125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хороший банк, все сделали как и договаривались без левых опций и скрытых платежей, делал рефенагсирование под 9.9%, лучшее предложение на рынке. Оперативная поддержка работает в онлайн режиме, быстро отвечают, сотрудники банка вежливые и компетентные. Советую данный банк как для рефинансирования действующих продуктов, так и для оформления новых! 

Обратились в данный банк с целью открытия кредитной линиий для пополнения оборотных средств. С нами работет их менеджер отдела по работе с клиентами № 10 ДО 'Отделение 'Сити' Романов Антон, заявка была обработана быстро, на все интересующие вопросы Антон всегда отвечает, помогает, если возникают какие-либо трудности. С открытием кредитной линии был открыт расчетный счет, которым пользуемся через систему Совкомбанк Бизнес (в т.ч. мобильный), все удобно сделано, при возникновении каких-либо вопросов, можно их задать в этой системе онлайн. 

Оперативно получена помощь в подборе товара, разъяснены условия начисления кэщбэка. Оператор очень быстро подключился и нашел нужный товар, оформлю покупку по предоставленной ссылке в онлайн-чате. Рекомендую Совкомбанк за индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливый персонал и отличные условия рассрочки 

Добрый день! Обращался в чат поддержку через мобильное приложение 1 ноября 2023 года по времени ориентировочно в 20:44, что могу сказать, первое- специалист Сергиев Артём, оперативно ознакомился с моей проблемой ( я даже не ожидал что так быстро реагируют сотрудники) а проблема была в следующем, лимит по карте халва был израсходован, мне срочно понадобилась еще сумма в размере 10 тыс руб, я обратился с просьбой увеличить еще лимит, второе - Артём задал мне несколько вопросов я ответил и вуаля мне добавилили лимит, я благодарю сотрудника за его труд, профессионализм, и быструю реакцию, ну и в целом банк отличный долгое время их клиент, всегда идут на встречу, быстрое решение проблем, мне просто есть с чем сравнивать, Совок как всегда на высоте

Благодарю что банк учел все факты и принял положительное решение в мою сторону, и сохранил низкую кредитную ставку. Я очень рада, тому что банк рассматривает все вопросы в индивидуальном порядке. Так же благодарю сотрудников офиса Марию и Маргариту, за то что поддерживали со мной связь и всячески помогали на всем протяжении рассмотрения моего обращения. 

Добрый день хочу поблагадарить молодого человека Алексея Игнатьева , быстро решил мою проблему , в халве если пользуешься подпиской десятка то через год Возвращают годовую подписку , в этот раз мне она не вернулась , оказалось в компании поменяли условия и я была не в курсе , как всегда прошел год и я обратилась в колл-центр через приложение , сначала мне отказали в возврате и перевели на старшего специалиста Алексея , он быстро решил проблему начислил мне баллы и я довольна купль теперь годовую подписку( так как возврат За нее теперь если подключаешь сразу на год) данная компания не потеряла своего клиента и я осталось довольна . Спасибо Алексей 

Спасибо большое, вежливые, грамотные сотрудники. Всё доступно объясняют. Спасибо вам за помощь.👍👍😊 отличный банк. Для каждого индивидуальные предложения. 

Ещё пользуюсь картой ,, халва,, тоже очень нравиться. 👌✨️ буду пользоваться дальше,все устраивает👌👍✨️ вобщем-то все хорошо, будем дальше пользоваться, спасибо вам большое СОВКОМБАНК 👌😍

Обратился в чат что-бы уменьшить свой лимит. Так как это нужно мне для кредитной истории.  К-й Евгений мне все объяснил и без проблем уменьшил лимит. Для этого естественно должна быть сумма на которую вы хотите уменьшить лимит. Обратился 14 ноября. 2023 года в 00.46 к 1.00 все уже прошло как решили по лимиту

Давно являюсь клиентом банка.Чаще всего по возникающим вопросам я пишу в чат. В основном всегда помогают найти ответы на все вопросы.

Недавно я обратилась в чат в связи с тем, что была рассчитана комиссия за оплату в магазине, не являющемся партнером. Но в связи с тем, что через несколько минут оплата была отменена и денежные средства продавцом возвращены, я позвонила с вопросом о необходимости отмены комиссии. Сотрудник банка оформил заявку на отмену комиссии. Заявку исполнили очень быстро. Консультант ответил на все вопросы и разобрался в проблеме.

1. В мае этого года я преобрела новую квартиру. И как обычно это бывает, после покупки недвижимости, не всегда есть средства на покупку желаемой техники. В моем случае, карта Халва меня очень выручила. Я купила дорогую стиральную машину именно ту которую я хочу. В офис банка обратилась лично, где мне за несколько минут одобрили заявку. С выгодным пакетом рассрочки. И вот я счастливая пошла покупать свою стиральную машину. И до сих пор вот уже пол года я на постоянной основе пользуюсь картой рассрочки Халва. Покупаю и технику и просто продукты в магазинах партнёрах Халва. Она моя выручалочка❤️. Приложение очень удобное, интерфейс понятный, информация по оплате раскрыта и ясна. Так же удобно оплачивать, так как срок выделяется не 2-3 как при кредитной системе. И за время до списания по оплате, я успеваю распределить и собрать средства. По моему опыту лучше кредитной системы чем Халва нет! 

Разговорился со знакомым о карте, он обмолвился, что получил полную стоимость подписки "Халва.Десятка" через год обратно. Меня это заинтересовало, поэтому 13.11.23 в 22:32 написал в чат приложения. На вопрос о стоимости подписки мне ответил бот. А когда задал вопрос, вернут ли и мне стоимость услуги, перевел на Алину Ш-ву. Консультант ответил быстро, но не ознакомился с моим вторым вопросом и дал ответ снова на тот, где я уточняю стоимость. Тут же последовало предложение оценить диалог. Но я не мог это сделать, не получив предметного ответа. Задал вопрос повторно, меня перевели на второго сотрудника, Светлану М-ву. Света решила охватить все мои два вопроса и прислала мне ответы на каждый из них. Сообщила, сколько будет стоить услуга для иеня, что я должен выполнять оборот по карте, не допускать просрочек по рассрочке и не отключать саму подписку. После этого понимание пришло. Вот так двойными усилиями сотрудников я ушëл из чата с исчерпывающей информацией по условиям возврата стоимости услуги. Всë устроило.

За вежливость и скорость сотрудникам ставлю максимальный балл.