125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Понравилось, удобство обслуживания. Оставил заявку в мобильном приложении. Сразу позвонили. Соединили со специалистом. Специалист Райкун Никита, все понятно, грамотно объяснил. Рассказал о продуктах, все приимущества. Вежливо, культурно.Очень понравилось, очень удобно, без посещения офиса. Рекомендую.

Спасибо большое Совкомбанку, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и объяснят, отдельно спасибо оператору Екатерине и всем остальным, очень нравится банк и приложения, буду пользоваться и советовать знакомым, помогают решить любые вопросы👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Огромная благодарность сотруднику банка Ксении, всë объяснила, показала, рассказала! А самое главное быстро и доступно, не пришлось даже переспрашивать! Побольше таких сотрудников. А тем более в автосалоне, где и так много проводишь время в ожидании и подписании договоров! Очень квалифицированный сотрудник!! 

Сегодня, 05.11.23 хотел применить промокоды для возмещения баллов по карте халва от совком банка, но запутался с лимитами возмещения, так как уже накоплено довольно много баллов и применением промокода. С решением вопроса обратился в чат он-лайн поддержки. Оператор чата Колмоков Пётр очень быстро помог разобраться мне с решением моей проблемы, доступно и просто всё объяснил, за что ему спасибо. Вообще в целом, он-лайн поддержка очень радует, специалисты грамотные и всегда готовы ответить на любые вопросы. 

Мой ребёнок пользуется картой Халвенок. Ему очень нравится самому оплачивать покупки, получать кешбек и делать накопления. Я контролирую его расходы, пополняю карту. Подрос второй ребёнок, которому тоже хочется иметь свою карту. Получила вторую карту Халвенок. А ссылки на детское мобильное приложение у нас не оказалось. 22 октября 2023 года в 19.35 пришлось обратиться в онлайн-чат моего мобильного приложения Халва-Совкомбанк с просьбой дать ссылку на скачивание. Консультант А-ва Мария, уточнив какой у меня телефон, прислала ссылку моментально. Оказывается, для андроида и айфона ссылки разные. Младший сын быстро установил приложение и начал им активно пользоваться. Спасибо Марии за консультацию! 

5 ноября я обратилась за помощью в чат в мобильном приложении банка. Консультант Матвей очень вежливо а главное грамотно и оперативно помог мне в решении моего вопроса. Очень удобно, не надо идти в офис банка, тратить своё время. Спасибо Матвею, а Совкомбанку процветания. Кстати сказать являюсь давним пользователем карты Халва. Мне всё очень нравится. 

Пришло время замены старого мобильного телефона на новый. Зная, что Ситилинк партнер карты ХАЛВЫ решил оформить заказ. Но дооформить система не позволила, объяснив отказ закрытием пункта выдачи в нашей станице. Просмотрев в поисковике список магазинов остановился на салоне МТС. Там самая привлекательная цена. Но партнёры они или нет не знал. Задав этот вопрос в мобильном чате ХАЛВЫ 22 октября 2023 года в 18.48 бот Катюша уточнила населённый пункт и ответила, что да МТС в Кущевской партнёры Халвы. Большое спасибо, разработчикам мобильного приложения Совкомбанке за создание такого умного бота, который помог решить мой вопрос.

Дополнение к отзыву отправлено вам на электронную почту. 

Мне как клиенту, очень понравилась быстрая помощь в чате приложения. Специалист (Анна Колесниченко) быстро и понятно ответила на все интересующие меня вопросы и мне не пришлось звонить в банк. Сначала на вопросы отвечает бот, но если ответ на вопрос не найден, то довольно быстро переводит на специалиста и тот помогает с ответом на необходимый вопрос. Это очень удобно. 

В конце октября 2023 заинтересовался кредитом, т. к. я являюсь пользователем карты ХАЛВА, а так же уже брал потребительские кредиты в Совкомбанке и остался вполне доволен обслуживанием, и приятным бонусом в виде возврата процентов после погашения кредита, то мой выбор остановился на кредите от Совкомбанка. Я оставил заявку через мобильное приложение. Вскоре со мной связались по телефону представители банка, по моему еë звали Анна, всё очень подробно рассказала, приняла от меня заявку по телефону, сначала мне одобрили меньшую сумму чем я запрашивал, но работник банка сделал всё что бы я получил необходимую мне сумму, а так же на устраивающий меня срок, за это огромное спасибо. Оформление кредита прошло очень быстро и удобно без посещения банка, всё документы подписал в мобильном приложение и тут же деньги мне перечислили на карту. Отличный сервис! Всём рекомендую Совкомбанк. 

На днях решил заказать кредитный отчёт, и увидел что на карте "Халва" лежит 75 000 руб.
Пошёл проверять. Оказалось, что кредитный лимит действительно недавно был повышен с 0.1 до 75К, даже при том, что карта ни разу не была в использовании и лежала без дела больше 4-х лет. В чате с оператором уточнил интересующие меня условия по карте, которые оказались гораздо выгоднее моих предположений.
Что ж, спасибо банку за неожиданный подарок, весьма кстати именно в данный период.