125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я хотел найти более выгодную "повседневную" карту, чем моя нынешняя. Сравнив предложения разных банков, рекламу которых я видел и о которых знал, мне больше всего подходила и устраивала карта "Халва", поэтому я решил ее оформить. Оставив интернет-заявку мне позвонили уже через 10 минут, предварительно сообщив, что скоро свяжутся. Мне позвонила Ксения (код 262179). Она была приятна в общении, вежлива, говорила четко и отвечала на все мои вопросы быстро и без воды. Например, я спросил можно ли пользоваться картой, как дебетовой, на что получил развернутый ответ со всеми деталями:как управлять картой в приложении, что я буду получать кешбэк с покупок в магазинах-партнерах и о наличии своих и заемных деньгах на одной карте. Также Ксения рассказала о преимуществах карты и предложила доставку карты до дома. Оформили все за малое время, потребовался только паспорт. Разговором остался доволен и в приподнятом настроении.

Обращаюсь,не первый раз в онлайн чат поддержки и мне всегда помогают и отвечают на мои интересы!!!

Всё чётко,5 звёзд!!!

Последнее обращение было по поводу программы Кредитный доктор,где я хотел досрочно погасить последний платеж на втором этапе. Мне грамотно подсказали обратиться в специализированный отдел,где мне помогли!

Здравствуйте. Хотелось поблагодарить банк и особое благодарность менеджеру Мурзину Дмитрию за оказания помощи и объяснения по моему вопросу по платежу ЖКХ. Растолковал мне как нужно как оплатить и как выгодней. Банк просто отличный если в нём работают такие люди умные и отзывчивые. Спасибо вам. Всех вас с наступающим Новым годом! Всего вам хорошего и побольше клиентов! 

оформила кредитную карту Халва через представителя банка Вилену.

Привлекла возможность получения кэшбека, возможность улучшить процент кэшбека, также интересные условия по вкладу Копилка.
Пользуюсь картой месяц. Все условия соблюдаются. Кэшбек уже 4% 😉. При оплате коммунальных услуг не Берётся комиссия и также начисляется кэшбек. Очень приятно.

С Совкомбанком, я уже несколько лет. Сначала получил карту Халва, очень удобная и не заменимая штука! А в этом году оформил кредит по вполне низкой низкой ставке по сравнению с другими банками!!! Хороший банк рекомендую!!! Я и дальше собираюсь сотрудничать на долгосрочном уровне и своим близким и друзьям тоже буду советовать! Хотя уже некоторые из них уже клиенты Совкомбанка. 

Добрый день!Листая ленту в мобильном приложение "Акции и скидки",наткнулся на банер с игрой " Новогодний бум с Халвой",заинтересовало,банк щедр на подобные мероприятия,в этом я убедился ещë в прошлом,я имею ввиду разного рода акции,скидки,розыгрыши,а вот теперь игра в предверии Новогодних праздников.Разобрался и вызвало интерес,так как там можно выиграть;

- Промокоды от Халвы на увеличение рассрочки до 36 месяцев или кэшбэк до 5000 рублей;

- Промокоды на подарки от партнëров.

И самое главное- возможность принять участие в Суперфинале игры,где будут розыгрываться крупные подарки от наших партнеров и главный приз автомобиль.

Для того чтобы принять участие необходимо активировать акцию до 14 января в мобильном приложение или на странице акции.

Совершать покупки с увеличенной рассрочкой 12 месяцев в любых магазинах-партнерах.

Играть в новогодней игре просто,попробовал,необходимо двигаться по игровому полю бросая кубики и попадая на карточки,вы получаете подарки от Халвы или партнеров.

Для получения доп.ходов,необходимо совершать покупки у партнëров и регистрировать чеки на сайте,ссылка имеется или делать репосты в соц.сетях и будете получать игровую валюту "Халвакоины".

Главное,чтобы попасть в Суперфинал необходимо собирать билетики,они понадобяться для розыгрыша,главного приза,автомобиля.

Итоги акции подводятся в феврале.Вперед и желаю удачи!

Так вот,первым моим призом был промокод на 100 баллов,необходимо его было применить к покупке у партнера,стандартная ситуация,проходили,но применив его к покупке,деньги на счету не отобразились,обратился в чат 05 декабря 2023г.,в 19:16,ответил довольно быстро Трофеев Михаил,я объяснил ситуацию,он вопрос понял и поторопился помочь,я объяснил,что с подобным не сталкивался и как правило,деньги отображались на счету в течение 1-3 минут,а это ситуация из ряда вон,он пояснил,что к покупке у партнëра промокод был применëн. проверил быстренько у себя в программе и так как операция находится в обработке,это может занимать время,деньги на счëт не поступили,попросил ожидат,всë по вежливому и да,соглашусь, при активации промокодов по регламенту может уходить до суток.На мой взгляд оператор охотно и без промедления взялся за решения вопроса и не стал отлынивать,от возможно неинтересной темы,главное сегодня операция была обработана и средства отобразились на счете. оператор не подвел и пояснил всë со знанием своего дела,порадовало.Вопрос решен,деньги на счету,продолжаю играть и вам желаю,двигайтесь вперед и можно до 5000 рублей кэшбэка выиграть,но а если вопросы,тогда в чат,они помогут уверяю.Мне помогли и разрешили вопрос.Спасибо за внимание!

Скрины скинул Вам на эл.почту.Благодарю!

Столкнулся с проблемой по подписке халва десятка. Оформил годовую подписку.

 Итого в графике платежей отображались по-прежнему 3 месяца.

Вопрос состоял в том что магазин DNS в котором Был куплен товар не предоставляет рассрочку на 10 месяцев ,то есть не является партнёром банка.

сотрудник Александр оперативно помог справиться с вопросом. Спасибо.

В июле 2022 года все таки решился взять ипотеку. Так как ожидалось повышению ключевой ставки, времени на выбор недвижимости и банка было очень мало. Спустя месяц поисков и отправки документов все таки выпал небольшой процент в Совкомбанк. Конк сожалению попал на небольшое повышение и процент устаканился в районе 6,99%. Конечно было и доп требование - карта Халва с условием покупок на 10 000 руб. в месяц. Но, как оно бывает - много работы, поздних совещаний, суматоха, дети дома и домашнее задание... И как итог, в ноябре 2022 года я не выполняю условия к трата и тут уже самое обидное, что не хватило всего лишь 47 руб. до необходимой суммы. Конечно я пропустил в суматохе и забыл про все уведомления банка, о необходимости совершить покупку всего лишь на 47 руб. И после получения сообщения о повышение ставки в голове промелькнула молния - ну вот, привет, ты попал! Ну думаю как так, конечно же моя ошибка, но ведь до этого я тратил и по 30 000 - 50 000 руб. с Халвы, а тут всего лишь 47 руб не хватило. Конечно же я скептик, и редко верил в то, что банки идут на уступки, по крайне мере так было ранее со всеми обращениями - либо срок уходил в долгие месяцы ожидания обработки, либо приходил отказ. "Чем черт не шутит" подумал я, когда направил обращение в службу тех. поддержки с просьбой снизить процентную ставку до первоначального уровня. "Ну, если не откажут сразу, то" промурыжат" месяц точно" - думал я. Описал проблему и конечно же признал вину, но попросил открыть обращение на "ручное" возобновление ставки по ипотеке и подключении акции, так как сумы не маленькие и любое повышение ставки бьёт по карману. Через 15 минут получил ответ по обращению, с рассмотрением до 10 дней. На следующей день получаю смс, что банк правомерно повысил ставку так как я нарушил условия. "Кто бы сомневался, я ведь и не отказывался" - думал я про себя снова. И не дочитав до конца, в голове уже промелькнула - Снова отказ, поздравляю!)) Но как же я был удивлён, когда в последней фразе увидел заветные слова ожидания - "Несмотря на это, Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Ставка по договору будет снижена в течении 2-х дней". Сказать, что я был рад, то же самое что не сказать ничего), в этот же день получил обратную связь от специалиста банка. Спасибо Совкомбанку за конструктивный и индивидуальный подход к своим клиентам!!! Не ожидал, но очень благодарен, признаю, тут тоже оказался не прав! 

Халва всегда выручает, начисляет наибольший кэшбэк. Всегда удобно расплатиться ей, так как на ней есть заемные средства под рукой, в случае если свои средства закончились или забыла перечислить деньги на карту. Легко дозвониться до оператора, в отличие от других банков. Иногда приходят приятные сюрпризы, в виде денежных вознаграждений за активное пользование картой.

Спасибо большое!
за помощь в решение моего вопроса! 

очень благодарна

Консультантам в банке, за внимательность и открытость 

у меня случилась проблема которую вы смогли решить , так же благодарю людей которые рассматривали мое заявления, спасибо за лояльность 

крутой банк ! с которым есть желание работать и сотрудничать 

вопросы все решаются быстро и положительно 

В любой момент можно связаться с банком, как в чате, так и по телефону, сотрудники граммотно отвечают на заданные вопросы 

Очень удевила не большой процент по кредиту 

Интересные и выгодные предложения предлогают. Можно и кредит оформить и рефенинсирование 

Я советовала друзьям, только совком банк 

С вами хорошо иметь дело ) 

Спасибо очень хорошая работа банка, приветливые люди, хорошие программы и предложения!Всем рекомендую только этот банк!Ест очень хорошие условия по кредитам предлагаю.Я оформил автокредит предложили очень хорошие условия, всё подсказали и рассказал.Карта халва очень интересная и выгодна, приходят различные кэшбэки по покупкам у партнеров!