56 902 отзыва о банке «Совкомбанк»

я отец кредитора . мне звонят от вас и говорят что ваш сын не платит. что к вам приходили сотрудники и разговаривали лично со мной. ВРУТ!!! я в городе не был в то время когда "якобы" встречались со мной. О проблеме не оплаты узнал несколько дней назад. Владир Сергеевич я с ним разговаривал. Не советую брать у вас кредит ибо врете.

Добрый день!!! Являюсь клиентом "Совкомбанк", уменя открыт расчетный счет . В начале апреля нами были сделаны ряд платежных поручений для перечислений денег Поставшикам. Однако, к нашему великому сожалению и негодованию, данные операции со стороны банка были заблокированы. В наш адрес были направлены уведомления об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции на основании пункта 11 статьи 7 ФЗ от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" На основании чего спрашивается????? Далее со стороны банка было направлено письмо, что в соответствии с условиями нашего тарифного плана и выявленными обстоятельствами, есть основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для банка и в связи с этим устанавливает кощунскую комиссию 15% за все расходные и,внимание, самое главное ПРИХОДНЫЕ операции!!!! Это беспредел. Грабеж в открытой форме!!!!! При чем я не имею на руках договора на бумажном носителе, где были бы отображены данные условия!!!! Вы что их на ходу придумываете???? По итогу у меня куча долгов и неустоек перед Поставщиками из-за неисполненных в срок обязательств. Никому не советую обрашаться в этот банк-обманщик!!!! ​

Пользуюсь 8 месяцев картой рассрочки. Первые месяца была реально довольна. Последние 3 месяца-ужас! Приложение не работает и информации об этом нет, операторы дают разную информацию, иногда противореча друг другу. Сегодня просто выставили счёт на 400 рублей больше, якобы у меня какая то просрочка образовалась, причём я плачу чётко по цифрам, указанным в приложении. Тех поддержка работает долго и неэффективно. В общем, закрываю кредит и выбрасываю нах эту халву

Навязали страхование жизни +93000 руб. При этом не где не была указана эта сумма,просто сказано что эта услуга состовляет 15,9 процентов стоимости кредита,+10000 руб за то чтоб у меня процент был меньше , хотя при оформлении стояла ставка 12,9, но как видите они с меня деньги взяли. Пришел разбираться а банк они пожали плечами, улыбнулись сказали что уже поздно прошло 2 недели и в их глазах прочитал что я полный лох. Согласен. Не берите автокредит,возьмите наличку сколько не хватает.

ПЕРЕВОД не приходит на карту в итоге жду эти долбаные сутки пока обрабатывается перевод.бред полный .никогда никому не посоветую пользоваться совкомбанком! Полный отстой .не могут работать нормально . С другими банками всё нормально а здесь одни проблемы .стою на заправке не могу заправить бред.обрабатывается перевод у них.

Предприниматель из Твери - коммерческий директор тверской компании "Вектор" Константин В-ев, деньги которого заблокировал "Совкомбанк", так и не смог получить свои собственные деньги. Звонок на горячую линию банка, длящийся 25 минут, больше похож на издевательство. Звонящего перекидывают со специалиста на специалиста. Некоторые вовсе кладут трубку. Банк так и не ответил ТИА, почему счет заблокирован, объяснив тем, что "не будет публично комментировать действия в отношении клиентов". Клиенту, впрочем, они тоже ничего не комментируют. ​ Напомним, эта история началась ещё в феврале 2019-го года, когда банк запросил у компании документы для финансовой проверки в рамках финмониторинга. Документы нужно было предоставить в течение суток. ООО "Вектор" направил в банк письмо с просьбой об отсрочке – нужно было время, чтобы собрать пакет документов. Но банк в ответ заблокировал компании дистанционное обслуживание. ​ Через три дня компания попыталась перевести деньги своему контрагенту, но банк ответил отказом, сославшись на федеральный закон № 115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". С тех пор предприниматель не может распоряжаться своими деньгами ни по дистанционному обслуживанию, ни через офис банка. Кроме того, ему не дают закрыть счет. На счету 2,7 миллионов рублей. Компания написала несколько заявлений о закрытии счета в "Совкомбанке", но столько же раз получила отказ. ​ Контрольно-надзорные ведомства при этом разводят руками - они не вмешиваются во внутренние дела банков. ​ Предприниматель говорит, что ему ничего не остается, как закрывать бизнес и идти митинговать под окна банка. ​ - Я два месяца без денег, мои контрагенты без денег. А банк просто тупо украл мои деньги, пользуясь лазейкой в 115 ФЗ и пользуется ими. Я третий день звоню на горячую линию и третий день меня переадресовывают друг с друга, и не дают вразумительного ответа, как мне забрать мои же деньги. ​ По его словам, с такимими ситуациями сталкиваются предприниматели по всей стране и пишут об этом на форумах на профильных сайтах.

В автосалоне вы реальные деньги не увидете,а документов подписывается при покупке авто в кредит много,поэтому кредит становится больше ввиде навязанных банком услуг.Мне этот банк дал 578000 руб.на 6 лет,навязал фин.защиту которая тоже в кредит,стало 639000 руб,плачу уже 20 месяцев по 12020 руб(хотя по договору должен11921,47).Должен ещё 485000 руб.По моим предварительным подсчётам тысячь триста, ну может поменьше,переплачу(там схема через три года отдать остаток либо заново в кредит на 360000р),а это 50% от того что я взял.Так что думайте куда вписывайтесь, совсем не 9,25 годовых как изначально озвученно и прописанно в договоре.

Пришли денежные средства на р/сч, далее нами была сделано платежное поручение для перечисления денег Поставщику. Служба мониторинга банка блокирует расчетный счет, деньги в сумме почти 600000 руб остаются на счету в банке, но банк списал комиссию 75000 руб. Не проведя платеж. На вопрос оператору за что снята комиссия, операционист ответить не смогла. Зато пришел список запрашиваемых документов для предоставления в банк на двух листах и дан срок предоставления 1 день. Мы должны предоставить сведения: - Документы и сведения подтверждающие деловую репутацию наших контрагентов..... - Письменное пояснение о характере хозяйственной деятельности с обоснованием сути операции.... Уважаемая служба мониторинга, суть у коммерческих организаций одна, получить прибыль. Какое обоснование Вы хотите услышать? Интересно, тот кто составляет списки документов, этот человек сам то понимает суть задаваемого вопроса, Все это формальность и делается для снятия комиссий...

Отвратительный банк!!! Оформили карту халва когда покупали мебель в детскую. Сначала все было в порядке. А потом началось. 1. Пересчитывают ежемесячный платеж как им вздумается и когда захочется!!! Пару дней назад ближайший платеж должен был быть в августе а теперь в мае!!! Подключают услуги без согласия!!! Когда спросила какого числа они прислали смс с информацией ничего не ответили!!! Между тем сняли уже 700р за ненужную услугу!!! Закроем карту и больше туда не ногой!!!

скрывают много информации. грабительские проценты по карте. при досрочном погашении не перерасчитывают проценты. огромная комиссия за пользование картой.

Банк не нравится,слишком распиарен! Не понятно,время тянут. Что бы наложить штраф в 50 тысяч. Короче банк, не очень, не рекомендую!!!

Сегодня 10.04.2019 г.,был вместе с супругой - Ж-ой Л.С.,в офисе АО " Совкомбанк " - № 130.,по ул.9 - Января.,д.111 ( ост.Пивзавод ). 1).Попробовали оформить потребительский кредит " наличными " оформив соответствующию письменную анкету - заявку.,в чем нам намеренно препятствовали и навязывали кредитную - дебетовую карту  халва ",без которой отказывались рассматривать - оформлять потребительский кредит " наличными ". 2).При этом,после оформления и заполнения анкеты - заявки не установленный " сотрудник " стала принуждать оформить кредитную - дебетовую карту " халва " без которой фактически потребительский кредит " наличными " отказались рассматривать  -  оформлять и не сообщили итоговое решение,по непонятным причинам.                                                                                                                          3).То есть,нас намеренно вводили в заблуждение и не установленный сотрудник вел себя вызывающе - явно " неадекватно ".,который пог просьбам отказывался предоставить копию " анкеты - заявки " на потребительский кредит,т.к.,также пыталась " выхватить силой " из рук моей супруги " анкету - заявку.,по непонятным причинам.                                                                                                    4).Кроме того,также находился в указанном " офисе банка " клиент указанного банка,пожилая женщина,которая нам сообщила что после оформления кредитной - дебетовой карты " халва " с нее стали снимать многочисленные денежные удержания,комиссии,и повесели долг в размере 54 000 рублей,тогда как она не пользовалась картой " халва ".                                                                      5).Между тем,в целях предостережения граждан,хочу также сообщить,что фактически указанный Банк заинтересован навязывать и оформлять лишь только карту " халва " с многочисленными комиссиями, а также,по горячей линии по т.8-800-100-64-54 также вводят в заблуждение и предоставляют не достоверную информацию о потребительских кредитах...                                  В чем я лично убедился...                                  ​

1) ограниченный функционал приложения, а через браузер не заходит по номеру телефона. Но сотрудник банка не знает так ли это, и опирается на мой опыт, хотя это было полгода назад. 2) ваш кол центр бесполезное явление. Возникает множество проблем и вопросов, но вместо их оперативного решения я должен слушать робота бесконечно долго. а потом еще дольше ждать когда ответят. Это нормально слушать бесполезную информацию 10 мин, чтобы тебе рассказали все ненужное, а потом еще 15 минут соединяли с оператором, ради того чтобы разблокировали принятый некорректным пин код, который даже не вводился а оплату пытался провести через модуль nfc ??? в итоге сервис с банком скатывается на дно. Просто невозможно что-то оперативно решить

Взял кредит, дали карту gold, не сообщили что она стоит 5 499. Узнал в личном кабинете, в личном кабинете утверждают что заранее сообщают о цене, в договоре не указано что она платная...

Мой отец взял в Совкомбанке в августе 2018 года потребительский кредит, выплачивал полгода его исправно. В марта 2019 года оказался в психиатрической больнице. Оттуда он уже не выйдет до последних своих дней. Я обратилась в банк объяснив ситуацию и даже предоставив документы о его местонахождении. Я написала заявление сначала о возможности рассмотрения страховки в этом случае. Мне отказали, сославшись на то что это не страховой случай. После я написала заявление в котором просила отсрочку платежей в связи с тем, что нет возможности оплачивать отцовский кредит поскольку свалился на голову большой долг отца. И не только этот. Опять последовал отказ. Помимо этого мне ежедневно в количестве 30 штук поступали звонки и требовали оплату долга. Меня не хотели слушать, не хотели понять. Я обращаюсь ко всем кто думает обратиться в Совкомбанк. С каждым из нас может случиться все что угодно, в том числе и то что случилось с моим отцом. Подумайте сто раз прежде чем взять кредит в Совкомбанке. Там работают люди которые на горе своих клиентов хотят приумножить свои деньги. Они не идут на уступки, они не хотят понимать ситуации. Никогда и никому не посоветую этот банк. Более того буду отговаривать тех кто думает туда обратиться.

В нашем городе много обманутых банком людей. В начале звонят сотрудники безопастности банка с номеров банка проверяют данные клиента. Так как у них они есть. Потом просят назвать код для безопастности. Что бы мошенники не могли добраться до клиентов. А через какое то время люди видят что у них сняли деньги в кредит. В этом банке завелись крысы, или сам банк решил нажиться за счёт клиентова а всё свалить на мошенников. Они говорят что сами виноваты, да от части виноваты, но как МОШЕННИКИ МОГУТ ЗВОНИТЬ С НОМЕРОВ БАНКА??? И ЕСЛИ ЭТО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ МОШЕННИКИ ПОДКЛЮЧИЛИСЬ К НОМЕРАМ БАНКА ТОГДА ЗАЧАЕМ СЛУЖБА БЕЗОПАСТНОСТИ БАНКУ ЕСЛИ ОНИ НЕ МОГУТ СОХРАНИТЬ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ???? ​ ФСБ, Следственный комитет, и другие правоохранительные органы должны разобраться с этим совкомбанком, и обязать этот банк компенсировать убытки пострадавших клиентов!

Очень хороший банк, очень хорошие сотрудники. К сожалению, придётся быть плохим клиентом. У меня умер отец и я вынужден был три месяца ухаживать за больной матерью. Всё это время не работал, но исправно оплачивал ипотеку 70 000 руб Сейчас ищу работу, но денег на ипотеку больше нет. Попросил отсрочку. Мне отказали. Очень жаль будет потерять квартиру. И совсем не хочется быть плохим клиентом. Неужели совсем нельзя сделать отсрочку?

Люди не связывайтесь с этим банком обманывают навязывают проценты большие потом закрывают договора и подают в суд нанимают корректоров и начинают выбивать деньги с клиентов с большими процентами будьте осторожны совбанк мошенники

При посещении в Краснодаре пенсионного фонда получила от любезной девушки рекламку совкомбанка о карте халва, позвонила на горячую линию мне одобрили и предложили посетить офис банка на улице Тургенева, я прихожу ,меня фотографируют делают Ксерокопию паспорта, дают подписать бумаги, после этого сотрудница банка заявляет, что мнееодобрена программа 'кредитный доктор" я по ней должна платить для Улучшения своей кредитной истории, а счего вы милая взяли что мою кредитную историю надо лечить?,- спрашиваю, у меня хорошая кредитная история, нет просрочек, всё вовремя уплачено, распечатывает бумаги тычет пальчиком ,- плохая, рвет тут же бумаги при попытке их посмотреть, но самое интересное отказалась отдать назад ксерокопии документов, когда отказалась от данного предложения ,горячей линии по факту промычали что то непонятное по данному факту, и отказались решить проблему, спрашиваетс я зачем совкомбанку такие аферы?

С номеров совкомбанка звонят мошенники, и предсавляются службой безопасности банка, звонили с разных номеров, но все принадлежат совкомбанку, они знают всю информацию о клиенте этого банка, номер счёта, номер договора, последние операции по карте за несколько месяцев, паспортные данные, и т.д. Затем они выпытывают коды пришедшие в смс, якобы для открытия безопасного счёта, чтобы обезопасить от мошенников. Как посторонние мошенники могут звонить с номеров совкомбанка, и знать всю информацию о клиентах??? Таких случаев уже сотни, но отрудники в офисах говорят что виноват только клиент, потому что называл эти коды мошенникам, с одной стороны они правы, но вот и возникает вопрос, или в этом банке завелись крысы, или сам банк решил нажиться за счёт клиентова а всё свалить на мошенников. Где сужба безопасности этого банка? Как личные данные поступают мошенникам? И почему сотрудники банка не могут дать внятных ответов, ни чего не могут решить, а только говорят о том, что они БЕССИЛЬНЫ против этих мошенников... А если они бессильны, тогда может ФСБ, Следственный комитет, и другие правоохранительные органы должны разобраться с этим совкомбанком, и обязать этот банк компенсировать убытки пострадавших клиентов! ​