125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Замечательные, вежливые сотрудники. Всё проблемы решаются оперативно, на всё вопросы ответы быстрые, чёткие и понятные. Удобное приложение для работы с счётом. При необходимости экстренно получить ответ на вопрос или решить иную задачу, имеется удобный чат. Сотрудники банка незамедлительно выходят на связь и участливо помогают решить возникающие 

Всем добрый вечер!

У меня были размещены денежные средства на накопительном счёте в банке "X" по ставке 9,5 %. Увидел, что с 31.10.2023 года ставка по накопительному счёту в "Совкомбанке" составляет 10 % годовых. Пол процента, но тем не менее. Перевёл все свободные денежные средства в "Совкомбанк". Потом выяснилось, что ставка лично у меня будет действовать не с 31.10, а лишь с 07.11. 🤷‍♂️

Проконсультировался в чате и получил ответ, что после начисления % я смогу обратиться и банк доначислит недополученные % (консультировал оператор М-ий Владислав). Обратился - отказали. В итоге из-за перевода денежных средств в этот банк - я только потерял доход, а не приобрёл. :(

В банке работают пустословы, которые любой ценой зарабатывают, клиентоориентированности никакой. Обходите стороной...

Быстро и удобно оформить все через интернет не ходя в офис и не ожидать зря просиживать свой время. Общительные, советую для оформления карты и кредита помогут и кредитной карты. Много сотрудников, много офисов, маленький процент, бонусы по карты, по кредиту. Оформляют страховку и дополнительные услуги.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Совкомбанк! Я очень давно испортила себе кредитную историю и уже много лет мне не давали никакие кредиты ! Видимо я нахожусь в "черном списке" банков. И ищя информацию в интернете об улучшении кредитной истории, увидела предложение Совкомбанка под названием - Кредитный доктор. Оставила заявку и мне тут же перезвонили. Оператор Михаил Васильев , огромное отдельное спасибо, очень доходчиво мне все объяснил и мы начали оформлять заявку на карту Халва программы Кредитный доктор. Сначала у меня закрались сомнения, не мошенники ли это? Но благодаря профессианализму и деликатности оператора Совкомбанка, все сомнения улетучились. В итоге мне одобрили заявку на карту Халва (УРА, УРА), и снова мы начали оформлять документы. Хочу отметить, что Михаил все время находился со мной на связи. Руководил моими действиями очень четко, спокойным ободряющим голосом, хочу напомнить, что все происходит онлайн. Мне были оглашены мои права, разъяснены все подписываемые мною документы. Михаил не нервничал и не раздражался даже в тех случаях, где я явно "тупила" . В итоге, после наших с Михаилом манипуляций была оформлена карта Халва!!! Я приеобрела надежный банк - Совкомбанк. Огромное спасибо за доверие и возможность исправить кредитную историю. И огромное спасибо оператору Михаилу Васильеву!! 

12.11.2023 г. совершил покупку в магазине "Колёса Даром" на сумму 24360 рублей. И расчитывал совершить за покупку получить кэшбэк. Но на кассе менеджер меня смутил и ввел неосознано в заблуждение, о том, что по карте Халва неважно какими деньгами оплачивать, кэшбэк в любом случае начислят. И вот оплатил покупку заёмными средствами и кэшбэк конечно же я не получил. Увы. Сам виноват. Не зря говорят доверяй, но проверяй. Пришлось обращаться в чат в приложение Халва.Совкомбанк за получением консультации по возникшей ситуации. Ст.специалист Алена Р-ва разъяснив сложившуюся ситуацию, и зафиксировав обращение. В рамках лояльности начислил кэшбэк за покупку в сумме 1462 руб/балла. Спасибо, что не оставляете в трудной ситуации своих клиентов. Совкомбанк лучший! Рекомендую! Скрин подтверждение отправил на эл.почту: responses@banki.ru от 12.11.2023 г.

Картой Халва пользуюсь уже много лет. Картой довольна, постоянно ею пользуюсь. Она у меня, как палочка-выручалочка. Пользуюсь и заемными и собственными средствами. 12октября 2023года(ночью) я обратилась в онлайн чат обслуживания клиентов с просьбой разъяснить подробности при оформлении потребительского кредита. Сначала я общалась с ботом "Катюша", затем подключилась оператор Александра Рубинова. На мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. Всё понятно и детально прозрачно. Услугой онлайн приложения Совкомбанка довольна. 

Обратился за помощью в недопонимании акции с промокодами, акция называлась : соверши покупку 11.11 и получи 10% обратно, сотрудник Худякова Полина мне все объяснила, я во всем разобрался. спасибо за помощь!!! Хоть где то работает хорошо техподдержка, не надо тратить время на ожидание пока тебе назначат оператора. 

Здравствуйте был вопрос по оплате за газ не получалось оплатить, выдавало ошибку и дальше операция не проходила.Обратилась в чат банка Ф-в Никита уточнил какая ошибка возникает.Подсказал что оплата по Газпром Межрегионгаз проводится только вручную, по услуге Оплата ЖКХ - РФ.За помощь Ф-ву Никите огромное спасибо.

Хороший банк. Грамотные менеджеры в онлайн-чате. Решили мой вопрос быстро, грамотно и положительно. Обращался по поводу Бонусной программы 5х10. Сотрудник оперативно вышел на связь. Грамотно задавал наводящие вопросы. Оперативно решил мой вопрос, за что ему огромное спасибо! Неоднократно обращался в онлайн - чат за поддержкой и решением моих вопросов. Сотрудники всегда находят решение в пользу клиента банка. Рекомендую данный банк. Но всегда смотрите условия договора. 

Обращение обрабатывается максимально быстро, оператор всегда поможет в кратчайшие минуты ,вежливый персонал ,банком пользуюсь давно ,привлекла рассрочка халва ,выгодные кредитные условия ,удобное приложение со всем необходимым ,интересные выгодные акции и промокоды привлекают, множество известных магазинов-партнеров у банка совкомбанк делают покупки доступнее ,желаю дальнейшего развития и всего наилучшего сотрудникам.

• Все сотрудники банка быстро и оперативно викли в мою проблему и помогли мне в оформлении кредита, благодарю и спасибо!!! 
• Особенно ответственно подошел к моему вопросу Никита, к сожалению не запомнил его фамилию, с вашем банком я работал и ранее, так что очень рад вновь с вами работать и буду советовать своим друзьям ваш банк. 
• Спасибо

Я являюсь пользователем кредитной карты халва уже не первый год, только благодаря ей сделала ремонт в своей квартире не прибегая к кредитам, потому что у халвы есть самые лучшие рассрочки, стандартно во всех строительных магазинах, которые мне были удобны рассрочка составляла 4 месяца, но часто проводятся различные акции и можно взять рассрочку на 18-24-36 месяцев и отлично съэкрномить бюджет. У банка очень крупная сеть партнёров, где можно воспользоваться рассрочкой. После окончания ремонта, я постоянно прибегаю к ней для совершения крупных покупок, плюсом ко всему у банка действует очень классный кешбек и система накопления бонусов. 

Всем рекомендую обращаться в "Совкомбанк"!За время сотрудничества зарекомендовал себя,как надёжный банк с большим количеством чистых и светлых офисов и достаточным количеством банкоматов.Граммотные и доброжелательные сотрудники банка располагают к общению и желанию обращаться только в "Совкомбанк". Вернули проценты,как и обещали,за что отдельная благодарность! Очень приятно !

12.11.2023 года я написал в поддержку Совкомбанка в приложении Совкомбанка по поводу оплаты кредита, так как я внёс оплаты слишком рано, я уточнил у специалиста тех поддержки Василенко Виктории спишется ли оплата как положено, она ответила что все в порядке и деньги спишутся в день оплаты как положено, хочу поблагодарить данного специалиста за оперативность и компетентность в решении данного вопроса