125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом данного банка давно - более 15 лет. 11.01.2024 г. обращался в контактный центр ПАО "Совкомбанк" (горячая линия) к финансовому специалисту Любови (добавочный номер 7***3) по запросу поиска перевода из Онлайн-копилки за период с 01 по 31.05.2023г. Услуга оказана оперативно и профессионально. Необходимую информацию я получил. Всем рекомендую данного специалиста и данный банк!

Здравствуйте было составлено обращение в течение 10 дней должно было рассмотреться обращение но так ответ и не поступил.Обратилась в приложении в чат задав вопрос о рассмотрении обращения консультант П-ко Алексей ответил на мой вопрос что для рассмотрения потребуется ещё немного времени.Спасибо отзывчивому сотруднику банка совкомбанк за помощь!

Здравствуйте, 26 июня обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начислены баллы? К-ва Виктория подробно обьяснила, что баллы до 300 не отображаются. При этом не сгорают и переносятся на следующий период. Она помогла мне разобраться, пожелала доброго дня и хорошего здоровья!) Спасибо за квалифицированную работу и доброе отношение к людям!

8 января в 14.00 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что мне одобрен дистанционный кредит на сумму до 150 тыс. Сотрудник был приветлив и доброжелателен. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса. 

Вмест с сотрудником банка, мы подобрали нужную мне сумму рефинансирования на выгодных для меня условиях,что значительно снизило мои расходы по кредиту. Спасибо банку за удобный сервис, квалифицированных специалистов и высокий скоростной сервис!»

Обратилась на "горячую линию" Совкомбанка, с вопросом возврата кэшбека за оформление автостраховки, так как оформила страховку на автомобиль в данном банке. Получила ответ, что через год после оформления можно вернуть кешбек в размере 5000 рублей, при условии выполнения ежемесячных условий банка: 5 покупок в месяц на сумму 10000 рублей.

Здравствуйте!

У меня автокредит с условиям 5/10 на сумму 2 696 000 с суммой остаточного платежа 1 620 000

Договор № 87****42 от 11.08.23

После первых двух месяцев оплат по кредиту я должна платить банку по 37 107₽ при условии выполнения условий - совершение от 5 покупок на сумму от 10 000₽

Я выполняла эти условия до текущего периода, вчера был последний день для того, чтобы условия выполнить. Я потратила с карты Халва более 10 000, но количество покупок было 3 вместо 5, тк упустила одну операцию и отмену подписки на другой сервис.

Сегодня мне начислили 266 тысяч штрафа из-за этого.

На горячую линию невозможно было дозвониться, в чате отвечали отбивками.

Позвонила в дилерский центр, где приобретала машину, пообщалась с кредитным специалистом и должалась звонка от банка.

Менеджер Ангелина выслушала меня, уточнила, что может сделать, отправили обращение №52774650. 

В результате получила отказ банка в помощи.

Каждый месяц я трачу с карты Халва больше 10 000 рублей, но в итоге мне выставили 266 тыс штрафа за недостаточное КОЛИЧЕСТВО покупок

В результате испорчены все впечатления от банка и в целом от покупки автомобиля((

Начало года, деньги разлетелись на подарки, я не представляю, где сейчас взять такую сумму

Ближайший платеж 26 января, через 15 дней..

Далее не буду рекомендовать банк как минимум для покупки машины в автокредит, мои знакомые уже интересовались в этом году( 

в итоге на такие условия даже врагу не пожелаю подписаться

Здравствуйте! Сегодня обратилась в онлайн -чат за решение вопросов, ко мне тут же подключился оператор Екатерина. Вопросы были: Сколько в месяц можно максимально заработать баллы? Есть ли какие нибудь ограничения по начислению? И попросила рассказать подробно про опцию Халва 10 , все ньанысы и стоимость годовой подписки. Екатерина очень быстро дала развернутые ответы, рассказала про начисление баллов, про подписку, которая даёт мне ряд преимуществ, про стоимость и объснила повышение стоимости подписки. Большое спасибо лучшим сотрудникам Совкомбанка за отличное отношение к клиентам и помощь в ответах на вопросы.