125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте,хочу оставить отзыв о банке,, Совкомбанк,,

Давно была оформлена карта и лежала просто так.Совсем недавно пришлось воспользоваться и через пару дней получила предложение о возврате кешбека 20%,но не более 2000р.Как раз подыскивала входную дверь,которой стоит немало ,а это стало небольшой приятной скидкой для приобретения.10.11.23 была совершена покупка,но кешбек в приложении не отобразился,обратилась в банк,посредством чата,где мне объяснили ,что кешбек начислиться15числа,ответили сразу ,всем рекомендую.,!!!!!

11.11.2023 в 13:33. Обратился за получением ответа на свой вопрос в чат мобильного приложения Совкомбанка. Вопрос был следующий:я накопил в бонусной программе 8 уровень и решил его активировать на кэшбэк, нужно было узнать могу ли я данный уровень активировать уже сегодня, а не ждать отчетную дату по карте 23 число. На мой вопрос в тесерии минуты подключился оператор Олеся Б. Она уточнила совершена ли уже покупка и на какую суммы после предоставленной мною информации она предоставила следующий ответ: Евгений Владимирович, да, Вы можете активировать бонус по акции и применить его на эту покупку, зачисление баллов будет 24.11.2023. 

Будет 5000 баллов обычного кеш-бэка (который уже посчитан за нее) и 5000 баллов по промокоду. Порадовала скорость ответа , на свой вопрос ответ я получил, хочу поблагодарить оператора за помощь.

Ни как не получалось оплатить в интернет магазине покупку через спб, выдавало ошибку, ни QR код не считывается, ни оплата через приложение банка.Написала в чат, сначала быстро пообщались с ботом , потом перевели на консультанта. Девушка предложила несколько вариантов оплаты и всё получилось.Спасибо банку за оперативную помощь

Менеджер Диана ответила на все интересующие вопросы по рефинансированию автокредита другого банка,вся полученная информация была доступна и понятна! Все условия были отражены в ответе чата, реокменжовано обратиться в офис,для получения полной консультации. Вежливое обращение, по итогу общения дополнительных вопросов не возникло.

Спасибо за ответ робота в чате на просьбу увеличения лимита заемных средств. Оказывается, и с роботом можно продуктивно общаться. Узнал, что об увеличении лимита просить можно не чаще чем раз в три месяца. Буду знать и не тратить свое и чужое время. Надеюсь, в следующий раз увеличение лимита заемных средств одобрят. 

1. Всвязи с продлением сроков действия карт продолжал пользоваться халвой с истекшим сроком действия. Периодически платежи через терминалы перестали проходить, также процент на остаток средств уменьшился на 1,5%. В приложении пытался разобраться через оператора, который объяснил, что карта старая. (получал в начале 2018). После обращения в офис "Сыктывкарский" на Старовского 32 финансовый консультант перевыпустил карту со сроком до 2030 г., привязал карту мир, объяснил моменты по начислению бонусов. Проценты на остаток стали прежними со следующего периода Я остался доволен компетенцией консультантов касаемо их главного продукта картой халва. 

Решил проблему с начислением бонусов в онлайн чате совкомбанка быстро и без звонков. Как специалист, так и робот задавали конкретные и понятные вопросы, что ускорило решение моей проблемы. Всем советую совкомбанк, являюсь клиентом уже более 2 лет, никаких проблем с обслуживанием не наблюдал. Всегда после разговора или переписки сотрудники банка озвучивают индивидуальную информацию и предложения для клиента.

Всё прекрасно Объяснили в контактом центре, нормально пользоваться чатом, хорошее приложение, хороший банк, много разных бонусов и предложений. Брал кредит оформили карту быстро, интуитивно понятное меню в приложении, с помощью бонусов можно оплатить покупку в магазинах партнёрах которые предложены в приложении. 

Отличный банк! Пользуемся картой халва всей семьëй. Начисляются хорошие проценты на остаток по счёту, для этого даже не нужно ничего делать. 

Действительно много магазинов партнëров где можно пользоваться безпроцентной рассрочкой.

Удобное приложение и очень хорошо налажена работа сотрудников. Можно решить любой вопрос через чат в приложении.

Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанка Владиславу и Алине за оперативную работу и помощь в оформлении кредита.

Оказана поддержка и по мессенджеру Вадимом, и Алиной в чате в приложении.

Было легко и удобно подписать документы непосредственно в моём мобильном приложении не обращаясь в отделение банка. 

Подробно проконсультировали по кредитным продуктам. Рассчитали платежи и рассказали про отличия в кредитных продуктам, простом потребительском кредите и кредите под залог авто или недвижимости. Подробное описание процентных ставок и платежей. Что выгоднее брать. Отзывчивые операторы всегда были на связи 

Оформила рефинансирование кредитной карты. Договор подписывала в приложении. Карту получала в отделении банка, там же установили приложение банка. Приложение удобное,понятное.Все очень удобно, четко, быстро. Если возникали вопросы, звонила на горячую линию,где мне все четко объясняли. Пока всем довольна. Спасибо

В своё время испортил себе кредитную историю, нашёл в интернете услугу кредитный доктор от Совкомбанка, заполнил данные на сайте и через пару минут мне уже перезвонили, всё подробно рассказали, оформили и проканусульттровали сразу в онлайн режиме, предоставил всё необходимые документы, ( фото, паспорта) , удобно и информативно, всё прозрачно, спасибо)