125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Быстро решили проблему через переписку со специалистом, так же на удивленние легко удалось обойти робота в чате. Ну а аналогов карте Халва просто нет, тот продукт который действительно очень выручает на постоянной основе, так же картой пользуюсь как зарплатной и часто получаю за это доп бонусы. Спасибо за качественный продукт.

Всех приветсивую ) Хороший банк, мне все нравится, особенно порадовала копилка у Совкомбанк)) с мая 2023 полностью перешла со сбербанка на Совкомбанк).

Пользуюсь и копилкой , и автокредитом , и халвой-картой , и стикером для оплаты , и даже вклад открыла под ставку 13,75%.

Особенно хочу отметить автокредит под ставку 3.4% , пожалуй, ни у одного банка нет такого автокредита!

Впервые с меня списали комиссию в размере 550 руб. в связи с изменениями условий банка, о которых я не знала. Написала в чат, описала ситуацию. В итоге мне предоставили промокод на сумму 1000 руб., что в практически в 2 раза больше комисии. Огромная благодарность сотрудникам банка за понимание и лояльность. Благодарю. 

Банк нам нравиться, давно с ним сотрудничаем на протяжении многих лет. При обращении с вопросами через приложения, консультанты всегда помогут в тем или иных вопросах, и всегда находятся на связи в любое время суток. Ожидание ответа от специалиста занимает буквально 5 минут, иногда и менее! Рекомендуем банк!!! 

Карта "Халва" -моя палочка/выручалочка много лет!Уже не представляю свою жизнь без нее,пользуюсь ежедневно!Удобно,понятно,дает много возможностей!Плачу без комиссии налоги,ЖКХ,сотовую связь и много всего полезного)Рекомендую всем!Никаких подводных камней!!!Все можно отследить в личном кабинете,оперативно!

В субботу 11ноября я оплачивала услуги интернета в приложении "Халвы", и, вместо 700, перевела на счёт интернет-провайдера 7000 рублей. Решив аннулировать операцию и вернуть деньги на карту, я обратилась за помощью в чат из приложения "Халвы", где мне сразу ответили, что обращаться следует к интернет-провайдеру и запросить возврат оплаты. В интернет-чате объяснили, что для возврата оплаты мне нужно предоставить чек и реквизиты карты, куда возвращать деньги. Я тут же написала в чат "Халвы", что мне нужен чек и реквизиты, и довольно быстро получила информацию, как найти квитанцию об оплате, которая является чеком для данной операции, а так же мне скинули требуемые реквизиты. Выражаю благодарность специалистам Татлыевой Ирине и Кашеварову Роману за их отзывчивость, оперативность, внимательность к клиентам. Благодаря их помощи и поддержке я быстро передала полученную информацию и через два дня деньги вернулись на карту. Я часто обращаюсь в чат из приложения банка с различными вопросами и всегда получаю помощь. Это же просто замечательно придумано, что никуда не надо ходить, ждать в очередях, написал и тут же получил ответ! Огромное спасибо за Вашу работу, Вы очень нам помогаете!

Я восемнадцатого ноября в 1:00 ночи обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по оплате по шаблону. Сначала мне отвечал бот, но у него не было нужного мне ответа. Тогда меня переключили на менеджера. Мне ответил Евгений Крупский. Он очень быстро изучил мой вопрос и решил мою проблему. Платеж по шаблону был учтён. 

Я обратилась в онлайн чат мне не зачли покупку в магазине партнёре, не начислили баллы. Сначала подключился бот. После нескольких вопросов подключился оператор Надежда Холдина. Она оперативно решила вопрос. Очень приятно было общаться. Легко прикреплять скриншоты в приложении. Покупку зачли и кеш бек начислили.

Приятные в общении люди. Всем спасибо. Хотелось бы, что бы не было таких условий обязательных, как покупки у партнёров. На вопросы отвечают достаточно быстро, приложение шустрое и не подводит. Уже столько написал, не знаю, что ещё добавить, стоит просто отзыв не менее 300 символов, вот приходится дописывать воду. 

Наткнулась на мошенников, которые в течении двух дней списывали деньги с карты под видом Wink(Ростелеком ).
Сотрудник быстро помог с перевыпуском новой карты, а также написал обращение об отмене операций по карте .

Теперь буду ждать возврата денежных средств .
Очень благодарна сотрудникам совкомбанка !!!

Недавно нужно было перевести клиенту другого банка деньги и так как лимит на переводы без комиссии по сбп у меня закончились, я решила узнать будет ли комиссия при переводе средств в отделении банка через кассу. Для этого 14.11.2023 в 19:05 я обратилась в онлайн - чат банка и задала вопрос про перевод. Ко мне подключилась оператор Светлана С-ва, сразу поняла мой вопрос и детально ответила, что банк ввел комиссию с 01.11.2023, назвала процент и указала, что что максимальная сумма будет только 1500 рублей.
Очень удобно, что можно перед совершением операции узнать все комиссии в чате и не ходит просто так в отделение. Спасибо за экономию времени!

Я познакомилась с Совкомбанком в 2021 году при оформлении автокредита. Предложили приятные условия, оформили все быстро и без проблем. Одновременно начала пользоваться картой Халва. Поначалу не очень верилось во все "прелести" из рекламы. Но все бонусы оказались реальными!! И беспроцентная рассрочка, и хороший процент на остаток, а самое главное - кэшбэк живыми деньгами! Теперь я использую Халву ещё и как зарплатную карту, благодаря чему удалось получить кредит по льготной ставке 6,9%. Жалею только об одном - что не стала клиентом Совкомбанк раньше))) 

Честный и надёжный банк! Являюсь клиентом вашего банка на протяжении длительного времени, банком очень доволен,все операции происходят мгновенно.Много бонусных программ, периодически пользуюсь различными услугами, акциями и предложениями, и в этом отдельное спасибо карте Халва, которая неоднократно выручала в различных ситуациях, а также достойный кэшбэк и проценты на остаток собственных средств! Те кто хоть немного владеет финансовой грамотности и разбирается в кредитных организациях, каковым является совкомбанк, обязательно должен рассматривать Совкомбанк как приоритетным! 

Не возможно поверить...

14 11.23 в Приложении начислено вручную 1000 баллов, которые сразу смогла возместить.

Не могла предположить откуда, и за что эти деньги.

Решила подождать окончания периода 15.11.23, а 16.11.23 подумала, что к возмещению будет начислено на 1000 баллов меньше.  

Неожиданно, но 16.11.23 все баллы автоматически доступны к возмещению: 1000 баллов не вычли.

И вдруг приходит от Совкомбанка смс: " Вам начислено 1000 баллов за активное пользование Халвой."

Действительно, осень, болезни, лекарства, к сожалению, платные мед.услуги, увеличились траты и подточили бюджет. А тут такой неожиданный подарок!

Не может быть выражено словами, неисчислимо! Спасибо огромное, что не бросаете клиентов, представляете плечо в трудное время, за помощь низкий поклон руководству и сотрудникам Совкомбанка.    

Благодарю, благодарю, и ещё раз благодарю.

Сегодня закрыл трехлетний кредит и получил обратно проценты по программе все под ноль . Очень приятно !!!! Хотя были сомнения . Было одно нарушение договора (один день просрочил) . Связался с администратором банка , все объяснил , мЕня поняли , пошли на встречу . Спасибо СовКомБанк , Спасибо Халва !!!