125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

19 декабря в 11 утра мне пришло СМС от Совкомбанка о том, что мне доступен промокод для возврата кеш бека при покупке. Но данного промокода я не увидел в своем профиле.

В 11:31 в мобильном приложении Совкомбанка я обратился в службу поддержки. Главный менеджер К-ва Е. очень оперативно помогла мне.

Спасибо большое за помощь и поддержку клиентов Совкомбанка!

Добрый день!
Обращался 2 декабря в чат поддержки по вопросу подключения определенного шаблона для оплаты в приложении банка.

На вопрос отвечать подключилась сотрудница Дарья Л.

Оператор влилась в беседу быстро, с ответом не затягивала, сориентировала по приложению, что намного облегчило мне создание данного шаблона. Нравится, что в данном банке сотрудники шустрые, отвечают быстро и всегда помогают в решении ситуаций.

Карта Халва у меня уже давно, пользовалась ей нечасто, основным банком являлся Сбербанк. Карта Сбера была старого образца с высоким процентом и льготным периодом 30 дней, но никак не получалось закрыть её полностью, как у всех в жизни-то одно, то другое... Когда увидела рекламу Совкомбанка про рефинансирование с Халвой-тоже сомневалась изначально, думала есть какие-то скрытые условия, но решила обратиться в офис банка за подробной информацией. 27.11.2023 пришла в отделение по адресу г. Томск пр. Мира, 19 и была приятно удивлена, что по сути 2 главных условия-пользоваться Халвой по схеме 5 покупок на 10000 рублей и закрыть или не пользоваться той картой, которую рефинансировали! Это именно то, что я и хотела!!! Сотрудник офиса ответила подробно на всё вопросы(имя не помню, хотя бейджик был))) и я оформила, уже больше не раздумывая, одобрили в течение 15 минут! Ни капли не жалею, условия по Халве лучше, чем в Сбере! И кешбэк выше, и срок рефинансирования 24 месяца, удобное мобильное приложение. Очень довольна данным продуктом! Спасибо Совкомбанку! 

19.12.2023 довелось посетить отделение «Совкомбанк» в г. Красноармейск Саратовской области.

Необходимо было выполнить некоторые услуги(решить вопрос с картой "ХАЛВА", открыть онлайн копилку, обновить страхование Осаго На автомобиль, послушать про выгодные предложения на данный момент) и спасибо сотруднику Татьяне за то, что все прекрасно объяснила доходчивым языком. Я выбрал интересующую услугу и мне приятным голосом с улыбкой все объяснили! 

Пользоваться онлайн копилкой оказалось очень просто, спасибо Татьяне, Мне все подробно объяснили, что хотелось ещё отметить, Так это приятный процент на накопление.

Оформлял осаго, очень быстро и удобно, в отделении у меня это заняло примерно 15 минут, полис распечатанный отдали сразу, плюс Узнал про возможность вернуть стоимость полиса до 5000р, если в течение года активно пользоваться картой Халва.

Сам уже пользуюсь Халвой более 2 лет, каждый месяц получаю кэшбек и % на остаток, за активное пользование ей, оплата коммунальных услуг бесплатно, без комиссии, так же платит кэшбек.
Помимо этого постоянно пользуюсь онлайн версией, т. е. перевожу деньги открываю или закрываю онлайн счета, при необходимости быстро получаю данные о карте.

Сегодня так же появилась необходимость перевыпустить карту, я пошёл уже в проверенное отделение Совкомбанк, и Татьяна в очередной раз помогла мне, и я быстро получил новую карту.

Сегодня в 14:11 минут я задала вопрос в онлайн чате, общалась я с оператором Егором. Вопросов было несколько по кредитной карте (рефинансирование). Егор ответил на мои вопросы и все разъяснил быстро, четко, ответы были по делу! Очень приятно работать с банком и такими оперативными сотрудниками! Говорю спасибо и желаю только процветания! 

Всем доброго времени суток,хочу рассказывать Вам о своем взаимодействии с ботом Катюша в чате нашего банка. В конце ноября в разгар скидок,черной «чёрной пятницы» ,а точнее24.11.2023я решил приобрести себе пуховик бренда Lacost, естественно надеясь на скидки, и использование заемных средств банка,благо у меня была активирована акция-24 месяца рассрочки,подписка десяточка у меня и так была-проплачена на год. Посмотрев на сайтах интернет площадках различных магазинах,я все же зашел на официальный сайт Lacost,где нашел к своему удивлению товар подходящего мне размера причем с существенной скидкой в 18к, магазин значится в партнерах банка. Решив все проверить,прежде чем воспользоваться рассрочкой,написал в чат,Катюша мне пояснила,что да Lacoste партнер однако в моём городе нет магазинов данного бренда (что не удивительно я же собирался осуществлять покупку на сайте). Решив что покупка по акции в рассрочку мне не светит я все же вызвал оператор,который быстро вник в суть моей проблемы,опроверг ответ бота,скинул для удобства ссылку на магазин.После чего я совершил покупку заемными средствами,получил рассрочку на 24 месяца. К чему это написал не все ответы бота могут быть верными,лучше спросить у живого человека и во всем удостовериться.Всем удачных покупок и с наступающим Новым годом!

карта рассрочки "халва" очень удобная и понятная в использовании.

Понятный график рассрочки. 

Быстрая обратная связь. 

Приятным бонусом - начисляют баллы. Много магазинов партнеров.

Каждый пользователь сможет подобрать нужные акции от банка.

Всегда вежливые и отзывчивые менеджеры.

Стоит внимательно ознакомится с правилами пользования картой, и никаких " непонятных" процентов не возникнет.

18 декабря в 18:00 я обратилась в офис Совкомбанка по адресу ул. Вильгельма де Генина д. 42 Мини-офис #427 к сотруднику Виктория. Она своевременно и качественно меня проконсультировала по карте Халва , быстро помогла получить одобрение, вошла в мое положение с кредитными картами других банков. Очень ценно было на след день, когда сотрудник искренне переживал об этом, и звонил и сообщал новости. Благодарю Банк за таких сотрудников , очень приятно быть вашим клиентом!