125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Открыла дебетовую карту с возможностью использования кредитными деньгами. Очень удобно. 

Первые три месяца хороший процент на остаток собственных средств на карте. 15 %! 

Плюс кэшбэк за покупки

Короче после первого месяца использования карты 

500 рублей проценты

1500 кэшбэк

Итого 2000 я получила бонусом на ириски 👍

04.12.2023 на счёт поступили денежные средства,написал в чат, ответила Авдеева Светлана быстро и чётко,после отправки выписки я понял откуда поступили денежные средства.Не раз уже обращался в чат и операторы постоянно отвечают приветливо и в действительности помогают разъяснить ситуацию,на что им большое спасибо 

Изучая приложение, захотелось по участвовать в акции, не ознакомившись со всеми условиями, подключил подписку "десятка" ,так как не планировал пользоваться данный продуктом поспешил отменить подписку, пришло сообщение что подписка отключена но будет действовать до конца расчётного периода а после снимут комиссию, написал в поддержку выслушав меня оператор отменил коммисию, благодарен поддержке за оперативную работу с учётом того что это всë происходило в 2.00 часа ночи по Москве. 

P.S Читай внимательнее условия акций и т.д.

Оформлял кредит в Совком банке дистанционно, без посещения офиса. В приложении банка висело уведомление, что мне как давнему клиенту, доступен дистанционный потребительский кредит, чем я и решил воспользоваться. 

Заявка была рассмотрена и одобрена в течение одного рабочего дня, что приятно удивило оперативностью. Все аспекты согласовывались по телефону, что упростило процесс и избавило от необходимости личного визита.

В процессе оформления потребовали предоставить сэлфи через программу, что я воспринял как дополнительную безопасность. Этот этап прошел гладко, и следующим шагом быстро поступили средства на счет. 

Отмечу, что операции проводились с высокой степенью профессионализма и вежливости со стороны сотрудников банка.

В итоге, общий опыт оказался позитивным, и я удовлетворен услугами Совком банка. Серьезный и эффективный подход к обслуживанию клиентов заслуживает положительной оценки.

Очень хороший банк.пользуюсь картой халва от совков банка Много интересных предложений, а так же возвратов и кэшбеков. Очень быстро отвечает тех поддержка и быстро решают любой вопрос. Так же предлагают дистанционные кредиты практически под нулевой процент при соблюдении всех требований. Рекомендую этот банк как надежного партнёра. 

• 21.11.23 сделала крупную покупку на сайте Озон, оплатив картой Срвкомбанка, но в этот же день пришлось отказаться от покупки. Площадка Озон в тот же день оформила возврат денежных средств, подтвердив операцию чеком. Однако несколько дней денег на счёт, с которого произведена была оплата, не поступало. Потребовалось обращение к специалистам Совкомбанка, было написано и рассмотрено обращение. На следующий деньги были разблокированы и появились на счёте 28.11.23. 

У меня имеется рассрочка в банке. По графику ежемесячное списание должно происходить с 4 по 19 число, но почему-то всегда списывают ровно 4-го числа. Лично мне было бы удобнее, если бы банк списывал в более поздние даты, поэтому 4 декабря в 18:44 отправила в чат сообщение такого содержания: «Добрый день! У меня автоматически списываются деньги по рассрочке ровно 4-го числа каждого месяца. Хотя срок от 4 до 19. Как сделать так, чтобы списание было тогда, когда мне это удобно, в рамках указанных дат?». Алина в ответном сообщении пообещала сделать всë возможное, чтобы решить вопрос. Но, проверив информацию ответила, что изменить дату нельзя. Если есть деньги на счету, они будут списываться, не откладывая операцию. При желании можно обнулять баланс и вносить деньги не позже последнего дня платëжного периода до 19:30. Для меня это выход из ситуации, позволяющий выиграть по времени до двух недель. 

Девушка сообразительная, профессиональная, позитивно настроенная. Мне понравился и подход к ответу на вопрос, и вариант разрешения неустраивающей меня ситуации. Спасибо!

Хочу оставить отзыв о работе банка. Обратилась в отделе банка с просьбой оформления кредитной карты. Хочу выразить благодарность, оформили очень быстро, была приятно удивлена тому, что не нужно было подписывать огромное множество каких-то не понятных договоров, всё чётко, понятно и без лишних бумаг. Сотрудник банка всё понятно и доходчиво объяснила и подсказала выгодные условия по карте. Спасибо за быстрое и качественное решение моего обращения. 

 Случайно стал клиентом этого банка - дали автокредит. С тех пор уже давно закрыл кредит и активно пользуюсь как дебетовой картой, так и ее дополнительной возможностью рассрочкой.
Тезисами и примерами.  

1. Мне списали как-то 1500 с карты, кто-то получил доступ к приложению куда была привязана карта для оплаты (онлайн доставка продуктов) - банк вернул средства, т.к. у меня была подключена страховка (считай бесплатно - подписка халвы, раз в год возвращается цена подписки если пользуешься картой - читай халява =)))
Я был крайне удивлен . думал пошлют в полицию или еще что- нет, все честно, все вернули.
2. Недавно случай. Мне не засчитали очередной промокод (2000 рублей как никак) - повышенный кешбек. Не засчитали , скорее по моей вине, но все же с нюансами - на уровне интернет банка пообщался с несколькими сотрудниками, в том числе Бурдиновой Ксенией - и мне вновь банк пошел на встречу и зачислил бонусы.

На самом деле реально классный банк. я пользуюсь многими банками дабы экономить , но Халва на первом месте. Конечно сподвиг меня оставить отзыв бонусная система сайта, но это первый банк, которому я пишу отзыв. Но это честный отзыв. За лет 8 сотрудничества - одни положительные эмоции. Надеюсь будут продолжать в том же духе.

Спасибо

Благодарю сотрудника отделения Срвкомбанка на ул. Черняховского в городе Калининград, которая оформляла кредит и в дальнейшем оказывала сопровождение, отвечая на возникающие вопросы. Она подробно объяснила положения кредитного договора, а также условия, которые необходимо выполнять, чтобы вернулись проценты по вкладу.

Мне для работы нужна была справка с реквизитами моей карты. По этому поводу 4.12.2023 я обратилась в офис по адресу: г. Пушкино, Московский проспект, д. 3. Сотрудник Коптева Ирина Евгеньевна приняла меня сразу. Быстро, без навязываний услуг банка, оформила мне всю необходимую информацию. Мне понравилось, что сотрудник общалась вежливо и тактично, а главное, что все прошло быстро, что Ирина Евгеньевна ценит время посетителей. Обслуживанием осталась довольна. 

Решил оформить кредит и начать ремонт. Для оформления заявки обратился 04.12.23 в 15:00 в офис банка по адресу: пр-кт Ленина, 59. В офисе было достаточно сотрудников и мало посетителей, поэтому ожидать не пришлось. На меня сразу обратили внимание и уточнили цель визита. Вопросом занялась Арина, которая сформировала заявку на 300 тысяч сроком в 5 лет. Никаких документов распечатывать не пришлось. Подписание происходило удалëнно в приложении. Пока ожидали решения банка, сотрудник в подробностях разъяснила, что от меня требуется, чтобы в конце срока мне вернули сумму процентов. Также сообщила, что с моей стороны не должно быть просрочек, выполнялся ежемесячный оборот по карте. Сложностей с пониманием условий у меня не возникло, потому что несмотря на объëмность информации, сотрудник не говорил на замороченном языке. Всë доступно и понятно. 

К сожалению, по моей заявке поступил отказ. На что Арина предложила воспользоваться Кредитным доктором. Услуга меня на данный момент не заинтересовала, но за информацию и нахождение вариантов решения ситуации отдельная благодарность. Было видно, что сотруднику не всë равно и он искренне хотел бы, чтобы я получил одобрение по кредиту.

Сервис по обслуживанию, компетентность сотрудника, комфорт нахождения в офисе, время на оформление заявки и получение результата устроили полностью. Максимальный балл!

Доброго времени суток. 4 декабря 2023 в городе Ульяновск посещал офис обслуживания по адресу Гончарова 23/11. Целью визита была консультация по вкладам,их условиями и процентом начисления. Специалист Алия Р. россказала,что Совкомбанк как раз запускает новый вклад под названием "Зимний процент с Халвой". Вклад можно открыть на срок от 3 месяцев,по ставке 13,5% годовых. С возможностью пополнения как наличными средствами так и в безналичной форме. Минимальная сумма 10 тысяч рублей. На моём завершившимся вкладе в другом банке процент был значительно ниже. По возвращении домой ещё раз более детально ознакомился с условиями вклада и решил его открыть на 90 дней. Пока банк предлагает довольно высокие ставки,нужно этим воспользоваться. И спасибо специалисту Алие за предоставленную информацию

Сегодня, 4 декабря, я пришел в офис по адресу: г. Ивантеевка, ул. Дзержинского, д. 11. Хотел куда-то вложить деньги на выгодных условиях. Очереди не было. Сотрудник банка - Уляшкина Наталья Викторовна меня сразу приняла. Стала меня консультировать по вкладам банка. Но мне хотелось, чтобы при необходимости денег можно было бы ими воспользоваться, но при этом и не потерять банковский процент. Тогда Наталья Викторовна предложила альтернативу вкладам, оформить онлайн-копилку. Рассказала о всех её приеиуществах. Я конечно же согласился. Наталья Викторовна помогла мне в мобильном приложении открыть копилку и для получения повышенной ставки помогла настроить автоматические перечисления на неё. Всё прошло быстро, без навязывание не нужных мне услуг банка. Сотрудник компетентный, помогла мне в выборе интересующей меня услуги, помогла оформить и не забыла про условия получения повышенного процента. Всё по делу. Обслуживанием остался доволен.

Всем привет! Я клиент банка уже около трех лет, и недавно столкнулся с такой проблемой, что мне должны были вернуть проценты по кредиту, если я буду выполнять условия бонусной прогрммы 5х10. Суть программы в том, что нужно тратить не менее 10 тысяч и делать не менее 5 покупок в месяц и так на протяжении всего срока кредита. Так как я и так активно пользуюсь картой банка, то для меня не составляло труда это делать. Но когда подошел к концу кредит проценты так и не вернулись. Прошла неделя и я решил обратиться в чат в приложении банка. Что я хочу получить от них пришлось некоторое время объяснять и даже успел расстроиться. В конце концов к диалогу присоединился специалист Вера, которой я предложил скинуть скрины из приложения об успешных ежемесячных выполнениях программы. Процент должны были вернуть в виде бонусов, но мне предложили это сделать в виде промокода, который в принципе равнозначен бонусам. Как итог мне все положеннное начислили, но в виде промокода, чему я все равно естественно рад

Выражаю благодарность сотруднице Совкомбанка Анастасии Л-вой! 

4 декабря 2023 года у меня возникли вопросы относительно баллов кэшбека за предыдущие месяцы, я был слегка в замешательстве, но, вышедший на связь специалист онлайн-чата анастасия развенчала все мои опасения и дала корректные ответы на всё поставленные вопросы и предоставила дополнительную, не лишнюю информацию. Большое спасибо за такую службу поддержки!