125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я всегда гашу кредит вовремя и всегда выполняю дополнительные задания банка, для уменьшения процентной ставки. Но в одном из месяцев, случайно не успела потратить около 500 рублей из 10.000, опоздала на один день. Банковский робот автоматически поднял ставку на 2%. Но благодаря, оперативном вмешательству сотрудника банка, мне согласовали обратно процент в течении суток. Большое спасибо за быструю и хорошую работу.

10 декабря в 13.00 зашел в отделение банка, что бы решить вопрос по поводу продукта "Кредитный доктор", т.к. у самого не получилось. Консультант моментально включилась и поняла проблему, но к сожалению решить сразу не получилось. Т.к. заявка была создана онлайн, но это ее не остановило мы обменялись телефонами и таки сегодня решили проблему по телефону, и не надо было идти в отделение, холодно), все это время она держала меня в курсе. Вот это я понимаю клиентоорентированность.

У меня возник вопрос о бонусной программе и получении кэшбека. Сотрудница Екатерина Я-ва быстро поняла мой вопрос и оперативно и компетентно ответила на него. Рассказала пошагово, как это работает. Приятно было общаться с грамотным специалистом. Спасибо Екатерине! Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и могу сказать о нем всё только хорошее! 

Единственный банк, который одобрил достаточную сумму по потребительскому кредиту под залог авто. Сотрудники чётко сопровождали оформление. Сотрудники терпеливые, доброжелательные, все с грамотной речью, что я очень ценю, помогли сразу поменять дату платежа на удобную мне. Чат очень удобный и понятный на удивление. Документы можно прочитать перед подписанием и всё обсудить с сотрудниками. Отвечают на любой мелкий вопрос. Деньги перечислили моментально после подписания. Спасибо большое! 

Ну никак не ожидал такой оперативности. Думал, будут тянуть, выяснять, но нет, Банк за сутки решил мой вопрос и вернул мне комиссию, ранее удержанную, как оказалось ошибочно. Всем рекомендую Совкомбанк!!! Чётко работают, без волокиты, без формалищма, свое дело знают. Большое спасибо Валерии, специалисту отделения в Отрадном.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Шарипову Ильшату за доброжелательность и оперативность при решении моего обращения. Очень быстро , 11.12.23г.,помог мне переоформить вклад с промокодом. Сотрудничаю с банком давно, оформляла вклады, карту мир, халва(пользуюсь везде только ей)хороший кешбек даже при оплате услуг ЖКХ. Очень довольна.

Мне всё понравилось. Всём доволен, брал рассрочку, получил доп скидку в 10% что очень приятно. В оформлении рассрочки всё просто и понятно, никаких затруднений и непонятных моментов не обнаружил. В течении 10 минут всё оформи сам, и через ещё 5 минут получил информацию о готовности товара к подучению. Далее очень просто сделал досрочное гашение, помогла специалис Софья Чернигова, компетентный профессионал. Банк рекомендую. 

В целом очен довольна ,,СОВКОМБАНКОМ"!

Много возможностей,привилегий и лояльное отношение банка к своим клиентам! 

А также устраивают:

тарифы,

процентные ставки,

беспроцентные рассрочки,

а главное что при соблюдении всех условий, ,,СОВКОМБАНК " возвращает оплату в стопроцентном размере за страхование по ОСАГО-что меня и привлекло застраховать автомобиль именно в ,,СОВКОМБАНКЕ"!

Данный банк рекомендую всем!☺️👍

Очень помогли отключить услугу которая на данный момент мне не очень походит, так же ответили на все мои вопросы и помогли со всем разобраться.

Помогала мне Абеева Элина с решением моих вопросов, всё сделала в кратчайште сроки и рассказала всё более чем подробно о всех услугах которые меня интересовали.

Хочу поделиться положительным отзывом о работе сотрудников Совкомбанк, очень оперативно и быстро решаются , 12.12.2023 обратилась в чат ( обращение было по причине не начисления кешбека на покупку), молодой человек С. С-ин внимательно выслушал мою претензию и оперативно решил проблему. Вообще очень довольна этим банком, прозрачные условия и компетентные сотрудники -это очень хорошо. 

12 декабря в 17.58 я обратилась в онлайн чат по вопросу получения промокода за зачтённый отзыв 500 баллов.мне помог сотрудник чата Сергиев Артём.я написала что 28.11.2023 я отправила отзыв.который зачли и обещанных 500 баллов в течении 10 дней не было.но Артём всё проверил и выслал мне промокод на 500 баллов.которым я могу воспользоваться с 12.12 до 31.12.2023 .мне очень приятно.что банк исполняет свои обещания.очень приятно что карта .халва.всё больше и больше даёт возможностей на подарки а также на акции своих магазинов партнёров.это единственный банк который я советую всем.главное платить вовремя минимальный платёж .что я и делаю на протяжении 5 лет.нет просрочек.нет штрафов.а также на собственные средства начисляю хорошие проценты.карта .халва.лучшая карта.с уважением ваш клиент Тимофеева Марина❤❤❤

Проконсультировала отлично. Проблема решена......................................................................................................................................................................................................................................................... .. . .

Сотрудник отдела в онлайн чате великолепно помог с заказом наличных денежных средств в кассе дополнительного офиса банка при окончании срока банковского вклада. Оперативно решила все вопросы и организовала заявку без задержек, по первому требованию клиента банка Совкомбанк. Спасибо за квалифицированного сотрудника Жаврову Марию.

Добрый вечер! Пользуюсь картой халва мне очень нравится что есть беспроцентная рассрочка. Оформляла последний заказ в первый гипермаркет мебели это партнёр оплачивала всегда вводила реквизиты карты халва , в этот раз решила оплатить через СПб и оказалось что банк не увидел партнёра и мне начислили комиссию за пользование этой суммой, я тут же позвонила на горячую линию Совкомбанка все объяснила менеджер проверил действительно партнёр убрали у меня эту комиссию и в подарок за ошибку отправили мне промокод +3 месяца рассрочки к основной это просто сказка, очень хороший банк ни чего лишнего. Побольше иметь партнёров.

Добрый день! Оформляла автокредит в автосалоне Автомир Химки. Сотрудник Совкомбанка Алина оперативно оформила документы, подробно объяснила все необходимые моменты, предупредила о последствиях нарушения сроков оплаты, помогла установить приложение для взаимодействия по погашению платежей. Была вежлива и внимательна. Спасибо.

По акции от Халвы зашёл на сайт Столото. Сделал там необходимые манипуляции для регистрации. Купил два лотерейных билета, и только после этого начал смотреть и изучать, что тут вообще есть. Я понял, что нахожусь в чём-то, похожем на виртуальное казино. К этому времени мои два билета уже благополучно проиграли. Я обратился в чат приложения Совкомбанка, и попросил вернуть мне мои 200 руб, потраченные на два билета. Я объяснил, что подобная деятельность не входит в сферу моих интересов, я не игрок. Специалист Зубкова Виктория прекрасно всё поняла, и тут же составила обращение для возврата денежных средств, потраченных на два виртуальных лотерейных билета. Спасибо таким операторам, которые не отворачиваются от своих клиентов.

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Ирину ( личный номер 76219) за компетентную консультацию и быстрое решение моего вопроса, звонок был на горячую линию Совкомбанк 12.12.2023 в 16:15. Являюсь клиентом банка и обращаюсь на горячую линию не первый раз, сотрудники банка всегда вежливы и корректны с клиентами.