56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

проходите этот банк стороной за 1000км от него,кредитный доктор это ересь.обман по русски.не верьте что там пишут отзывы,из них 99% сотрудники.сам прошел кредитного доктора.подал заявку на 500000 р,вначале одобрили ,а потом в один день переиграли и дали как ... 72тр под 24% .обходите стороной

Обратилась в банк за кредитом под залог недвижимости.Заявка была одобрена.14 мая 2019г был полписан договор и сданы документы для регистрации в мфц.Сроки поставили 9 дней.сотрудник банка сказала что деньги смогу получить после регистрации,предварительные сроки были 23 мая.К этому сроку документы не были готовы,получила документы 28 мая,отвезла в офис для разблокировки счета,сотрудник сказала ожидайте смс в среднем разблокировка счета занимает до 1 часа.Прошло 4 часа,ничего не поступило.Позвонила на горячую линию с вопросом когда я получу деньги и получила ответ-ожидайте,в среднем срок разблокировки занимает до 30 календарных дней!!!На мой вопрос-это как?у меня платеж уже 14 числа.я получила ответ-такое бывает.ожидайте.Прошу банк разобраться в данной ситуации,во первых почему эту информацию я слышу впервые.в договоре такого не прописано.В договоре прописано что договор считается заключенным с момента подписания договора и выдачи денежных средств.Во вторых почему я должна платить проценты и вообще кредит если денег я даже не видела.

Получил карту халва, купил, плачу по графику без процентов своё отлично. Выплатил, нареканий нет. Позже беру новый кредит и оказывается у меня подключили платную услугу. Каждый месяц доп плата. Мне пол года назад приходила какая-то СМС с неизвестного номера , а меня приложение банка в телефоне. Естественно не известное СМС я удалил. По оферте если не ответили на СМС значит согласен и они подключили платную услугу. В договоре написано добровольно услуги подключают. В приложении никакой информации об этом нет. Лохотрон. Писал в чат и звонил в банк внятного ничего. Вы не ответили= платите. Предложили еще в Телеграм зарегистрироваться. У меня ещё карта совесть с ней проблем нет. Всё ясно и понятно и удобно. Нужны платные услуги = подключи. У халвы приложение нет таких услуг, только обман клиентов.

У банка отсутствует возможность обслуживать клиентов через банкомат в выходные и праздничные дни. Свободного доступа к банкоматам нет, только в режиме работы банка.

5 января 19 года,ппошла в Совкомбанк по Строгинскому бульвару,до этого сняла вклад в другом банке т.к. срок депозита закончился. Была крупная сумма денег. решила часть суммы положить в выше названный банк. Пересчитала ту сумму , которую хотела положить Составили договор,подошла в кассу , было 5 пачек, кассир освобождает одновременно все пачки от упаковок -ъденьги рассыпаются,дадалее собирает их и начинает пропускать через счётчик,но отдельные купюры начинают " выпригивать",далееначинается счёт в ручную причём счёт производится в разных темпах,проследить было невозможно. Далее мне объявляют,что до суммы,ообозначенной в договоре не хватает 16 тыс. руб. Я была в шоке! Хотела переделать договор на меньшу сумму,т.к. был составлен договор,вручили карту Халва,но это время приходит инкассация,касса закрывается,да, и банк прекращает работу по графику короткого дня. Я ухожу домой со своими деньгами и ещё раз пересчитываю , не веря своим глазам ещё раз пересчитываю-пересчитываю-полная сумма с которой я переступила порог банк. Я написала на сайт Совкомбанка о моём случае,но ответа не получила. ​ ​

Был в с.белая глина краснодарский край люди там ужас вроде солидное отделения но сотрудник просто хам обратились с вопросом он перед носом закрыл дверь на ключь в рабочее время и сказала что идет на зделку будет через час в итоге простояли люди под дождем 2.5 часа так еще придя по хамски повела себя сказав кто пострадал с ухмылкой и вопрос по карте халва не решила а начала какието распросы бесполезные и касающиеся личного директорат банка научите своих сотрудников вести себя коректно и решать вопросы клиентов а не заниматься ерундистикой никому не посоветую этот банк сплошной цирк

позвонили с офиса москвы поговорили сказали карта халва ожидает вас в вашем городе а на яву зделали клоуном сорвался с работы приехал предоставил документы мелкая процедура о перс данных и итог вам отказано без причины люди-сотрудники вы что издеваетесь что за лохотрон одни одно говорят другие другое ужасный банк развод полный

Месяц назад выдали мне карту халва с балансом 10 копеек, положил я туда 10000 рублей, как оказалось зря, этой картой можно пользоваться только у партнеров банка, тоесть купить телофон в билайне, или заправиться на заправке кроме лукойла не получится. Но это все ерунда. Через 4 дня после оформления карты халва я заказал свою кредитную историю через госуслуги, оказалось при том что на карте лежат мои 10000 руб уменя просрочка по халве!!! Просрочка 0 рублей, как их оплатить и зачем портить людям ки я не понял, поэтому отправился в отделение банка. Там меня уверили что бки - лжецы, и меня все хорошо. Но я думаю что госсуслуги не выводил бы на сайт лжецов которые от балды писали бы липовые долги. Не берите халву, не связывайтесь с этим банком.

Взяла кредит под залог недвижимости, график на одну сумму,а на второй месяц сумма изменилась. ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОВЫСИЛИ ПРОУЕГТНУЮ ставку, хотя мне ничего сообщили,и сотрудники банка даже не хотят общаться со мной,я очень жалею ,что связалась с мошенниками

Хочу отметить внимательную,вежливую сотрудницу банка С-ву Амину Видади Кзы. Приятно, когда обращаешься в банк и встречаешься с грамотным,внимательным,вежливым,терпеливым,улыбающимся сотрудником, который искренне помогает разобраться с картами и другими продуктами банка. С уважением Г-я Н.А.

Повелись с мужем на рекламу об удобной и выгодной карте "Халва" и приобрели себе данные карты. Рассчитывались в магазине, копили кэшбек - вроде все было хорошо. Но вот вечером **9 мая** я совершаю перевод достаточно крупной суммы (более 100 т.р.) через приложение на телефоне со своей карты на карту мужа и вижу, что не пришло смс о переводе. Мужу также деньги не поступили. Обновив личный кабинет увидела, что деньги с меня списаны! Начинаю писать в чат - куда пропали деньги, в ответ специалисты долго разбирались, но уверили, что в течение 24 часов деньги точно поступят на Халву мужа. Ну хорошо, подождем. 10 мая спустя почти 24 часа начинаем уже звонить в колл центр, т.к. денег так и не пришло. Ответ неизменен - в течение 24 часов точно деньги придут, т.к. это внутрибанковский перевод. Если деньги не придут - звоните и мы тут же зафиксируем проблему для специалистов, которые ускорят прохождение перевода. Хорошо, ждем 24 часа до конца. По истечении 24 часов опять начинаем звонить и волшебным образом нам говорят, что _ждать придется не 24 часа, а_ _++как минимум++_ _до рабочего дня 13 мая, т.к. сейчас у всех специалистов выходные_. Чтоооо?!?! Такой крупный банк не имеет дежурных специалистов на выходные дни?! Как такое возможно в наши дни учитывая тот уровень сервиса, который вы заявляете?! + ко всему предыдущие специалисты говорили, что по истечении 24 часов нам точно смогут помочь и "протолкнут" этот перевод сами. Но как оказалось никто нам не может помочь! 11 мая, 12 мая мы также звонили в колл центр в надежде, что кто-то все же поможет, но увы - все необходимые специалисты отдыхают. В итоге, сегодня **13 мая**, деньги мужу так и **не зачислены**! Сегодня в чате ответили, что зафиксировали мое обращение и что информация о решении будет направлена в смс. На вопрос когда ожидать информацию сказали, что срок рассмотрения обращений до 10 рабочих дней!!! ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! Мы несем финансовые убытки, т.к. сумма очень крупная! Плюсом к этому мы теряем % за хранение денег на счете! Если бы знала, что у банка такое несерьезное отношение к решению технических вопросов - банальное отсутствие специалистов в нужный момент - никогда бы не стала приобретать такую карту!!! Не порекомендую данный банк никому!

В конце апреля 2019 года открыли р/с в Совкомбанке. Работаем более 10 лет, естественно была проверка, нареканий ноль. Прошла неделя, за это время 4 проводки по безналу и тут чудо - банк сообщает - ваша карта заблокированна со 102 000 на ней. Узнаем почему - ответ впечатлил - это право банка закрыть карту в любой момент (кому нужно, могу прислать ответ банка в чате). Далее еще интереснее - приходит сообщение, что на любую приходно-расходную операцию комиссия 15%. Обращаю внимание, наличности снято ноль, обслуживание длилось неделю, 4 платежа по безналу с постоянными клиентами. Кроме того, фактически сняли 30%, сначала 15% за внутренний перевод, потом еще 15% с этой же суммы за перечисление. Причин никто не может объяснить. В разговоре с более опытными людьми выяснилось, банк активно "зарабатывает" 15% от оборота, злоупотребляя своей службой финансового мониторинга, применяя ее как предлог. Советуем юр. лицам держаться подальше от этого банка. Мы сейчас благополучно работаем с другим банком.

Сами названивают, предлогают кредит, а потом отказывают, лишняя трата времени, вообщем не советую не обращайтесь не трате время

В договоре с банком ничего не сказано, что я раз в месяц обязан заходить в личный кабинет не менее трех раз. Я не выполнил эти условия. С меня списали 99 рублей. До этого пользовался картой 2 года. Списаний не было. По звонку в банк мне пояснили, что оператор который выдает карты должен был уведомить меня о данной функции. Но ведь 2 года списания не было. А тут вдруг появились. После звонка и долгих руганий с угрозами обращения в суд деньги вернули. Развод чистой воды.

Ужасные условия кредита одним словом ужас.Не кому не рекомендую.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Взяли с мужем автокредит в Совкомбанке. Во-первых, изначально было навязано страхование жизни по безобразно составленному договору с огромной суммой (более 15 % от суммы кредита) + карта за 5000 рублей. Во-вторых, неправильно перевели кредитные средства в организации (за авто, за сервис). Слава богу, своевременно написали отказ от навязанного страхования и карты (в течение 5 рабочих дней со дня взятия кредита) - получили положительное решение, а по неверному перечислению денежных сколько не боролись и не писали в офисе банка, всё оказалось бесполезно. С тупость ничего не поделаешь. Обратились в автосалон и перекинули деньги с автосалона в автосервис. На данный момент возникла другая проблема. Внесли деньги на досрочное списание, так Совкомбанк начисляет проценты на сумму досрочного списания + оставляет такие же проценты, как были ранее в предыдущем графике платежей. В итоге возникает практически двойное списание процентов. Хотя было сказано на горячей линии, что сумма по досрочному погашению будет списаны в таком же размере. Сейчас решаем эту проблему. Это беда в банке, постоянно приходится писать заявления в офисе, жалобы оставлять на горячей линии. Обслуживание безобразное, что на горячей линии, что в офисе банка. Если хотите сохранить свои нервы и время, то обратитесь лучше в другой банк.

Мне знакомство с банком не понравилось.. Первый раз обратилась я туда .и наверное в последний . Захотела оформить кредитную карту халву ..заполнила анкету на сайте ..предварительно одобрили ..На следующий день приехал курьер .оформил карту прямо в машине ..ничего толком не обьяснив вручил карту .сказал ждите ..А лимит за два дня так и не поступил ..Позвонила в банк ..сказали ..- Банк отозвал лимит обратно...Ну и зачем весь этот цирк был нужен

К банку претензий не имею, продукты на уровне, дистанционное обслуживание тоже можно только похвалить. Может из-за акцента на этом немного упустили работу с персоналом на местах. Захожу в мини-офис №254 25.04.2019 в 17:25. Озвучиваю девушке проблему - хочу сменить пин-код карты, но, пообщавшись через интернет с представителями банка, получил информацию, что это можно сделать либо через терминал, либо подойти с паспортом в отделение, либо там же подключить ЧатБанк. Раз уж заехал с паспортом, прошу подключить ЧатБанк. Девушка требует у меня телефон. Передаю. Показываю, что мобильный банк Совкомбанка у меня стоит. Через него пин-код карты не меняется, уже выяснил. Она меня уверяет, что мне необходимо сменить код входа в программу. У меня вход в программу по отпечатку пальца. Говорю ей, что она меня неправильно поняла. В программе меня все устраивает. Подчеркиваю необходимость смены именно пин-кода карты. Она начинает нервничать и дерзить - "Это не я Вас неправильно поняла, это Вы мне неправильно объясняете!" Хорошо. Разобрались. Передаю ей паспорт для подключения ЧатБанка. Она снова тоном строгой учительницы, не терпящим возражений, требует у меня телефон и совершает с ним какие-то манипуляции. Через динамик слышу, как робот говорит, что сейчас прозвучит код, который никому не сообщать, даже работнику банка. Подчеркиваю, телефон в это время находится у работника банка. Ей я код не сообщаю, она сама его слышит из моего телефона, совершив звонок по номеру 8(800)100-00-06, как потом показала история вызовов. ЧатБанк девушка подключить мне так и не смогла, а проводила к терминалу. Мое пожелание - либо текст роботу смените о недопустимости сообщения кода даже работнику банка, либо работникам запретите телефоны у посетителей брать.

Обратился в совкомбанк чтобы взять кредит под залог авто, 3 дня промурыжили и прислали отказ, зароботок по белой зарплате 140 тысяч рублей, плюс доход с ип, есть кредиты в других банках, все вовремя оплачиваются , просрочек нет, попросил 1,5 миллиона рублей, так как машина стоит 1 миллион, и Нагруски на кредитную линию нет, взяли и отказали, сами предлагают , только время потерял, больше с этим банком никогда связываться небуду, и другим не советую! Нехочу портить кредитную историю такими отказами.

Хотел взять кредит в этом банке. Замануха красивая на деле все не так. Ребята с 90-хх. Процент 22. При оформлении 500 000 переплаты за пять лет 450 000 рублей...."но если возьмете карту халва, пользуясь ей постоянно, страховку и будете четко соблюдать все наши правила... тогда... ." Вообщем торгоши на рынке. Все по русски- побольше и безсовести. Всем спасибо Алтайский край г. Алейск. Мой совет-не советую.