125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, являюсь клиентом Совкомбанка уже лет 10. Случайно сделал перевод заемными средствами, после чего банк взял с меня комиссию. Обратился в офис без надежды вернуть средства, а там очаровательная девушка пошла на встречу и вернула мне средства буквально за 1 минуту. Хотя я и сам виноват, банальная невнимательность, но банк идёт на встречу своим клиентам. А могли и отказать. 5 баллов!

Хотел поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Анастасию фамилию не сказала, только номер 281069.

Профессиональный, корректный подход к непростому, для банка, вопросу. 

Некоторые моменты требовали времени и уточнения. Анастасия перезвонила и сообщила необходимую информацию. Отмечу, что и до этого, в ответах на простые, уточняющие вопросы, сотрудники вели себя очень корректно. Уверен, что руководством банка отслеживаюся отзывы клиентов и считаю, что таких людей, как Анастасия нужно поощрять. С уважением Александр 

Спасибо , за очень доброжелательное и быстрое решение , особенно, хочу выделить Александра , ответил сразу и нашел проблему за минуту , и ответ не стоял себя ждать , вообщем банк , очень помогает , улучшает кредитную историю , в сложной ситуации , решение проблемы , всех успехов , и солнечного настроения 🙂

Я брал у Совкомбанка кредит под определённый договор где должен был соблюдать правила и тогда он возвратит мне процент. Но в один месяц у меня не получилось соблюдить условия, но банк пошёл на уступки и соблюдил договор и свои обязательства банк выполнил. Я очень благодарен банку что пошёл мне на уступки.

17 ноября 2023 года в 18:56 по Тюмени я активировала данный купон. В отчётный период мне зачислится 2.000 бонусов. Очень удобное приложение Всё отображается на экране своего телефона, выходишь только чтобы вставить и обратно поставить на колонку пистолет ходить в магазин не нужно. Очень крутой промокод побольше бы таких Спасибо совкомбанку.

Карта халва!

Отличная альтернатива кредиту. Никуда идти не нужно, оставила заявку, и этим же вечером карту привезли уже. Сервис замечательный. Условия по карте тоже хорошие, выбирала между этой картой и еще одним банком. Но здесь карта всегда бесплатная и можно снимать наличные без комиссии, они сейчас особо не нужны, я обычно все по безналу плачу, но вдруг понадобятся. Поэтому сделала выбор в пользу этой карты.

У нас очень дружеские отношения с банком очень много лет.Более 10 лет пользуюсь услугами совкомбанка,люблю предложения по вкладам, потом появилась карта Халва с отличными бонусами,а сейчас ещё и стикер,очень удобно,когда Интернет не ловит,а карта дома,очень удобно пользоваться стикером,так как телефон всегда с собой.Спасибо банку за сотрудничество и предложения.

Взял кредит в Совкомбанке. Понравилась работа менеджеров, сделали самое выгодное предложение в рынке. Выдали карту Халва - очень хорошая вещь! Приложение работает отлично, все операции проводятся моментально. Кэшбек начисляется "живыми" деньгами, а не балами. Очень много магазинов-партнеров, откуда начисляется повышенный кэшбек. Работой банка доволен, огромное спасибо! Роста и процветания! 

Консультант Мавринский Владислав профессионал своего дела. Спасибо за терпение! Благодарю за плодотворную, качественную работу. Я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу. Хочу отметить его высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Всё объяснил, рассказал. Ещё раз большое спасибо за работу. 

Здравствуйте, сегодня,написала в чат,в мобильном приложении "Совкомбанк",что по моей рекомендации сын получил карту "Халва",за что было обещано начисление бонусов,консультант Игорь буквально за считанные секунды объяснил,что нужно сделать для этого и в какое время я получу бонусы, спасибо ему огромное,если бы везде так быстро и доходчиво так объясняли,то наша жизнь намного стала проще, ещё раз Спасибо!!!

Воспользовался акцией от Совкомбанка рефинансирование карты на 24 месяца без процентов до 300 тыс. руб., услуга выгодная и в принципе удобная, основное условие, во время вносить платежи и выполнять требования по карте халва, это пять покупок по карте на сумму 10 тыс. рублей в месяц. Так как давно пользуюсь картой халва для меня удобно

Был очень доволен и приятно удивлен общением с представителем банка Беляевой Анной.Все доходчиво обьяснила,на мои вопросы дала чётки ответ!. Если я что то де сразу понимал терпеливо мне старалась объяснить. Так же обьяснила всё условия кредитования, расмотрели разные условия пока не подобрали подходящий индивидуально для меня! Спасибо огромное Беляевой Анне!!! Как нам повезло что она ваш сотрудник!

Кредит оформили под залог авто. Предложили хорошую ставку. Был небольшой сбой, но в целом сработали достаточно хорошо. Анкету согласовали очень быстро. Авто оценили по видео звонку и фото. В Чате приложения отвечали очень быстро. На все свои заданные вопросы, мною были получены ответы. В целом все сотрудники сработали слажено. Спасибо

09.07.23 я захотела воспользоваться вознаграждением на 23 уровне в игре "Бонус 5*10" - взять 23 месяца рассрочки. Но случайно нажала на кэшбэк 23%. А покупки, к которой применить кэшбэк, ещё не было, поэтому я очень расстроилась. Но сотрудники банка очень оперативно решили проблему, аннулировали промокод на кэшбэк и вернули мне 23 уровень. Правда с условием, что надо как на 1 уровне совершить 30 покупок на сумму не менее 100 руб каждая, прежде чем воспользоваться снова вознаграждением в этой игре. Но это уже мелочи.)))

И кстати, чуть позже я применила бонус "+27 мес. рассрочки" к покупке стиральной машины 25.09.23. С 23 я дошла до 27 уровня, пока сделала покупку. Так что, я очень довольна внимательным отношением сотрудников банка к клиентам и оперативному решению возникающих вопросов. Конечно, нужно внимательно читать условия разных акций, бонусов, проверять, кто партнер Халвы и т.п., но если что-то непонятно, в онлайн-чате всегда все разъясняют и помогают. Во всяком случае, лично у меня все вопросы всегда оперативно решаются в онлайн-чате в приложении Совкомбанка.

остался весьма не приятный осадочек...должен был состоятся очередной платеж по моему кредиту 15840р., но я попал в неудобную ситуацию ототсутствовал интернет и я физически не смог перевести деньги с моей зарплатной карты ВТБ на Совкомбанк. в результате произошла просрочка. утром следующего дня связался с оператором через приложение, обьяснил ситуацию попросил войти в положение что бы убрали пени. Мне сказали что все хорошо пени не будет если я оплачу сразу. я перевел тут же деньги списалась сумма 6319р сумма. Захочу в сам кредит мне пишет, что следующий платеж составляет 29000р.(меня это смутило потому что, 15840+ 9521 никак 29000 не получается). пишу снова в чат чтобы оьяснили ситуацию, ведь до этого сказали что пени не будет. после диалога с оператором выяснилось что с меня списали пени в размере 5529р! и это за 7 часов просрока. сказали что вернуть никак не получится. получается что пени за просрок по кредиту составляет 30% начиная с первой сикунды просрока! страшно представить что бы было если я не оплатил несколько дней. во всех других банках где я брал сумма пени была 0.1% в день. здесь видими это не работает так. так что осадочек остался, было бы не так обидно еслиб денег небыло, а тут просто не смог перевести. Теперь планирую занять денег чтобы закрыть данный продукт и скорее всего прошаться с банком.

Хочу поблагодарить за операттвность и качественное обслуживание.

Помогли справиться со всеми возниешими трудностями и ответили на все поставленные мной вопросы.

Еще раз большое спасибо

После обращения остался доволен полностью.

Так же хочется отметить вежливость и учтивость сотрудников банка, всем советую