125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

21.10.23 обратилась в отделение в г.Ступино к ст.фин.консультанту Б-кой Елене за помощью по карте халва, в ходе разговора выяснилось,что по карте начислилось меньше процент на остаток,чем положено. Оказалось не зватило 9 рублей (покупок по карте халва),Елена помогла мне составить заявление на просьбу доначислить проценты, я уже не надеялась на доначисление,но Банк с помощью Елены все начислил,хочу выразить огромную благодарность сотруднику в принятии моего решения, очень вежливый и грамотный консультант, хочется,чтобы поощрили или дали грамоту такому сотруднику из г.Ступино, Калинина 30/59 Б-кой Елене В.

Добрый день. Хочу рассказать, как Совкомбанк " вернул" мою бытовую жизнь в прежнее русло. По порядку Чуть больше года назад, мне, как и многим другим любителям Apple, пришлось, либо пользоватька банковской картой, либо " пересесть " на Android. Я выбрала второе и все это время мучилась несовершенством данной системы. И вот, о чудо, недавно узнала, что у некоторых банков, в том числе и у Совкомбанка, появился стикер, который можно приклеить к айфону и оплачивать покупки. Вначале, он был довольно больших размеров, но пока я собиралась оформить это чудо, в Совкомбанке появился мини стикер, о котором мне рассказала сотрудница офиса по адресу: Ярославль ул. Большая октябрьская 124/15. Условия обслуживания этого продукта более, чем привлекательные: выдают его бесплатно, а при выполнении условий карты "Халва" абон. плата 0 руб. 00 коп., о чем мне так же рассказала сотрудница данного отделения. К слову сказать, для меня это лучший офис Совкомбанка в городе: всегда чисто, красиво, работает несколько окон, что исключает длинные очереди и сотрудники профессионалы: быстро, понятно, инфа в полном объеме, без утайки, короче- молодцы. И так, дальше: оформила стикер и уже на следующий день приобрела новенький телефончик любимого бренда, не без помощи Халвы И на конец " вишенка на торте"- с 01.10. Совкомбанк вернул повышенный кешбек при оплате телефоном и стикером. Короче, я все успела ( стикер оформила в сентябре) и счастлива, и радостна, и довольна, как никогда. Благодарю и банк, и сотрудников за отличную работу. Процветания вам.

06.10.2023 в разделе Уведомления/Инфо пришло сообщение: Вам доступен Дистанционный кредит. Оставьте заявку в приложении: нажмите "Маркет" -> "Только для Вас". Нажал. Прошло уже больше 10 дней (я кликнул числа 11-го +/- день) - в ответ тишина. Звонков от сервиса нет, информации о заявке нет, информации об одобрении/отказе - нет. Хочу заметить, что подобная ситуация случилась уже повтроно. Ранее я уже писал аналогичный отзыв (07.07.2023 в 10:40), когда точно так же всё произошло. Мне сообщили, что мол было рассмотрено и был отказ. Но это не соответствует заявленному в предложении, что "с вами свяжутся", что "свяжутся в течение нескольких минут" и т.д Комментарий банка на отзыв - тоже полная ерунда (политика банка, блаблабла). Речь не о том, что не дали. Речь о том, что процедура рассмотрения не соответствует заявленной в оферте. Крайне негативные ощущения. При том, что в целом Халвой доволен полностью (как дебетовой картой)

26 и 28 сентября 2023 г совершила покупку у партнёра Халвы Российское Серебро на сумму 3990 и 10000 рублей,за что мне некорректно был зачислен кэшбэк за покупки. 28 сентября 2023 г я решила обратиться в онлайн-чат техподдержки Совкомбанка. Меня поприветствовал оператор Владислав С-в.Обьяснив ему подробно суть моей проблемы и предоставив скриншоты покупок у партнёра,мой вопрос был решён в течении 10 мин и на Халву начислили положенный кэшбэк в размере 600 рублей! Спасибо огромное Совкомбанку и таким компетентным сотрудникам!

Хочу поблагодарить Анастасию З-ву за быстрое решение моих 2-х вопросов, оперативно решила мои вопросы с переводом денег, закрытием и открытием нового вклада. Очень удобно, все с дома решила, никуда не надо ехать( на улице дождь) Спасибо, очень довольна! Анастасия предложила самый выгод % нового вклада!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ипотечного отдела Совкомбанка (г.Калининград, Ленинский пр-кт 103) Ф-ой Елене за безграничное терпение, тактичность и профессионализм. 

Оформляла ипотеку родителям (уже пожилые люди), сама выступала в качестве созаемщика. Ипотека сама по себе очень волнительное мероприятие, непременно связанное со стрессом, но Елена настолько легко и душевно облегчила нашей семье весь этот процесс: успокоила родителей, все подробно и понятно объяснила. Всегда была на связи и отвечала на все возникающие в процессе вопросы. Терпеливо помогла разобраться в нововведениях с цифровыми подписями. Очень приятно, когда в отделениях банков такие внимательные, вежливые и предупредительные сотрудники. Спасибо огромное Елене и Совкомбанкк за удачную сделку и душевную атмосферу в её процессе.

Сегодня 23.10.2023г. Обратился в онлайн чат Совкомбанка для получения информации по моей дебетовой карте о порядке обналичивании средст в сторонних банкоматах! После снятии денег в стороннем банкомате ! Специалист Елена после непродолжительной проверки дала мне четкую и ясную информацию по моим действиям! Ответом я очень остался доволен за грамотный и понятный простому человеку ответом!

22.10.23 была сделана покупка в магазине-партнёре Совкомбанка,но кэшбэк начислился 2 процента вместо 6. Обратилась в банк через онлайн-чат. Через минуту,все доначислили. Очень приятно оперативность банка и доброжелательность сотрудника банка. Не ожидала,что так быстро решится проблема. Являюсь давнишним клиентом Совкомбанк и очень этому рада!

давно пользуюсь картой Совкомбанк.Если правильно пользовать ,карта очень выгодная,сколько раз меня выручала. Беспроцентная оплата рассрочки ,если вовремя оплачивать. Хочу отметит ,при беременности,видимо хотела заработать денег и попала в руки мошенников,была одержима как в тумане,с карты другого банка я уже опустошила баланс,залезала в халву и хотела перевести 67000 руб,но банк вовремя заблокировал перевод.В тот момент я была зла,но туман начал рассеиваться и включился мозг.Я чуть не лешилась более 100000 р.Большое Спасибо. Сегодня я захотела купить Товар ,но не могла оплатить ,была смена фамилии.Обратилась в чат поддержки,скинула фото паспорта и менеджер Б-рин Александр ,обновил мои данные за пару минут.Благодарю.Прекрасного дня,пошла продолжать совершать покупки

5 октября 2023 года обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Мурманск ул. Героев-североморцев д.23/2 (офис 225) с целью оформления платежного стикера от Совкомбанка. Сотрудник банка, с которым я общался по поводу оформления платежного стикера не представился, был без бейджа с указанием имени и отчества. Сотрудник банка общался вежливо и корректно. Вместе с тем, какие-либо разъяснения по поводу оплаты за услугу по пользованию платежным стикеров сотрдник банка мне не озвучил. Так как я знал, что есть оплата за пользование данной услугой, я уточнил сам, в каких случаях нужно платить и сколько. Ещё я оформлял выписку по счёту карты у того же сотрудника. Выписку мне оформили не корректно, на выписке отсутствовали данные сотрудника ее оформляющего и мне выдали не все страницы выписки, к сожалению я это увидел только дома. Возвращаться в это отделение не стал. Первый раз встретился с такой работой сотрудников Совкомбанка.