125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Подавала заявку на кредит. Хочу поделится опытом. Самое важное удобство в удаленном решении всех вопросов. Сотрудники банка помогли оформить кредит и рассказали про выгодные кэш беки.
Сформировали договор, все условия были озвучены, как выгодно вернуть большую часть переплаты. По кредиту получились выгодные условия. 

Банк стал работать намного лучше, чем раньше. Думала забрать свои деньги после окончания вклада и не хотела ехать в офис банка. Посмотрела обновленные ставки по вкладам и решила открыть новый вклад в приложении. Спасибо Закиевой Оксане за то, что оперативно помогла открыть новый вклад и проконсультировала! Ещё добавили бонус в виде промокода. Пока всё устраивает. 

Здравствуйте! Я нередко обращаюсь в чат через приложение. Крайний раз был 26.11.23, где сотрудник Светлана Мошина почти час потратила на попытку самостоятельно решить мой вопрос, но автоматическая программа банка живет своей жизнью. Поэтому оставили заявление на "ручное" решение вопроса ( по вопросу Гарантия минимальной ставки). До этого обращалась 05.11.23, меня обслуживал Кашин Дмитрий. Как ни крути, сотрудники стараются помочь и помогают в рамках своей компетенции. Вопросы были связаны с картой Халва и по потребкредиту (Мои текущие продукты).
С банком сотрудничаем больше 3х лет, планирую сотрудничать и дальше. И ещё. Когда мне нужен был достаточно большой кредит (3 млн), банк мне его одобрил , без залога. При том, что я мелкий ИП. Не воспользовалась , так как передумала вообще покупать новый Авто.
Уверена, что вопрос с возвратом процентов по КНК Прайм будет решён в мою пользу, так как в приложении банка иногда случаются сбои. А так - все хорошо. 

При получении кредита мне была предоставлена вся необходимая информация, сотрудник банка все подробно объяснила и помогда установить мобильное приложение на моем мобильном телефоне. Очень вежливый и терпеливый персонал. Ответят на все интересующие вас вопросы. Все было оформлено очень быстро. Определенно рекомендую данный банк всем.

 прекрасное обслуживание, вежливые операторы как в офисе так и по телефону.Время оформления кредита минимальное. Процент по ставке устраивает. Пользуюсь услугами банка четвертый год. Вы помогли мне закончить ремонт с минимальными потерями. После окончания сро ка кредита заключу новый договор. Очень удобно. Всем рекомендую.

Добрый день! 

У меня сегодня произошла неприятная ситуация по карте Халва. Была списана годовая подписка "Халва десятка", хотя я не просила ее продлевать, а год назад при оформлении карты, сотрудник банка в офисе дал некорректную информацию по поводу оформления подписки, тем самым ввёл в заблуждение. Решила отказаться от использования этой карты, раз ожидают такие подводные камни, но при обращении через онлайн-чат удалось быстро разрешить сложившуюся ситуацию с главным специалистом клиентского сервиса. 

Хотелось бы поблагодарить за помощь Анастасию. Я решила не отказываться от карты, а наоборот обратилась в банк с просьбой увеличить лимит. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без недоразумений.

Очень нравится работа поддержки в он-Лайн чат! все вопросы решаю оперативно, без походов в офис, что очень экономит время.

сегодня решала вопрос о зачете задания по ультра бонус. Вопрос решили положительно. Также дали он-Лайн кинсультами по переносу задолженности сторонних кредитных карт на халву с дальнейшей рассрочкой уплаты на 24 месяца. Спасибо за помощь!

Подал заявку на рефинансирование через приложение, одобрили быстро, оформил за пару дней, оформили даже в воскресенье, на следующий день деньги были уже в банке со старым кредитом, осталось отчитаться о закрытии кредита, и 9.9 годовых мои, хорошие проценты в наши времена я думаю, платёж снизится на приличную сумму, и итоговая переплата ниже. 

Добрый день! 

Выражаем признательность за быстрою помощь! 

Приятно, что оперативность и качество решаются вопросы.
27 февраля я обратилась с просьбой увеличить лимит кредитных средств по карте Халва. Планы перед Новым годом! Акция банка 24 месяца рассрочки по OZON, способствовали этому! 

Банк в лице оператора Дарья очень оперативно решил проблему клиента и принял решение в мою пользу. 

Спасибо за сотрудничества.

Здравствуйте нужен был кредит наличными предложил совкомбанк под залог авто. Получила кредит, обещали если выполнить 4 условия то страховая веренет 339000р. За кредит 800 000р. Ежем. Платеж 36т.р. пока все нравится, сотрудники банка внимательные и клиентоорентированы, всегда на связи и вежливые 👍. Подписали договор дистанционно. 

Увеличилась комиссия за пользование кредитом, стало интересно по какой причине. Написала в чат, робот быстро перевел без задержек на человека Наталью, которая объяснила, что добавилась годовая подписка 10-ка, которую ещё и на три месяца разбили. Я сама ее оформляла в прошлом году и за несколько дней до этого мне полностью вернули ее стоимость. Все 2500 рублей с копейками. Спасибо за консультацию и открытые, понятные условия пользования картой "халва" от Совкомбанка.

Все супер, неоднократно обращался за помощью на телефон горячей линии доброжелательность и отзывчивость операторов зашкаливает, мобильное приложение удобное, переводы без комиссии, при выполнении условий начисляют приятный кэшбэк и наверное самая крутая фишка это стикер-pay, теперь не нужно сканировать затертые qr-код на терминале. Я доволен👍