125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Давно хотела расчитывааться везде телефоном, поэтому вчера наконец-то нашла время и сходила в офис Совкомбанка (г. Новосибирск, Титова 15), чтобы заказать платежный стикер. Была прятно удивлена тем, что стикер выдали за считанные минуты (думала придется приходить еще раз) при этом ни взяв ни копейки, стоить заметить, что в другом банке с меня взяли за такой-же 800 руб. Вот что значит клинтоориентированный банк! Также хочу выразить благодарность Варваре, которая занималась моим вопросом, очень внимательный и компетентный сотрудник. 

, ,Хороший банк, пользуюсь уже много лет, там же беру кредиты!!! Очень нравится что возвращается большой кэшбэк который можно обменять на деньги, легко переводить и оплачивать по коду, всегда вежливые специалисты которые помогут во всем разобраться, помогают взять кредит не посещая банка и не выходя из дома!!! Спасибо вам огромное за вашу работу 

Обратилась сегодня к консультанту в онлайн чате мобильного приложения по поводу рассрочки ранее оплаченой покупки. Пришлось правда долго уговаривать бота соединить с оператором) оператор задала пару вопросов и оперативно отправила обращение , чем решила мои претензии. В общем обслуживанием я довольна👍

Обратился в Совкомбанк для получения кредита в мобильном приложении. Рассмотрели в течении суток и получил кредит. Работали с представителями банка в онлайн режиме, с контактным сервисом. Доступно, доходчиво и главное понятно объясняли и доводили информацию по условиям кредита, условиям получения, возврата, как пользоваться предложенными услугами. Понравилось общение с сотрудниками банка, вежливость и быстрые ответы и решения. Особенно сотрудник банка Павлов Даниил, вежлив, тактичен и профессионально. Спасибо за оперативность, буду рекомендовать знакомым.

Заметила у себя в мобильном приложении в разделе Важное очень выгодный промокод - повышенный кэшбэк в размере 50% не более 4000 руб. на одну покупку в магазине партнере. Мы с семьей планируем поездку в Сочи на новогодние праздники, поэтому задумала применить данный промокод на покупку авиабилетов. Поманиторив цены, вспомнила, что ОЗОН является партнером банка, решила уточнить в чате на счет OZON travel, могу ли я применить свой промокод к покупке в данном приложении. Написала в онлайн чат 2.12.2023г. в 21:59. Мне сразу пришел ответ от бота, затем, несмотря на позднее время, подключилась специалист Н-на Дарья и в 22:08 я уже знала ответ на мой вопрос. Дарья оперативно предоставила мне информацию, все подробно объяснила, подтвердила, что данный промокод может быть применен к покупке, совершенной у OZON travel. Очень довольна работой специалистов в чате поддержке, радует, что чат работает круглосуточно, все операторы, с кем мне доводилось общаться грамотные, вежливые, стараются помочь как можно быстрее. Спасибо огромное Совкомбанку за такие приятные акции и ОЧЕНЬ выгодные предложения! Воспользуюсь данным промокодом в ближайшее время для покупки билетов на праздники, получится очень даже неплохая скидка!!!

Срочно потребовались деньги - за один день оформил и получил кредит под залог авто прямо в приложении (без визита в банк)! Оценку-осмотр авто провели очень быстро по видеосвязи. В течение получаса выгрузили в приложении документы на подпись. После подписания мною, деньги через 20 минут были уже на счёте! Процентная ставка для "кредита за один день" отличная (было условие потратить часть суммы кредита у партнёров банка). Через месяц после получения возникла ситуация в которую можно было двояко трактовать - к чести банка, после моего обращения-разъяснения своей позиции, вопрос был решён в мою пользу. Респект банку за то что вникают и разбирают каждую ситуацию по факту/индивидуально, а не сугубо формально!

Порекомендовал карту жене, скинул ссыку в мессенджер. Все условия она выполнила 5х10 + 1тыс заемными за 10 дней, но ничего не получила. Я задал вопрос тех. поддержке. Более медленной тех. поддержки я не встречал. Каждые 15 минут по вопросу, а ФИО, а телефон, а когда ссылку слали, а в какое время. Я должен блин искать когда я эту ссылку слаль, в какой месседжер - иначе Л-м Дарья оператор мне отказывается помочь. Потом она переключила на другого оператора Ольга Ш-на - та еще пол часа врубалась якобы. На выяснения того, что мне и жене ничего не положено ушел 1час 1 мин. Это че за тех поддержка то такая? Докажи что тебе что-то должны? Жена все сделала верно, оформила по ссылке, все смс есть, все доказательства со скриншотами, но оператор Ольга, сказала наверно ошибка произошла при оформлении, так бывает потому вам ниче не положено. Дак как тогда блин она карту получили? Ошибок никаких не было, все было сформировано четко. И конечно же, компенсацию нам предложили промокод. Люди, будьте бдительны, карта очень плоха по всему и по кэшбеку, т.к. очень сложно выполнить море условий, чтобы что-то вообще получить, и по тех поддержке, и по выплатам баллов, всячески будут заманивать, промокодами, только ничего не дать вам. И еще, за вступление в клуб Халва мессенджер тоже ничего не насчитали, я раза 2 спрашивал, даже ответа так и не получил. В общем эти недокарты с женой закрываем в ближайшее время.

Все устраивает, очень довольна. Консультант все рассказал и обьяснил, Большое спасибо Елене . Буду пользоваться и дальше,,, рекомендую банк своим близким. Банк находится в очень хорошем и доступном месте с удобным графиком работы банка Совкомбанк!!!! Поздравляю банк и его сотрудников с наступающим Новым годом.

Очень отзывчивые сотрудники, всегда по могут и подскажут. Очень грамотные специалисты. Были на протяжении всего оформления на связи и Рефинансирование на очень выгодных условиях и без процентов. Карта халва очень удобная, условия подойдут наверняка многим "ничего сложного " . Рекомендую всем знакомым, близким и друзьям пользоваться именно Совкомбанком👏

Сегодня воник вопрос о вкладах в этом банке, Я связался с оператором через чат прямо в приложении Совкомбанка, что очень удобно,через бота можно связаться с оператором с помощью слова "оператор". Далее оператор помог узнать ответы на все мои вопросы и даже больше. Очень рекомендую этот этот банк, а так же ,решать все свои вопросы через чат с оператором.

Отлично работается. Пользовался пользуюсь буду пользоваться различными услугами предоставляемые банком Совкомбанк. Оформил дебетовую карту дебетовую карту мир. Оформил потребительский кредит. Оформил кредит на приобретение нового автомобиля китайского производства прямо в салоне!!!! Сотрудник все рассказал показал дал необходимую. Информацию. Спасибо банку!!!

Возникла острая необходимость рефенансирования кредитных карт, карта Халва как оказалось очень выгодный и оперативный инструмент в такой ситуации. Узнал об этом из рекламы (ТВ, интернет). Тут же подал заявку, со мной в этот же день связался сотрудник Совкомбанк и процесс пошёл! Причём достаточно быстро! Фактически положительный результат я получил на следующий день! И карту Халва доставили очень оперативно!

Я уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Карта рассрочки Халва мне нравится, кэшбэк за покупки приходит хороший и вовремя. При общении по телефону с сотрудником банка Д. Дариной я получила повышенный процент на вклад Зимний процент с Халвой на 90 дней. Сотрудник быстро оформил вклад и всё доходчиво объяснил. 

К сожалению в связи с санкциями приложение не столь удобное но сотрудники банка пошли на встречу и вернули процентную ставку по автокредиту , хотя я не выполнила одно требование не произвела 5 транзакций ( условие было таким : 5 транзакций не менее 10 тысяч ) я произвела 4 транзакции на 17 тысяч ! Спасибо за оперативное решение вопроса !!! В мою пользу 🤗

3 декабря 2023 года, оформляли автокредит у официального дилера, с нами работал представитель банка. Представитель нам очень помог с расчётами, попытался снизить нам ставку на 5%, всё к счастью получилось. Очень много было вопросов, но на все вопросы мы получили понятный ответ. В приложении всё нам объяснили, как совершать платежи, про акции которые проходят в банке6, мы хоть и являемся пользователями карты Халва, но на это никогда не обращали внимание. Представители банка, компетентны в своём деле!!! Однозначно рекомендую!!! 

Две ночи подряд, начиная с 04.12.2023 года звонят представители Совкоманка с разных телефонов звонят на мой телефон и предлагают кредиты(((( Что это такое за беспредел, по какому праву сотрудники банка так позволяют себя вести. Буду обращаться в прокуратуру.

Почему именно с банка Совкомбанк? Потому что это делают сотрудники этогог банка. Не отвечайте только, что звонили не с банка, я перезванивала со стационарного на эти телефоны, везде отвечали сотрудники Совкомбанка (не автоотвентчики)!!!! Никому не советую обращаться в данный банк, они потом в покое не оставят, пока не привлекут их к ответственности.

Звонили с телефонов:

7909*****67

7905*****27

7906*****10

7905*****55

7961*****19

В Июне 2023 года обращалась в банк по оформлению кредита. Порекомендовали пройти "Кредитный доктор" и я решила попробовать. В итоге первый этап был пройден отлично, переход на второй этап произошел быстро и доходчиво все объяснили! Сотрудники в этом банке очень хорошо доносят информацию, объяснять все повторно если нужно) Коммуникация с банком также не составляет никаких трудностей. Удобное приложения, хорошие и отзывчивые сотрудники как в отделении банка, так и в контакт-центре.