125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Совкомбанка я достаточно давно. У моей карты есть программа лояльности с уровнями, и, достигнув 19 уровня, я решила использовать его для получения кэшбека в 19% за крупную покупку. После совершения покупки я применила промокод банка на использование моего бонуса, и мне стало непонятно о сумме кэша которая начислится, я думала что мне начислят только 19% по промокоду с покупки. Но в приложении было прописано 2 суммы начислений с этой покупки. Я решила обратится в чат банка, и что удивительно, мне очень быстро ответил сотрудник Кустов Илья. Буквально за минуту он мне все объяснил, оказывается за одну покупку мне вернут 2 вида кэшбека, а не один как я думала. И я получу стандартный 6% и бонусный -19%, итого я получу 25% выгоду. Илья очень оперативно отработал мои вопросы сэкономив мое время. Благодарю. 

Пользуюсь халвой больше года. Всё нравится. Бесплатное обслуживание карты. Все платежи без комиссий, удобная система рассрочки, хорошее начисление баллов, которые можно выводить каждый месяц на счет. Очень удобное приложение, всегда быстро отвечают на возникающие вопросы. Ребенку тоже открыла карту халвенок. Рекомендую. 

Добрый день. Хочу отдельную благодарность выразить Б-ой Ксении. Только благодаря ей смогла решится ситуация сегодня 18.11.3023 в 11:46 дня Несколько раз обращалась в чат с вопросом, что не могу использовать активные промокод. Не находятся активные покупки, хотя я регулярно пользуюсь картой. И только она смогла решить ситуация. Промокод использован. Огромное спасибо

Я пользуюсь картой Халва больше 5 лет, очень выручает припокупке товаров в рассрочку. Подписка возвращается в полном объёме, если делаю в месяц не менее 5 покупок и оплачиваю не менее 10000 руб. Сейчас погашаю кредит (всё под ноль) и буду ждать возврат %. Общение с сотрудниками было при взятии кредита.так как проблем не возникало. Очень удобное приложение. 

Звонок по вопросу длился не больше одной минуты. Специалист Никита, по телефону объяснил всё подробно и понятно. На дополнительные вопросы специалист тоже ответил. рактически, что спрашивал выполнить удалось. Вопросов не решенных не осталось. Покупка у партнера банка прошла хорошо . Оценка специалисту выставляю "отлично". 

Брала потребительский кредит с возвратом процентов. Всё просто отлично 👍. Единственное что только очень долго показалось 36 месяцев, но не критично. После снятия последнего платежа, а снимают платёж 00.00 утром уже на счету были выплачены проценты по кредиту, что очень очень порадовало. Работаю оперативно, консультации все чётко по интересующей теме. Рекомендую.

Сотрудник Татьяна помогла открыть вклад и проконсультировала по всем интересующим вопросам. Выражаю свою благодарность. Ранее обращалась в другие офисы, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут.

Сотрудники компитентны, внимательные, за все время обращения в любой офис получала только грамотные консультации.

Консультант Светлана рассказала про все нюансы платежей, а именно как правильно пользоваться кэшбэком где посмотреть его какие партнеры участвуют. Так же рассказала про обязательные платежи 5/10 с какого по какое число уточнила, показала где в приложении смотреть чтобы не забыть, так же помогла разобраться с приложением где какие счета, куда переводить за автокредит, также объяснила какими способами можно платить за кредит, как правильно погашать или вносить дополнительные средства для списания или уменьшения кредита или срока. При оформлении документов заранее договорились на удобное мне время что очень удобно, так же все оформление заняло не больше часа, а это и сам кредит, и каска и все верификации и активации банка. Очереди не было. Из всего выше перечисленного могу смело рекомендовать данный банк, сейчас пользуюсь всеми услугами и их больше чем в других банках.

Очень нравится служба поддержки Совкомбанка.

Чтобы платить через NFC установила СБПэй на этой неделе, но оплачивать не получалось, приходил отказ несколько раз в разных магазинах.

Написала в службу поддержки. Робот быстро перевёл на оператора, а оператор Рита чётко и внятно рассказала, что и как настроить в личном кабинете, чтобы платёж прошёл.

Спасибо!!!

Очень удобное приложение, банк по самым низким процентам, всем советую пользуюсь каждый, день как дебетовой так и кредитной картой, все очень нравится переводы мгновенные, в офисе банка не возникает никакие трудности, все менеджеры добропорядочные и вежливые,всю семью перевел на этот банк, в совкомбанк очень хорошие кешбеки.

При оформлении услуги чёрная пятница. Через некоторое время совершил покупку в спортмастере и яндекс маркете. Потом решил проверить какие платежи и действительно ли рассрочка на 24 месяца. Рассрочка и правда была на 24 месяца, но так же появилась какая то странная комиссия. Написал в тех поддержу там объяснили и помогли разобраться в ситуации. 

Пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции совершить 5 платежей и потратить 10000 рублей.

Вины банка нет, просто я не уследила за этим и не выполнила условия (тяжелый период в жизни) и не добрала ни по сумме, ни по количеству. Чтобы вернуть ставку нужно заплатить комиссию 30 тысяч. Таких денег в пустоту у меня нет, к сожалению. 

Прошу банк пойти мне навстречу и вернуть прежнюю ставку без удержания комиссии. Впредь буду тщательнее следить за выполнением условий. Заранее благодарю за понимание.