125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хотела воспользоваться новой предновогодней акцией "Новогодний бум с Халвой", вроде четко поочитала все правила, всё поняла, но у меня не получалось войти в игру, написала в чат мне ответила девушка оператор Анастасия, сказала что я уже активировала эту акцию, и оставила от моего имени обращение для сотрудников по этому профилю, потому что у меня выбивало ошибку. Рассмотрение заявки занимает до 10 дней, но мне уже на следующий день пришло смс, о том что нужно сделать, чтобы проблеиа была решена. И о чудо, всё получилось, я смогла воспользоваться акцией, и получила несколько выгодных промокодов.Благодарю ещё раз банк, за быструю реакцию и помощь. 

Советую всем использовать карту Халва от Совкомбанка Очень удобно и выгодно. Можно использовать как свои так и заемные средства банка. Брала ипотеку на покупку квартиры,а потом денег не хватало на ремонт. Теперь живу в новой квартире,а банк на многие товары сделал рассрочку на 24 месяца Потихоньку рассчитаюсь

При оформлении ОСАГО в офисе произошла некорректная рассрочка оплаты (оформили на три месяца). Узнав об этом, я, 08.12.2023 года, обратилась по бесплатному номеру в Совкомбанк. Изначально девушка частично мне помогла, сделав рассрочку на полгода и направив заявку для продолжения решения моего вопроса. 

ОКОНЧАТЕЛЬНО мой вопрос решил Алексей - 769222. Я очень благодарна ему за корректное, доброжелательное и быстрое решение вопроса. Благодарю!!!

Хотел выразить благодарность сотруднику Колосовой Марие и банку Совкомбанк за оперативное решение моего вопроса.

Решил купить себе новый смартфон с наибольшей выгодой, остановился на банке Совкомбанк с картой халва. Всё оформил,получил карту,оплатил товар на сумму 74000 рублей ( 15к своими и остальное заёмными),по консультации сотрудников,я должен был получить кэшбэк 5000 баллов,но начислили только 1500. Сначала я был разочарован, обратился в поддержку, где Мария оперативно и качественно решила мой вопрос, а конкретно начислила мне недостающие 3500 баллов, за что я выражаю вам свою благодарность. Удачи и карьерного роста вам, Мария, уверен,у вас всё получится!

Отдельное спасибо Совкомбанку, за то что даёте возможность купить товар в рассрочку без переплат с удобной картой "Халва".

Обратилась 6 декабря в 12:38 в онлайн чат, я хотела отказаться временно от подписки Халва.Десятка. Оператор посоветовал не отказываться, поскольку у меня оплачено за год. Тогда я спросила можно ли отказаться от Суперопции, и оператор быстро принял заявку и указал дату, до которой будет действовать подписка на Суперопцию. Также проверил наличие и убрал из будущих графиков оплат по кредитной карте данную комиссию. 

Так как я не спец по приложению, мне нужно было срочно найти раздел с выпиской по счету и отправить ее к себе на почту, чтобы в дальнейшем распечатать. Так как я сама не нашла, мне пришлось обратиться в чат.

8 декабря в 20:13 обратилась в онлайн-чат поддержки за помощью с этим вопросом.

Наталья Щербакова быстро среагировала и пошагово показала где его найти. Благодарю за информацию.

Оформили потреб кредит, всё доступно объяснили, всё нюансы, всё преимущества. Ответили на абсолютно всё вопросы. Удобно что возвращаются всё выплаченные проценты в конце срока. Также финансовая защита тоже возвращается. Подписал в онлайн формате, удобно что не пришлось даже выходить из дома. Вобщем сотрудники грамотные и отзывчивые. 

В банке г. Троицка 08.12.23. получил полную исчерпывающую информацию о выгодных предложениях банка по карте "Халва". Мне срочно была необходима сумма наличных и сотрудник подсказала как я могу снять наличные деньги с карты " Халва", о такой операции я ранее не был информирован в другом отделении банка, где открывал счёт. Отличная, профессиональная работа сотрудника помогла мне решить все мои финансовые вопросы, чем я очень благодарен. 

Обратилась в совкомбанк, чтобы рефинансировать кредит на машину. Чудесным образом при моей высокой финансовой нагрузке мне одобрили кредит под залог автомобиля. При этом необходимо было выполнить ряд условий, в одном из которых я совершила ошибку по незнанию. Надо было потратить определенную сумму в банках-партнерах. Я потратила, но выяснила, что например магазин DNS в Екатеринбурге не является магазином- партнёром и поэтому я использовала свои средства не по целевому назначению. В чате помощник мне всё объяснила и указала точные суммы сколько прошло по списанию потраченных средств и сколько ещё нужно потратить. Эта информация мне была донесена очень быстро и чётко. Ещё в срок я укладываюсь, чтобы исправить ситуацию. Спасибо за такую оперативность и своевременно предоставленную информацию!!! 

Вот уже на протяжении нескольких лет являюсь клиентом банка "Совокомбанк" и все очень нравится! Процентные ставки, рассрочки, кэшбэки за покупки у партнёров, 13 платеж за оплату услуг ЖКХ! 

08.12.2023года я закрыл вклад и оставил заявку на сайте банки ру, на получение промокода, для открытия нового вклада с повышенной ставкой в Совкомбанке. Через минуту перезвонил специалист банка "Совкомбанк" это был Шарипов Ильшат. Профессионализм на высшем уровне! Вежливый, внимательный, тактичный специалист! Все чётко, подробно объяснил и помог открыть вклад с промокодом буквально за несколько минут, что очень здорово. Огромная ему БЛАГОДАРНОСТЬ за помощь! 

Обратилась в онлайн чат с вопросом, когда поступят денежные средства на карту Халва, в связи с долгим возвратом от продавца. Получила квалифицированный ответ от оператора Виктории С-ой. Иннформация была подробной и стало понятно, как поступать в следующий раз в данном случае. Высокое качество обслуживания оператора Виктории. 

Раньше о банке были только положительные впечатления. В чате отвечает бот Катюша, которая далеко не всегда понимает что от неё хотят, и до консультанта не допишешься. Однажды мне понадобилось снять крупную сумму с дебетовой карты, при моих вопросах в чат бот Катюша рассказала какую сумму можно снять в сутки и как увеличить лимиты, но при этом не сообщив какая комиссия за это предусмотрена! На следующий день увидела что мне выставлен счёт в размере 1896р! Причём комиссию взяли не сразу при снятии, а эта сумма в рассрочке, т.е. я так понимаю что будет расти комом, если не оплачу в срок. А я могла б за два дня снять сумму нужную мне без комиссии, если б объяснили нормально, да просто видимо банку так выгоднее. Мягко говоря было в шоке! Крайне не довольна консультирование!

Оформление кредита прошло быстро и качественно, без лишней суматохи и головной боли. Спасибо большое Налобину Андрею, за помощь в оформлении кредита, все подсказал, рассказал на высшем уровне!

помогли загрузить необходимые документы, в общем все прошло качественно, быстро и самое главное доброжелательно. 

29.11.2023г. я обатился в чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о порядке

оплаты за перевод личных средств в сторонние банки. Мне ответила сотрудница банка Софья Чернигова. В результате нашего диалога я получил полную информацию по возникшим у меня вопросам. Большое спасибо, Софье! Являюсь клиентом клиентом данного банка более десяти лет (перешел в него после слияния с Региональным кредитом) и с удовольствием пользуюсь продуктами банка - картой Халва и страхованием ОСАГО. С картой Халва по итогам месяца можно получить реальные деньги за покупки (всегла приятно вернуть несколько сотен рублей) и благодаря привязанной виртуальной карте Мир, я делаю покупки с помощью телефона как в досанкционные времена - очень удобно! Стаховкой ОСАГО пользоваться не приходилось, но очень приятныным бонусом стал возврат по итогам прошедшего страхового периода 5000 руб. на карту (до последнего были сомнения - правда ли вернуться деньги?). Действительно вернулись, большое спасибо! По итогам выше сказанного, могу смело порекомендовать данный банк - приходите, не пожалеете!

Быстро и оперативно решили проблему. При оформлении кредита выяснилось, что у меня ещё активна программа ,,кредитного доктора'', которая не давала отправить мою заявку на кредит на рассмотрение. Все этапы кредитного доктора были пройдены полностью без нарушений сроков. Кирилл помог закрыть мою программу полностью после проверки.

Сегодня 08.12.2023г. обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом о периоде рассрочки на заемные средства, а также о комиссии за перевод, девушка оператор ответила быстро, четко и по существу вопроса. Операторы данного банка отвечают довольно таки быстро и развернуто на поставленный вопрос. И не приходится ждать по пол часа 

Повысте пожалуйста премию сотруднику банка Совкомбанк-Анне П-ой!! 👍