125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в офис банка на выпуск стикера к карте Халва. Выдали моментально. Помогли подписать документы онлайн. Очень удобно в использовании. Крепится хорошо. Боялась что через чехол не прочитается, но работает без нареканий. очень просто зарегистрировать ее. Сразу установила через приложение пин-код. пользуюсь с удовольствием. рекомендую 

Написала в онлайн-чат, что не были зачислены бонусы за покупку в магазине-партнëре. Поддержка быстро подключилась, разобралась, запросила информацию - адрес по магазину-партнëру и в результате бонусы были зачислены. Спасибо за оперативность решения вопроса. Всегда радует, когда поддержка быстро решает проблемы. 

Все отдично спасибо большое , быстро оформили , зашел на сайт , увидел позвонил все точно рассказали , через дня три а может и четыре уже получил карту в удобное для меня время , потому что я был занят , договорились на мою дату , курьер приехал привез мне карту, встретились с курьером еще раз обговорили все 

Могу сказать одно , если понять и запомнить все фишки карты , то она самая лучшая стала из всех, кэш высокий га большие покупки, остаток начисляется ежемесячно и приличный , жаль не сразу подключила функцию десятка, так же. Одно стоимость осаго вернуть , единственный минус на ВБ нет повышенного кэша) еще б расширить партнеров и процент на остаток поднять вообще никула никогда не уйду, еще оформила страхование жизни и здоровья полис 

7.11.2023 в 15:48 обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка. Проблема была такова: примерно 290 накопленные баллы кэшбека по Халве вдруг в моменте перестали быть видны. Я, конечно, немного огорчилась и запаниковала. Сначала попала на бота, к сожалению, не смогла получить ответа на вопрос и хотела бы все таки на оператора попасть. Далее появился оператор, но он почему-то попросил скриншот не отображения баллов, далее пока я вышла из приложения, уже успела попать на сотрудника чата Алину П-ву. Она большая молодец, сразу за 5 минут все просмотрела и поняла решение проблемы. Алина объяснила, что из-за того, что оборот по карте не до конца выполнен, баллы перестали быть видны. Сказала, что после выполнения данного условия, баллы появятся. И это было правдой, действительно, как только совершила еще покупки по карте, то все стало отображаться. Она очень быстро и качественно сработала, мне помогла. Супер! Надеюсь, ей премию побольше выдадут. Хотела бы, чтобы о таком классном сотруднике многие прочитали.

Предложили кредит, но условия оказались не выгодные. Потом скорректировали несколько программ. Но последний пукнт из этих программ оказался не выполним 80% кредита нужно сдержать за месяц. Помогли разобраться в ситуации с кредитом, Кузнецовой Александре особое спасибо! За прекрасное разъяснение, эрудированность, вежливость и терпение.

 24 ноября в 21:34 я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Дозвонилась я очень быстро, и мне ответила вежливый и грамотный специалист Регина. Я поинтересовалась, как можно потратить впервые начисленные мне банком 1000 баллов добра, которые я получила в ноябре за активное пользование картой "Халва". Регина мне подробно объяснила, что банк участвует во многих благотворительных акциях и мероприятиях , и я могу выбрать любой фонд , в который я хочу перечислить данные баллы, и лишь небольшую часть расходов мне надо перечислить из собственных денежных средств. Я считаю, что это замечательно, что банк занимается благотворительной деятельностью, а я также могу принять участие в таком необходимом деле!

Картой Халва от данного банка пользуюсь уже не один год, и с каждым годом условиях по карте всё более интересные. Появляются много новых партнёров карты Халва, дают периодически промокоды на покупки по карте, обслуживание довольно быстрое и только по делу. Например, несколько месяцев назад обращался в головной офис, что по адресу Рыбинск, ул Герцена, 87, в связи с заменой карты, так меня обслужили там очень быстро и вежливо. В общем, можно только рекомендовать данный банк, без всякого негатива

Чем нравится Совкомбанк то что можно выполнять задания и получать бонусы. Стараюсь всё выполнять. В этот раз в разделе "простые и бесплатные платежи " Выполнила задание, но почему то не зачли и как будто я его не выполнила. Обратилась в приложение в чате к оператору и ответил мне Проненко Алексей. Всё быстро проверил и сразу решил вопрос мой. Исправил ошибку в приложение задание моё зачислил. Чем я осталась довольно. Рекомендую, 5 звёзд. Всё бы так быстро выполняли свою работу. Спасибо, Алексей

20 ноября у меня произошла ошибка пополнение транспортной карты и деньги не зачислились на транспортную карту, но списались с банковской карты. Я обратилась в онлайн час поддержки с просьбой узнать где мои денежные средства сейчас находятся. В чат поддержку вышел сотрудник Светлана М-на и она помогла разобраться мне и сказали что в течении 5 дней поступить, средства были зачислены, спасибо сотрудникам за заботу и помощь 

Добрый вечер. Я являюсь партнёром Совкомбанка уже несколько лет. Свои средства я доверила этому банку и не пожалела ни разу. Всегда выгодный процент и хорошие условия. В мобильном приложении можно самостоятельно открыть и закрыть вклад. Приходят уведомления напоминания. Если вдруг не получается самостоятельно переоформить вклад, банк делает пролонгацию банка под хороший процент. 

Хочу вырозить благодарность Едуновой Сабине замечательному работнику Совкомбанка очень внимательная приятное общение и понятное обьяснение пользованием кредитной карты халва. Я новичек в вашем банке , Буду пользоваться обязательно меня устроили условие банка , Большое спасибо 

...

Оплатил товар на сумму 83000р "Халвой" с подпиской, в магазина партнера. Вместо обещанных 5000 баллов начислили 1600 по причине того, что оплатил физической картой а не телефоном (в магазине терминал отказывался прингимать оплату телефоном, хотя в этот же день до и после этого события я успешно им все оплатил в других магазинах). Как сообщиа специалист Елена, пару месяцев назад изменились условия бальной системы, и теперь надо обязательно оплачивать телефоном для получения повышенного кэшбека. Однако никаких уведомлений или предупреждений я не получал на этот счет. Специалист банка положительно разрешила эту ситуацию, и мне доначислили баллы. Спасибо за лояльность. Но осадочек, как говорится, остался.