифы". Советую вам раз в неделю заходить туда и искать отличия от предыдущей версии, потому как банк может туда что-то добавить или подключить. В итоге из-за "своей невнимательности" мне пришлось заплатить комиссии на сумму 1089 руб. Поэтому советую тем, кто еще раздумывает о том, чтобы выпустить данную карту, сто раз задуматься. И не советую заводить карту пожилым людям и людям, не пользующимся достаточно хорошо интернетом. Потому как возвращать эти деньги людям, которые по своей неосведомленности или неосмотрительности, не будет. Ну и расскажу вкратце случай с мошенниками, которые звонят (номер определяется как указанный на официальном сайте банка) и представляются сотрудниками банка, называют ваши паспортные данные и говорят, что в данный момент совершается перевод денежных средств (о котором вы, естественно, не в курсе), просят назвать код из СМС сообщения. Если вы его назовете (даже в тоновом режиме) денежные средства (заемные) спишутся тут же на счет мошенников. Поэтому еще раз предупредительно прошу не заводить данную карту пожилым людям, которые могут им поверить. Это лишний раз доказывает несостоятельность защитить своего клиента. Имея кредитные карты в другом более надежном банке, с уверенностью могу сказать, что карта халва - самый худший и ненадежный вариант карты рассрочки.

Навязали страховку (иначе денег не дадим). Дважды, по закону пытался ( с начала через 2 недели, потом через месяц) закрыть страховку. Улыбчивые и приветливые операторы банка в обоих случаях объясняли мне, лоху, что поезд ушёл и сделать ничего нельзя... Очень недобросовестный банк. Опасайтесь брать кредиты в банке Совкомбанк. Вас обуют.... При досрочном погашении, ни о коком пересчёте кредита речи не идёт!!! Не только не снизили % но ещё и накинули дневной % по кредиту...

В 2016 мне вручили кредитную карту (объяснив при этом, что если я ей воспользуюсь, то мне придётся платить за обслуживание, но если в в течении нескольких месяцев я ей не воспользуюсь, то она просто автоматически блокируется) В 2019 г оформила кредит, спросила и про ту кредитную карту, на что мне ответили, что она закрыта. И вот уже, закрыв кредит, мне пришло sms сообщение, что у меня задолженность по той самой карте в размере 149 рублей (и это спустя 4 года!)! Я позвонила по горячей линии, на сто мне ответили, что нужно было оказывается карту блокировать, но ведь я же спрашивала у сотрудников банка..., почему мне сразу не сказали? Теперь у меня на руках нет того договора. Я делаю вывод, что СОВКОМБАНК --- это самый МРШЕННИЧЕСКИЙ БАНК!!!