56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

В марте 2019г.решила получить карту Халва по акции "Приведи друга". Оформила все документы по ссылке, прошла 3 шага из 4-х. Предлагают пройти 4-ый шаг из 4-х - подтвердить присланные Индивидуальные условия, Общие условия договора потреб.кредита и Заявление-Анкету Заемщика. Подтвердить эти документы не смогла,т.к.в Заявлении стояла галочка в пункте, что я являюсь ИПДЛ. Несколько раз общалась с работниками банка, объясняла ситуацию,просила исправить данный пункт, т.к.в присланном эл.документе мне править не дает, а подтверждать не соответствующие действительности документы не считаю нужным. Ответ банка - произошел сбой при оформлении бумажных документов. Подходила в офис, там работники банка тоже не смогли ничего сделать, предложили оформить заново. После отказа банка в выдаче карты звонивший работник банка еще раз предложил оформить карту в офисе. Создается впечатление, что банк делает все возможное,чтобы не оформлять карту по акции "Приведи друга" и не начислять бонусы по этой акции. Интересно, из каких предоставленных мной сведений банк сделал вывод, что я являюсь ИПДЛ?

Позвонили по телефону и предложили карту Халва. Полчаса рассказывали какая она чудесная. Согласилась взять её. Посетила банк. Сотрудники вроде бы вежливые, но во время работы переговариваются между собой через весь кабинет, что не очень приятно. При оформлении карты выяснилось, что мне одобрен лимит 10 копеек, ну и зачем мне она спрашивается. Предложили ложить на неё свои деньги и тратить, но зачем мне с одной карты перекидывать деньги на другую. Супер бонусов при трате денег с неё нет, когда с зарплатной карты я имею хотя бы бонусы спасибо. Разочарование(((

Всем кто хочет завести себе карту рассрочки халва или у кого она уже есть. Имейте ввиду, что если вы переводите деньги в Совкомбанк через их интернет банк со своего счета, на свой счет карты халва, то у вас может появиться вот такая запись в движениях по счету: "Комиссия за невыполнение обязательных условий смс-информирования RUS ПАО "СОВКОМБАНК" -99,00 рублей." При этом в момент формирования перевода, вам о комиссии ничего не скажут, увидите постфактум. Как мне объяснили, надо внимательнее читать условия обслуживания карты. Что-то вроде того, что надо не менее 3 раз заходить в приложение или на сайт халвы. Вообщем внимательнее, а то рассрочка ну никак не получится...

Ужасное отношение к своим клиентам с использованием карты халва. Мало того,что навязали указанную карту при оформлении потребительского кредита,обещали без%,однако % все равно есть, так еще и безпричинно заблокировали, ничего не объяснив и не уведомив, так и в разблокировке карты также отказали без каких-либо объяснений и причин.

подробную информацию я описал ниже.я очень надеюсь что пойдете мне на встречу.и я обязуюсь платить исправно по графику платижей.расмотрите моё заявление пожалуйсто и думаю,что пойдете на встречу.

Заплатил 6000 за кредитный доктор ничего не сделали и денег не вернули сказали из трёх платежей один был оплачен не вовремя но я же оплатил была задержка на несколько дней и мне настойчивая позванили и сказали оплатить хотя заранее знали что деньги мои пропадут ладно бы пропали 2000за один месяц они вытянулись все 6000 а потом послали если есть просрочка в первый или второй месяц больше не платите все равно пропадут

У меня история после кредитного доктора. Больше не дают кредиты........ В очередной раз разочарован банком. Являюсь постоянным клиентам банка, просрочек не имею исполняю условию вовремя. 3 мес назад обращался в банк за кредитом в 600 тыс рублей пришел отказ причем сами предложили и звонили не однократно, ВРЕМЯ ПОТРАТИЛ В ПУСТУЮ. Мотивировали тем что на кануне выдали карту Халва., ладно хорошо. 19 числа марта месяца обратился в банк повторно спустя 3 месяца по условиям банка, понадобился кредит в 400 тыс руб доход позволяет работаю официально, хотел закрыть остатки старого кредита где по условиям банка выплачен более чем на 50%. Второй раз пришел отказ банк ужасный в первые в жизни столкнулся с таким банком . Выплачиваю ОСТАТКИ кредита И НЕ НАГОЙ СЮДА и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в ЭТОТ БАНК У НИХ ВСЕ УСЛОВИЯ В ТУМАНЕ НИЧЕГО НЕТ РЕАЛЬНО ПРЕДЛОЖИТЬ КЛИЕНТУ, ИХ ПРОГРАММЫ НЕ РАБОТАЮТ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ТЕМ БОЛЕЕ.............((((((((((((((((( УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛЫШЬТЕ ЕСЛИ НЕ ДАЙ БОГ У ВАС ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ СЛУЧИЛАСЬ ПО КОТОРОЙ ВЫ ИСПОРТИЛИ СВОЙ КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ НЕ ВИДИТЕСЬ НА БАНКОВСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ ЗАЙМУТ ВРЕМЯ МНОГО И ВАШИХ ДЕНЕГ И ВЫ БЕГАТЬ БУДИТЕ С ПРЕТЕНЗИЯМИ.

Прошу банк пояснить, по какой причине при закрытии счета банк выгружает в БКИ статус просрочки более 120 дней. Дата открытия счета - апрель 2006 года (кредитная карта). Про которую я даже не знала. Лимит на кредитной карте "0" . Это информация из отчётов с НБКИ и БКИ. В апреле 2017 года банк решает закрыть этот счет, как открыл сам так и закрыл сам. Одновременно выгружая:В БКИ- что договор закрыт без просрочек. .В НБКИ - что договор закрыт с просрочкой более 120 дней. Указывая при этом смешную сумму просрочки 558р. До этого момента "2017г"- за 13лет, по тем же отчётам, не проходит не одного платежа по этой карте. Ни одного звонка с просьбой оплатить долг или что то ещё мне не поступало. Вопрос - кто же его тогда оплатил ???? И закрыл за меня карту. ??? Никакой карты я не оформляла и не имела кредитов в этом банке. Это просто какой-то обман, мошенничество. Обман во всём в одном бюро одно в другом другое. Хотя должно быть одинаково ,если Ваш банк и номер счёта присутствуют в обоих отчётах.ИТОГ: Испорченная кредитная история !!! Надо ли говорить, что в колл-центре банка прояснить ситуацию не смогли. Хорошо хоть удалось выяснить, что текущих задолженностей у меня в банке нет (а то мало ли). Наверно после того как Вы испортите историю начинаете звонить и предлагать услугу "Кредитный доктор" или что то такое , точно не помню.Вопросы следующие: Что случилось в апреле 2017 года? Каким образом банк собирается исправлять отчет в НБКИ и сколько времени это займет? PS: Надеюсь на решение проблемы в короткие сроки. Ведь сами понимаете не просто так люди проверяют свои кредитные истории в разных бюро.

На протяжении 5 лет платим ипотеку. Изначально договор был с НОРДЕА банком. После ухода банка попали в этот банк. Не было ни одного просроченного платежа за все время. Сейчас сложная ситуация, у меня и супруги один общий источник дохода, продажи упали практические до нуля. Мы попросили об отсрочке платежей т.е. ипотечные каникулы. Отказали, даже не предложив никаких других вариантов! Банком принято отрицательное решение. Оплату необходимо осуществлять в соответствии с графиком. Ну что же, спасибо, как говорится. В нашей стране к людям отношение одно- выкачать с них побольше денег! ​ Президент РФ Владимир Путин заявил, что поддерживает практику "ипотечных каникул". Центробанк разработал поправки в закон "О потребительском кредите", предусматривающие введение ипотечных каникул. Эта мера подразумевает, что граждане могут временно приостановить выплаты по ипотеке в трудных жизненных ситуациях, например, при серьезных проблемах со здоровьем или при потере работы. Максимальный срок таких каникул - не более шести месяцев, при этом предлагалось дать заемщику право решать, будут ли платежи полностью приостановлены или лишь уменьшены. . У нас ставка была 11.5%, теперь 19.5% (на 4.5% выросла из-за того, что не продлили страхование, на 5% выросла из-за окончания 60 месяцев по договору. Т.е. президент говорит о 6-7 % по стране, а на самом деле ставки реальные в разы больше. ​ Условия для получения каникул: ​ заемщик является физическим лицом; кредитный договор заключен не в целях предпринимательства; ранее ипотечные каникулы не оформлялись по данному договору (по одному договору изменить условия уплаты можно один раз, неважно, происходила ли уступка требований другому банка или перекредитование); объектом ипотеки является единственное пригодное для проживания жилье гражданина. В новостройке предметом ипотеки может быть также право требования участника долевого строительства, объектом которого является единственное жилое помещение заемщика; заемщик находится в трудной жизненной ситуации. (снижение более чем на 30% При наступлении этих обстоятельств гражданин вправе обратиться в простой письменной форме в банк с предложением об изменении условий в указанном выше порядке (отсрочка или уменьшение платежей на срок до 6 месяцев). Банк его рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней, при наличии основания – обязан удовлетворить, о чем сообщить в письменном виде и выслать уточненный график платежей. ​ По факту имеем следующее: президентские послания не исполняются, для банка мы дойные коровы не более.

Бессовестное отношение администрации банка. 16.03.2019 с целью закрытия вклада обратилась в банк на Республике 145. Передо мной было 7 человек и один за столом у оператора. Приём одного человека почти час, работает 1 сотрудник! Суббота!!! 1 сотрудник!!! Вы издеваетесь???? Т.е я изначально должна была посвятить весь день (часов этак 6) на посиделки в банке?! На требование дать книгу отзывов и предложений получат отказ, нет такой книги. Сотрудник без какого либо чувства такта дарит всем вокруг свою неуместную улыбку и говорит «Вам придётся подождать!» Охренеть Я вкладчик, я не пользуюсь деньгами банка, напротив и в ответ хамское отношение. Никогда не обращусь в данный банк и другим того же посоветую.

Был сделан перевод клиенту другого банка все точно без ошибок статус успешно,как вдруг его отменили и вернули только снятые проценты а саму сумму перевода заморозили ссылаясь на технические неполадки..получается я не могу использовать свои собственные средства по своему усмотрению банк этому препятствует. Буду обращаться в прокуратуру так как это не первый случай..

Отказали в перерасчёте и возврате страховки при досрочном погашении кредита, сославшись на то, что это можно сделать только в 30-ти дневный срок. Ни каких упоминаний на это ни в одной бумаге не было указано. Кредт брал на полтора года, заплатил за 4 месяца, **НО!!!** при досрочном погашении заплатил полную стоимость кредита, ну, может меньше тысяч на 5. Написал заявление, что в страховке не нуждаюсь так как досрочно погасил кредит. Через 11 дней пришёл отказ.

Пришел в этот банк забрать свой вклад в день окончания срока вклада. вклад всего 1 млн. руб. а мне говорят: «нужно заказывать деньги! можем заказать через 2 дня!». во всех нормальных банках, когда вы приходите В ДЕНЬ ОКОНЧАНИЯ ВКЛАДА, деньги заказывать не нужно! у вас есть договор, и там написано когда вы заберете свои деньги! потом они говорят, « в банке на проспекте мира можете получить сегодня!» То есть клиент, чтобы получить свой вклад, должен ехать на проспект мира, с Октябрьского поля!!!! я начинаю звонить в отделение на Проспект мира, чтобы уточнить, отдадут там мне мои деньги, но ВСЕ ВРЕМЯ ПОПАДАЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ! попросил у них телефон филиала Совкомбанка на проспекте мира, а на горячей линии мне говорят: «мы вам такую информацию не далим!!!» Совкомбанк скрывает номера телефонов своих филиалов! это у них секретная информация! потом, я понял почему это банк называется Совком! это Совковый банк! им управляют и владеют совковые люди. никому не рекомендую туда обращаться. чтобы забрать свои деньги вам придется бегать за ними по всей Москве!

Навязывают карту ХАЛВУ. мошенническим образом снимают деньги,т.к. происходится утечка данных клиентов из офиса банка!!! Консультанты Совкомбанка бросают трубку, когда говоришь о претензии. Просишь помощи в разрешении вопроса-направляют СМС-отписку. Никогда не перезванивают. Банк ОТВРАТИТЕЛЬНО относится к клиентам!!!НЕ СОВЕТУЮ! Если возникнут проблемы с картой-решеть не будут!

Мне позвонили и предложили карту ХАЛВУ. По телефону после того как я сказал свои данные ..оператор сказал что карта одобрнена. И чтобы я явился в банк с паспортом для оформления.. короче в банке мне было отказано и девочка хамской наружности начала предлагать мне кредитного доктора ..я отказался..после чего она мне швырнула паспорт ..короче никому не советую обращаться в этот банк. Кстати адрес этотог отделения банка находится г Энгельс проспект Строителей 4...руководители прошу обратить внимания на своих работников..немного вежливые чтобы были..

Огромная процентная ставка: 16,7% + навязывали страхования жизьни 85000, других вариантов не было, по этому брал в этом банке, но зря.. одни нервы с этим банком. через приложения невозможно пополнить счет для погошения кредита, банкомат не принимает более 15000 т.р.,надо заново вводить данные чтобы даполнить еще 7000 р. а если хочешь ,чтоб было удобно, то навязывают карту,на которую надо тоже как то заносить деньги, ну и нахрена мне ваша карта. Проблеммы у них постоянно. с увереностю могу сказать, что совкомбанк самый худший банк, так как уже лет 10 пользуюсь кредитными продуктами разных банков,, но такой дебилизм нигде не видел, как будто специально создали все условия чтоб замучать клиентам банка

Совком обманывает,кр.доктор прошел все этапы,а в итоге отказ,сколько денег отдал.не доверяйте им,все это показуха

последнее время участились случаи мошенничества от имени банка. Работают очень тонко и оказывают психологическое воздействие. Каждый день страдают люди! Тем временем никакого оповещения, предосторожности от банка не поступает. Поэтому людям приходится задействовать соц сети и предупреждать НИКОГДА не связываться с этим горе банком Совкомбанк. Этот банк не обеспечивает безопасность данных своих клиентов, значит не справляется со своей обязанностью. А может и действует заодно! Будьте аккуратнее, НИКОГДА не пользуйтесь услугами Совкомбанка!!!!

Здравствуйте! Обращаюсь за помощью и требованием привлечь к ответственности «Совкомбанк». Дело в том, что моя приятельница Е-ва Галина оставила мой номер: 8-903-224-**** в качестве своего основного контактного, и теперь мне приходится по 30 раз на дню, если не больше, общаться с назойливыми сотрудниками упомянутого банка. Обращаюсь непосредственно к сотрудникам (лицам, представляющим интерес) Банка, с какой стати с меня требуют погасить задолженность, вуалируя это фразой «оказание финансовой поддержки». Я не являюсь поручителем, созаемщиком да даже родственницей Галины. Мне кажется, или действия банка можно и нужно расценивать как противозаконные - вымогательство, мошенничество, оказание морального давления. Ежедневно Ваши сотрудники звонят и требуют погасить задолженность в хамской манере, мне приходиться выслушивать постоянную ложь, запугивания, повышенный тон вкупе с ненормативной лексикой. ​ В частности Ваши сотрудники не представляются, как полагается по закону. Звонят и днём и ночью с неопределенных номеров. На мои замечания, что обращусь в полицию, мне говорят сотрудники «Совкомбанк», что раз уж я такая смелая, то они подбросят мне наркотики в квартиру и машину, так как уже вычислили мой адрес по совей базе, и лучше бы мне 30 000 рублей внести по договору Галины, чем потом сидеть в тюрьме. ​ Также помимо всего прочего среди угроз присутствуют: - распространение персональной информации мне, третьему лицу, - сумму задолженности, номер договора, данные паспорта Галины – это прямое нарушение 230 ФЗ! - угроза ареста счетов, опись имущества, заберут квартиру по месту регистрации! Вы кто, судебные приставы? Есть решение суда? Из-за чужого долга Вы будете выселять меня из моего же жилья? - угрозы выезда по месту регистрации для "душевного разговора" и т.д. ​ Любые ссылки на законодательство Ваши сотрудники просто игнорируют. Вы вообще в курсе, что с 1 января 2017 года так "кошмарить" должников, а уж тем более 3-х лиц уже нельзя? Вы в курсе, что за подобные нарушения Вас могут привлечь к ответственности до 2 миллионов рублей? Я требую прекратить нарушать 230 ФЗ, 152 ФЗ в противном случае буду вынуждена обращаться в контролирующий орган ФССП, прокуратуру за защитой своих нарушенных прав. Прошу провести внутреннюю проверку, привлечь виновных сотрудников к ответственности и прекратить подобные методы взыскания задолженности! Вдобавок имею полное право отказаться от общения с Совкомбанком, их представителями. Требую исключить МОЙ номер телефона из базы. Спасибо! ​

Был оформлен автокредит в данном банке, о чем на сегодняшний день очень жалею. Погашаю платежи во время или с просрочкой в 2 дня. Всё всегда всех устраивало, но с января 2019 года в случае просрочки платежа в 2 дня начинаются звонки от хамоватых и грубых работников банка с требованием оплатить платёж. Ощущение что я разговариваю с коллекторами, хотя я всегда вношу платёж немного больше чем надо, но видимо это не в счёт и я для них являюсь злостным неплательщиком. Ни когда больше не свяжусь с этим банком и всем советую обходить его стороной. Ужасное отношение к клиентам!!! Минус один клиент!