125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Получилось так что, я обратился в банк для того, чтобы рефинансировать автокредит. Банк не отказал. Я получил положительный ответ 28 сентября 2023 года. Сотрудник банка довольно быстро оформил документы. ( г. Ижевск ул. Красноармейская, 128) Банк также дал некоторую сумму с условием, что 80% из них должны быть использованы в течение 25 дней на приобретение товаров в магазинах партнерах. Вроде бы все было понятно, но в итоге 33% потратились не так как надо. И как результат, повышенная процентная ставка и увеличенный ежемесячный доход. Я обратился снова в банк. Объяснил ситуацию. Сотрудник предложила и помогла составить заявление. Написал в субботу и уже в понедельник получил ответ, где было подтверждено то, что правомерно была поднята % ставка, но мое заявление было рассмотрено в частном порядке и просьбу удовлетворили. Ежемесячный платёж остался прежним. За что я очень благодарен. Радует такой подход Банка к своим клиентам. Ещё раз спасибо.

Пришла в отделение оформить карту, все на высшем уровне хочу сказать отдельное спасибо Василисе грамотный специалист все рассказала.Объяснила как пользоваться картой, рассказала сроки оплаты все выделила установили приложение, все подключено.

Хочу поблагодарить старшего менеджера клиентского серивса Романа, который уже неоднократно решает мои вопросы без лишних проволочек! При оплате покупки в магазине-партнере моя транзакция определилась как в обычном магазине, Роман это быстро исправил, и начислил баллы согласно программе лояльности. Надеюсьь бакн ценит таких сотрудников. Спасибо большое ему!

Почти весь год каждый месяц от 2000 до 5000р кешбека получаю по Халве!

Пока это единственный банк, где кешбек зависит от суммы покупки. Чем больше тратишь у партнеров, тем больше кешбек начисляют.
Жаль что теперь повышенный кешбек только при оплате стикером, с другой стороны стикер сделали бесплатно. Выдали вообще минут за 5.

в общем рекомендую! 

Была у меня проблема с функцией "приведи друга". Было ощущение, что не все условия выполнил, вернее что то напутал. Друг оформил карту через сайт, привезли курьером. Обратился в чат и там подтвердили, что привёл друга с нарушениями условий и я с другом не получу вознаграждение. Но, девушка в чате всеравно дала промокод в качестве утишительного приза. По меньше конечно, но всеравно приятно, что заботятся о своих клиентах. 

Большое спасибо операторам поддержки. Мою проблему решили в моих интересах, хотя могли бы и совсем отказать, я сама не разобравшись в нюансах использования накопленного кэшбека чуть не потеряла возможность его использовать. Мне пошли навстречу и все сделали как я хотела. Спасибо! И дозвониться довольно легко, висеть часами на трубке мне не пришлось. 

Здравствуйте. Являемся клиентами нескольких банков. Сегодня 23.10.2023 обращались в офис в городе Ульяновск,по адресу Минаева 7. Так как меня не устраивают условия по вкладам в текущем банке,решил проконсультироваться по условиям вклада в Совкомбанке. Специалист Т-ва Юлия Николаевна подробно обо всём рассказала. Рассказала об условиях и тарифных планах. Меня заинтересовал тп "Удобный". Приятный процент начисления, в моём текущем банке процент гораздо ниже. Думаю по завершении срока вклада,перейду в Совкомбанк. И конечно же приятное и вежливое обслуживание - это уже традиционно. Изумительные сотрудники. Спасибо

20 октября я обратилась в службу поддержки в мобильном приложении по вопросу начисления кеш бека по бонусной программе 5х10. 

Сотрудник банка оперативно вышла на связь и ответила на все интересующие меня вопросы.

Вопрос заключался в последовательности активации промокода для возвращения кеш бека по программе.

Выражаю свою благодарность за помощь.

Выражаю благодарность сотруднику Банка в онлайн-чате за профессиональную консультацию и помощь в подготовке выписки с моей дебетовой карты по оплате товара на Вайлдберрис. По причине технического сбоя первоначально оплата не отразилась, сотрудники Вайлдберрис потребовали выписку с печатью и подписью. При моем обращении в Банк 23.10.2023 в онлайн чат, нужная выписка была очень скоро готова и отправлена мне на электронную почту 

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Совкомбанка, которые проконсультировали по вопросу открытия накопительного счета.

20.10.2023 года я обралился в офис Совкомбанка в г. Химки.

Я хотел открыть накопительный счет на удобных для меня условиях.

Сотрудник подсказала возможные варианты. В дальнейшем я смог в своем мобильном приложении открыть счет.

Выражаю благодарность всему Совкомбанку!

Вчера вошел в приложение банка и обратил внимание на уведомление по обновлению приложения. Перешел в уведомление и сделал все по инструкции, но ярлык приложения после обновления пропал🥺. Я очень удивился! Так и не нашел его у себя на телефоне. Набрал на горячую линию, там конечно все пояснили сказали что сделать. Сделал. Все равно не появилось. Не долго думая решил идти в отделение банка. Ближайшее было на улице Генерала Лизюкова 62. Пришел в отделение, оказалось очереди не было, менеджер Анна сразу же заметила меня и сопроводила к себе за рабочее место. Пояснил ей суть проблемы. Она не долго думая сказала, что причина может быть в файле приложения то откуда его скачали. До этого скачивал с Good Play. Анна сказала что необходимо скачать файл с официального сайта и установить, что собственно мы и сделали. После чего все получилось. 

Хотелось бы выразить слова благодарности менеджеру Анне за ее грамотную и оперативную помощь😊. Спасибо большое!

Здравствуйте. Обратилась в банк по вопросу начисления компенсации за ежемесячную подписку. Которая не была мне начислена по причине не верного информирования оператором. В решении данного вопроса мне помог Роман. Всё тщательно проверил и доначислил недостающую компенсацию. Большое спасибо что пошли навстречу)