125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я оформила карту Халва и подключила опцию "Халва - десятка" в мини-офисе по адресу ул Гагарина, 108Б с.Варна Челябинская область и теперь могу пользоваться всеми преимуществами карты с данной опцией. Специалист Анжелика объяснила, что можно совершать покупки у парнеров и совершенно не беспокоиться о рассрочке, ведь она предоставляется на 10 месяцев. А также сообщила, что при оплате за год данной подписки сумма ниже, (скидка 20%) чем абонентская плата за месяц. Я оформила сразу на год. Это очень выгодно и экономно. Спасибо за качественное обслуживание!

Уже несколько лет пользуюсь Халвой от Совкомбанка. Обычно никаких проблем не возникает. 28 декабря я бронировала отель на сайте , который является Партнером Халвы. Учитывая это обстоятельство и сумму платежа более 10000 рублей своими средствами, должен был быть начислен кэшбек 6%, однако начислили только 1%. Написала в чат, " поборолась" с ботом Катюшей, но добилась все же оператора. Подключилась Диана Г. и решила проблему за несколько минут- перевела покупку в разряд покупка у Партнера, и кэшбек откорректировался. Спасибо, Диана, за внимательное отношение и оперативность. Возможно, изначально ошибочное начисление было связано с тем, что я оплачивала онлайн, находясь заграницей. От ошибок никто не застрахован, но далеко не все банки их так оперативно исправляют, поэтому рекомендую Совеомбанк!

Перед Рождеством совершил покупку у партнера, купил немного продуктов. А на следующий день обнаружил, что покупка не прошла как у партнера и кешбек не начислен. Сумма небольшая, но всё же решил выяснить. Отправил чек от покупки в чат 8 января 2024 года в 17:16. Откликнулся консультант Артём Л-ев. Он проверил магазин на партнерство, уточнив у меня его название и адрес. Вероятно, произошёл сбой и магазин прошёл как непартнерский. Артём быстро скорректировал покупку и стало отображаться верно. В чеке стал красоваться значок партнера. Кешбек отобразился. Спасибо Артёму за компетентность и грамотность! 

8 января 2024г. я обратилась в поддержку в чате мобильного приложения Совкомбанка, т.к.не поняла, как мне рассчитали % по Копилке. Несмотря на то, что день выходной, со мной сразу же связался оператор Дмитрий М. и все объяснил. Спасибо!

Не в каждом банке такая компетентная и доброжелательная поддержка!

8 января 2024 закончился срок зачисления баллов по акции Приведи друга. Баллы где-то задержались. Я обратилась в онлайн чат и специалист поддержки быстро поняла ситуацию и представила промокод на получение баллов по акции! Так как все условия акции мной были выполнены. Спасибо за понимание и оперативность в работе! 

04.01.2023 Мной был утерян смартфон, соответсвенно я позвонила на горячую линии Совкомбанк и заблокировала карты. Тут же на следующий день 05.01.2023 я обратилась в отделение банка по адресу Ростов-на-дону Ворошиловский. Когда пришла,очередей не было,меня сразу встретили,поприветствовали и уточнили по какому я вопросу. Мне тут же в течении 15 минут выдали новую карту,привязанную к моему же лицевому счету, тут же помогли скачать приложение банка, сотрудники сами установили,так как в магазине приложений я его не нашла. Быстро решили мой вопрос,помогли и уже в этот же день через 15 минут я была уже со своей картой и приложением на другом телефоне. Так же мне рассказали про выгодные ставки по вкладам,что меня очень заинтересовало,и я думаю,что воспользуюсь этим приложением.Спасибо сотрудникам за молниеносную помощь..

 Пользуюсь Халвой активно, но я ещё новичок. Вспомнился мне разговор при получении карты, что первые три месяца начисляется 15% на остаток. На тот момент у меня в голове было много новой информации и мог упустить какой-то нюанс. Посмотрел в приложении, а у меня 6%. 

 8 января 2024 года в 16:01 решил уточнить в онлайн-чате этот нюанс. Проконсультировал меня Л-ев Артём, грамотный и вежливый специалист. Дело в том, что сейчас у меня идёт первый отчётный период и проценты начисляются в его конце. Но не это главное... 15% на остаток первые три отчетных периода начисляются только с подключенной подпиской Халва-десятка. Что ж, пожалуй подключу подписку с зарплаты. Не хочу упускать выгоду. Первые три месяца не повторятся. Спасибо Артёму за грамотную консультацию!