125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хотел бы поделится опытом пользования картой рассрочки "Халва" от "Совкомбанка". Пользуюсь данной картой, более 3 лет. Начало было, как обычная Дебетовая карта. Пользовался для повседневных покупок, стриг кешбек и был этому рад. Далее Банк установил кредитный лимит, что понравилось....при покупке заемными средствами в магазинах партнеров, падает кешбек, и если гасить в течении 12 месяцев. Ничего банку не платим, рассрочка. Далее узнал о подписке "Десятка", что дало более выгодные условия. Более длительная рассрочка, причем на все покупки, и снятие наличных. Ежемесячная плата за подписку возращалась через год, в виде кешбека. Тоесть бесплатно по факту! Сейчас увы, только если покупаем эту подписку, сразу с оплатой за год. Отмечу удобное приложение, где все точно и продуманно. Так же за рекомендацию данной карты другу, так же бараека в виде кешбека. И много другого, интересного. На чем можно заработать! Если кто то думает о карте, советую!!!

Добрый день! Обращался в чат поддержки за консультацией по поводу возврата баллов, точнее их конверсии в рубли. Сотрудник Аделия предоставила необходимую информацию, также дополнительно рассказала о возможностях карты с дополнительной подпиской. Понравилось, что время на решение вопрос не затянулось, ответ предоставлен быстро и ёмко. 

Оформляла в Совкомбанке потребительский кредит под 9,9%. Ребята отработали очень быстро и слажено. 

Была оказана помощь консультативная. Подобрали удобную схему платежей. Кредит оформили и выдали в течение 5 часов с момента обращения. 

Особенная благодарность Л-ну Максиму. 

Спасибо за работу! 

Здравствуйте, сегодня обращалась в чат в мобильном приложении с вопросом "можно ли увеличить лимит по карте халва", после сообщение онлайн-бота, через минуту в чаще мне уже написала специалист Кристина. Она ознакомились с моим диалогов с ботом и уточнила пару вопросов, затем направила ещё несколько вопросов касательно увеличения лимита. Я на все вопросы ответила и специалист Кристина спросила какой лимит я хочу на карте, на что я написала примерную цифру. Всю эту информацию и мою заявку на лимит передали дальше, а мне пожелали много приятных вещей и поставили смайлики в виде цветочков. 

Очень приятно, когда отвечают быстро и с цветочками. Мою просьбу решили и я буду ожидать результат, а Кристине как и в чате хочу сказать "спасибо, хорошего настроения 💘"

Активно использую продукты банка Совкомбанк и являюсь его постоянным клиентом на протяжении многих лет. Весьма довольна продуктами банка и приятными бонусами. Удобный простой интерфейс, легко разобраться, ответ можно получить в чате приложения банка довольно быстро. Вежливые, грамотные, культурные специалисты и в многочисленных офисах и на сайте. 

Здравствуйте 24 октября 2023 года. Пригласила друга на карту Совкомбанка халва Так как мне карта очень нравится очень много партнёров и большая рассрочка. Так как банк обещал зачислить бонусы за другом они мне не пришли потому что другу дали карту без лимита Но чат банка разобрался с моим вопросом. Оператор Олеся Т-ва составила обращение и обещала решить вопрос с балами за 10 рабочих дней. 

Покупала 20 августа 2023 г. В городе Тюмени очки у партнера Халвы - Стиль Оптика. В приложении банка было указано, что расчеты у этого партнера проходят без начисления кешбека. В связи с этим было принято решение оплатить покупку в рассрочку так как рассрочку предоставили на 10 месяцев. . После оплаты все в приложении растянулось на 10 месяцев как о обещал банк. Сумма 22850 руб . Не такая уж маленькая для меня , а выхода нет. Была довольна как слон. Спасибо любимый банк. 

Активно пользуюсь картой Халва, решила поставить поставить пластиковые окна в рассрочку, выбрала партнера в приложении, копила уровни, чтобы активировать дополнительные месяцы рассрочки, оформила покупку на крупную сумму, а она отобразилась как покупка не у партнёра. И вместо ожидаемых 22 месяцев рассрочки и платежа в 5 тысяч ежемесячно, мне показывало всего два месяца рассрочки.Естественно паника и расстройство. Тут же в день покупки 25 октября обратилась за помощью в онлайн-чат через приложение.В моей проблеме разбиралась менеджер Е-ва Анастасия. Она внимательно изучила вопрос, приложенные скриншоты, условия с моей стороны были соблюдены. Покупка была перенесена в статус партнёрской, месяцы рассрочки увеличились в соответствии с подпиской Халва десятка, плюс я смогла активировать промокод на дополнительные месяцы рассрочки. Проблема была решена в течение нескольких минут после обращения. Теперь для меня удобен платёж рассрочки, всё как и планировала.

Очень удобно, что не надо ходить в банк для решения вопросов, менеджеры всегда оперативно решают вопросы даже такие сложные как технический сбой и неучтенная партнерская покупка. Если у кого-то будет подобное, не паникуйте сразу обращайтесь в службу поддержки. Обязательно помогут