125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

При покупке товара по карте Халва возникли вопросы по графику платежей. Один звонок в колл-центр и сотрудник Леонид помог решить все вопросы мгновенно, при этом озвучил ещё и много полезной для меня информации. Всё это было сделано максимально вежливо, тактично и профессионально. Это тот самый случай, где именно доносят до тебя информацию,а не навязывают. Спасибо за помощь, очень приятно с вами сотрудничать.

Обратился за помощью в чат приложения ХАЛВА, с вопросом актуализации данных по обязательному платежу.

Оператор Ксения оперативно ответила на все интересующие меня вопросы. Данные тут же обновились на актуальные, полностью удовлетворен предоставленной услугой.

Большое спасибо за клиентоориентированность! 

 Сотрудники все понятно подробно объяснили по страховке кредита потребительского , возможности вернуть часть процентов по кредиту по окончании срока по кредиту при выполнении условий: вовремя оплачивать ежемесячные платежи и совершать покупки по карте халва условия кредитования, проценты, сроки выплаты. Спасибо за корректное обслуживание и подробную информацию , п

Спасибо большое за помощь, по вопросу незаконно списанных денежных средств. Виктория Былкова, она помогла мне с возвратом , до этого обращался дважды но никак не мог вернуть. С самого утра не мог достучаться до нужного мне сотрудника. Уделила время разобралась с неправомерным списанием денежных средств и произведен возврат. Спасибо Вам большое Виктория.

Хочу выразть благодарность сотрудникам банка: он-лайн менеджеру Сомову Леониду и сотрудникам отделения по адресу ул. Кирова 64, за помощь в оформлении заявления по просрочке в результате болезни. Отдельное спасибо профотделу за индивидуальный подход к клиенту. С их помощью я решила свою проблему.

У меня есть онлайн-копилка Совкомбанка, возникала ситуаци я для открытия новой копилки, но как её открыть, можно ли вообще это сделать, сколько их может быть и какова ставка было непонятно. Позвонил в контактный центр Совкомбанка, консультант по имени Данил вежливо и корректно поинтересовался чем он может помочь, я задал ему эти вопросы, он со знанием дела пояснил, что онлайн-копилок может быть несколько, их легко открыть в приложении, уточнил куда заходить и что сделать, в настоящее время процентная ставка по ней 10% годовых, что неплохо. Я в этот же день открыл новую онлайн-копилку с повышенной ставкой, очень удобно и практично. Спасибо за помощь и консультацию.

Спасибо Совкобанк !

Особенно хотел бы выделить работу сотрдунка Минниярова Эльмира!

Все четко и понятно.

Закрыл все свои кредитные карты сделал рефинансиров.Оформил под 9% 

Рекомендую.Так же до этого оформлял автокредит тоже на выгодных условиях.

пользуюсь картой халва очень удобно ,хороший кеш бек 

Хорошее обслуживание 

вежливые консультанты

рассказали какие есть акции и промокоды,все понятно и ясно 

При обращении в банк,либо в чат поддержки всегда оперативно отвечают.

у банка много партнеро,что позволяет найти выгодный вариант почти для любой жизненной ситуации 

Лояльное отношение к клиентам.

Спасибо Совкомбанк за то, что дает возможность дополнительно заработать.В Совкомидея есть задание "Тайный клиент". В этом месяце провела пять проверок офисов банка в г.Магнитогорск как тайный клиент. Благо они удобно расположены удобно. Далеко идти не пришлось. При каждом посещении открыла онлайн - копилку ( за каждую копилку +300 рублей выплачивают). Заполнила анкету и в течение 5 дней мне пришли баллы,которые я потом применила к покупке и получила рубли. За пять проверок по 500 рублей =2500 рублей и за открытие копилок при проверке еще 1500 рублей. В итоге получилось 4000 рублей. А это четверть от моей зарплаты! Для меня это огромный плюс к бюджету. На следующий месяц сделаю ещё другие офисы.Спасибо за выгодные для обеих сторон задания.

Подтверждающие скриншоты отправила на почту.

При покупке автомобиля одобрили автокредит, консультация прошла хорошо, при оформлении менеджер помогла установить приложение, все подобно рассказала, выдали карту халва, начинаем пользоваться. На данный момент минусов не вижу. В нашем городе есть отделение банка. На второй день звонили с банка, ещё раз рассказали условия кредита. 

У Совкомбанка,самые реальные партнёры для рассрочки,их больше всех,чем в других банках,купила тур за 121000,через чат ,с помощью Стариченко Анастасии оформила рассрочку на 24 месяца,реально без переплат,сама изначально не разобралась,как и что,сотрудник все оперативно поправил уже после покупки,вместо рассрочки на 2 месяца,я получила новый график на 24 месяца.Все по честному ,без переплат. Спасибо огромное.

Я обратилась в банк онлайн,просто оставила заявку и в скором времени со мной связались. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса.

Оставила заявку на рефенансирование кредитной карты другого банка картой Халвы до 300000 рублей. Заявку подтвердили очень быстро. В скором времени пришёл онлайн договор, очень удобно, курьер привёз карту прямо домой, всё оформили и я получила деньги на счёт. 

Спасибо банку за удобное оформление дистанционно и высокий скоростной сервис!

Не прошло начисление по бонусной программе, позвонила на горячую линию 11 ноября в 21.29.. Сотрудник Алексей был очень любезен, проверил информацию и исправил. Проконсультировал по вопросу кредита. Быстро решила вопросы просто позвонив, не посещая банк, без очередей. Очень удобно, быстро и качественно  

Очень нравится этот банк ,пользуюсь очень давно ,всем довольна,плотностью им доверяю ,не в каком другом банке нет такой услуги как рассрочка ,а банк Совкомбанк,делает все для удобства клиентов ,много лет назад я брала кредит наличкой ,только этот банк предоставил мне кредит с таким низким процентом переплаты ,я очено довольна банкам )!

Здравствуйте, уважаемый банк. 

В определенные часы работы сложно дозвониться в колцентр банка, приходится ждать и это не всегда удобно, тогда на помощь приходит он-лайн чат с круглосуточной помощью специалистов. Мне, как пенсионеру сложно следовать и успевать за новыми технологиями, но чат лёгкий и справится с ним легко, однако в чате есть робот, который много чего не понимает и порой приходится несколько раз писать и настаивать на помощи человека. На этот раз я общалась со специалистом Ася Ф., очень грамотный сотрудник , вежливый, терпеливый и тактичный, все объяснила мне, подсказала, вопрос у меня был относительно акции по карте "Халва" бонусы , которые приходят и их нужно вовремя конвертировать в рубли, оказывается что сейчас надо накопить определенную сумму (300 руб.) что б произошла эта конвертация , а я даже не знала об этом, покупала и покупала по карте, а бонусов не было и магазины оказывались не партнеры, Ася все объяснила и рассказала про начисление и списание бонусов.
Спасибо большое.

В очередной раз убеждаюсь в первоклассном обслуживании в Совкомбанкк. Оставила заявку на сайте банка на открытие вклада вечером 11.11.2023. Утром следующего дня 13.11.2023 г позвонил менеджер Дарина Дрель и в кратчайшие сроки решила мой вопрос. Качественно проконсультировала по вкладам, сообщила о повышении процентной ставки. Проговорила условия моих имеющихся счетов. Открыла вклад и рассказала, как пополнить. Консультация высокопрофессиональная, грамотная. Все быстро, четко, по существу. Вопрос решён быстро и качественно. Я осталась очень довольна. Банк может гордиться такими сотрудниками! Благодарю!