125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Взаимодействуем с данным банком в основном по размещению свободных денежных средств уже более года. Очень отзывчивый персонал, быстро реагируют, несложная процедура размещения. Сотрудничаем с Б-ой Гульфией А-ой и К-ой Альфией Г-ой. Всегда самая высокая ставка по депозитам и неснижаемому остатку по счету, даже при размещении небольшой суммы на 1 день. Представители других банков только вздыхают, что у них нет возможности сделать конкурентное предложение)

Служба поддержки банка Совкомбанк по могла мне воспользоваться акцией по начислению бонусов и я их получила.

Оператор был очень вежлив и доходчиво объяснил мне, что нужно сделать.

Я всегда обращаюсь служба поддержки через приложение, если у меня есть какие-то вопросы по использованию кредитных средств, переводов или начислений.

Получил 21.12.2023г персональное предложение от Совкомбанка ,как постоянный покупатель сети ,,Пятёрочка и выполнение условий для получение промокода на 1000бонусов и возмещением стоимости покупки до 100% до стоимости 1000р в период с 1 января - 7 января 2024т. Данное предложение заинтересовало и я обратился по телефону ГЛ за консультацией, чтобы верно выполнить все условия верно и в сроки. Сотрудник ГЛ Роман 76***0 уточнил ,что я должен обязательно совершить ещё 3 покупки в сети Пятёрочка до 25 декабря и ожидать получения промокода до 30днкабря 2023г. Сотрудник ,на мой уточняющий вопрос по стоимости этих 3х покупок ,сообщил ,что сумма - любая. Мне прислали данное предложение ,т.к я совершил более 100покупок в сети Пятёрочка ,поэтому и будет мне возможность возмещения покупки на 100% в праздники  

Предложением и консультацией сотрудника остался очень доволен. Сотрудник был заинтересован ,чтобы я всё правильно понял и предложил дополнительно воспользоваться техническим номером телефона Совкомбанка по этому предложению.,если у меня возникнут вопросы или проблемы с данным промокодрм.

12 декабря 2023г мне с мобильного номера +7925***07 позвонила представитель Совкомбанка и предложила поучаствовать в главной акции декабря!Проинформировала,что только в декабре есть уникальная возможность заработать до 3500 баллов на Халву за оформление кредита во время проверки офиса в рамках конкурса "Тайный Клиент".Мотивация такова:3500 баллов,если оформить кредит и продолжить им пользоваться,2500 баллов,если оформить кредит,но не планировать им пользоваться/не планировать подписывать одобренный договор,и я с радостью решила поучавствовать. 15 декабря 2023 г в 10.00 я пошла в ближайшее и удобное для меня по расположению в отделение Совкомбанка по адресу:г.Геленджик ул.Островского,34.В офисе было чисто и царила приятная атмосфера,очереди не было.Я обратилась к свободному специалисту Л-вой Марии.Ранее этим сотрудником мне уже была оформлена Карта Халва и годовая подписка "Халва.Десятка"Сотрудник банка поздоровалась,узнала моё имя и называла его во время разговора,что было очень приятно.Сотрудник была одета в деловом стиле,внешний вид был опрятным,на рабочем столе было чисто. Начав презентацию продукта сотрудник предложила несколько вариантов кредитования на выбор,рассказала условия сохранения сниженной ставки по кредиту и о том,что для этого необходимо использовать безналичным путём не менее 80% от суммы кредита в магазинах-партнёрах Халвы,в т.ч. онлайн-покупки,также рассказала о возможности возврата % при выполнении условий Акции "Всё под 0",и ,что при отказе от страховки клиент исключается из акции по возврату %. После презентации продукта сотрудник уточнила всё ли мне понятно,остались ли вопросы?и предложила оформить кредит сейчас.Т.к я не планировала пользоваться кредитом,то сотрудником была подана заявка на оформление кредита без подписания договора.В конце обслуживания сотрудник уточнила контакты моих родственников/знакомых для рекомендации Банка и доброжелательно завершив общение предложила визитку. Обслуживанием в офисе Совкомбанка осталась очень довольна,т.к для меня главным в сервисе является:Приветливость,вежливость,доброжелательность сотрудников,отношение ко мне как к постоянному клиенту(узнают,здороваются,помнят моё имя и т.д),быстрое обслуживание без навязчивости,профессиональные знания сотрудника.

В четверг вечером решил оформить себе карту "Халва" сделал заявку на сайте в 22 часа. В пятницу утром мне позвонили из колл центра, спросили документы и т.д., я высылал кстати также и через госуслуги. Договорились, что курьер привезет в понедельник карту с 12 до 15. Номер заявки ХА0426466. В понедельник утром тишина, думаю сам напишу курьеру. Ответ курьера - я заболел, давайте завтра. Ну ок. Во вторник - ну я еще болею, давайте в среду. Ну ок.... Предупреждаю заранее, что на работе смогу выйти с 13-30 до 15. Так как я работаю по расписанию и в другое время не могу подойти. Ну и как вы думаете, что произошло в среду? Звонят мне с другого номера, я перезваниваю и мне говорят, что я был у вас на адресе в 12. На что я отвечаю, что я вас предупреждал, что могу только с 13-30 до 15. Ну хорошо, договариваемся на 15. В 15 часов никого не было, никто не позвонил, зато в заявке красуется, что не удалось дозвониться. Гениально!! Спасибо конечно, но с таким отношением ваша карта мне не нужна. В конфиденциалке отправляю скрины переписки. Разбирайтесь с вашими сотрудниками сами. Банку ставлю 1.

Здравствуйте, всех с наступающим новым годом! Решил попробовать акцию от халвы. Пробничком сделать маленькую покупку с промокодом . Ну Думаю куплю билет в сто лото. А промокод не сработал....ну я в в чат поддержки. Там С-н Сергей менеджер, мне всё объяснил . Чтобы промокод сработал нужно впервые зарегистрироваться и совершить покупку. Очень жаль конечно. Но и тут Сергей. С пошёл на встречу и всё одарил меня бонусами:). Спасибо приятно . 

В 2019 году я оформила карту "Совесть", которая в 2020 году перешла к Совкомбанку и стала называться "Халва". Это единственная кредитная карта, которую не планирую закрывать. Особенности использования Халвы, которые важно учитывать, чтобы не случалось неприятных неожиданностей: 1. Сразу настройте режим использования карты в мобильном приложении: какие средства должны расходоваться в первую очередь, если вы пытаетесь расплатиться картой: свои или заемные? 2. Определите, хотите ли вы оплачивать покупки только у партнеров или планируете пользоваться Халвой везде. Потому что есть магазины, которые не являются партнерами Халвы, и за покупку у них заемными средствами с вас будет списана комиссия
3. Регулярно проверяйте (хотя бы раз в месяц) список партнеров, потому что он постоянно пополняется. А некоторые партнеры могут и уйти, как например, Вайлдберрис. Если магазин престал быть партнером, см. п.2 4. Имейте ввиду, что НЕ ВСЕ магазины сети могут быть партнерами. например, сеть "Пятерочка" - партнер Халвы, но отдельные магазины по каким-то причинам не подключены к партнерской программе. И тогда, если попытаеетсь оплатить там покупку, см. п.2 5. Запомните свой период погашения. Он обычно НЕ РАВЕН календарному месяцу. Например, если период с 5 по 20 число, то лучше вносить платеж после пятого, потому что в график подгрузятся и те покупки, которые были сделаны с 1 по 5 число месяца. Это поможет вам не допустить просрочек. Это не минусы это особенности, которые нужно знать про оплату покупок своими и заемными средствами Халвы. А вообще карта классная, т.к. для крупных покупок в рассрочку не придется тратить время на оформление заявок на рассрочки и кредиты: вы просто смотрите в приложении условия по этому магазину и оплачиваете покупку картой. А потом каждый месяц равными долями без переплат вносите платежи. Кстати, перечень партнеров тоже внушительный: там есть практически все популярные магазины и маркетплейсы.

16.12.2023 обратилась в офис Совкомбанка на Пролетарской 2/2 в мкрн. Железнодорожный г.Балашихи. Меня консультировала старший финансовый консультант Дарья. Внимательно выслушала мой запрос и предложила рефинансирование кредита в другом банке с возможностью вернуть все переплаченные проценты в конце срока. Рассказала про условия кредита со страховкой и без страховки, объяснила, при соблюдении каких 3 условий можно будет вернуть переплаченные проценты по кредиту. Когда я спросила, можно ли вернуть стоимость страховки, объяснила, как соблюсти условия НСЖ и вернуть сумму, если страховой случай не наступит. Объяснила, что будет происходить дальше: что мне позвонят, какие вопросы могут задать, в какие сроки придет ответ. К сожалению, по итогу банк заявку на кредит отклонил. Но консультация была качественной и условия продукта интересные!

Большая благодарность сотруднику отдела кредитования в автосалоне chery центр expocar. Кредитные условия из 4 одобренных заявок были самыми выгодными в Совкомбанке. Кредитную заявку одобрели оперативно. Сотрудник кредитного отдела доходчиво объяснил условия кредитования, рассказал о способах оплаты, досрочного погашения, помог установить приложение. 

820.12.23 в 11.20 обратился в офис по адресу г. Киров Октябрьский пр. 90 для консультации по открытию вклада. Консультант Данил очень грамотно и доходчиво рассказал обо всех существующих вариантах. Вместе подобрали наиболее интересные для меня условия. Данил кроме того проконсультировать меня как получить дополнительный промокод. За что я ему очень благодарен! Отношение к клиентам у Данила самое дружелюбное. Ещё хочу отметить профессиональную и при этом доступную для понимания речь консультанта. Обслуживанием доволен. Очень приятно контактировать с такими сотрудниками и с Совкомбанком в целом!