125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

27.09.2023 обращался в онлан-чат Совкомбанка для консультации по поводу условий и стоимости подписок,в которых я был заинтересован. Специалист Л-ва Алина не только достаточно развёрнуто ответила на мои вопросы,но и порекомендовала выгодное для меня предложение от банка. Вся консультация заняла максимум 10 минут,в ходе которой я получил ответы на интересующие меня вопросы. Быстро,удобно,информативно. Без звонков и походов в офис. Отлично. Спасибо

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей об оформлении полиса ОСАГО в отделении Совкомбанка в г.Йошкар-Ола ул.Красноармейска, д.53. Мне нужно было попасть в отделение банка для снятия денежных средств до закрытия. Пришел я в отделение после завершения рабочего дня, но на моё удивление офис был открыт и работала одна сотрудница- Марина, занималась обзвоном, как сказала мне позже. Я благополучно снял денег и решил уже уходить, но на столе увидел табличку о страховом полис ОСАГО со скидкой 30% и возвратом суммы страхового полиса через год, но не более 5000руб. Меня это заинтересовали и я уточнил все детали. В этот же вечер мы оформили мне полис ОСАГО на автомобиль Рено Логан 2018г.в. При оформлении полиса сотрудница рассказала 3 основных правила, которые нельзя нарушать, чтобы получить возврат денежных средств через год.

1. Выполнять ежемесечно условия 5*10(не менее 5-и покупок на сумму от 10000руб) в течении отчётного периода.

2. Не участвовать в ДТП в отчётный период.

3. Подписка Халва Десятка в отчётный период.

3 пункт возможно не имеет силу, но уже точно не помню, прошло почти полгода. Но всё же подписку Хавла Десятка я тоже оформил на год. 

У Совкомбанка очень интересные программы. Мне очень нравится. И я рад, что в тот вечер отделение было открыто даже после завершения рабочего дня. И то что сотрудница банка не отказала мне в помощи! Это просто бесценно в наше время!

 Здравствуйте, сегодня 14.10.2023г. Мне пришло предложение воспользоваться промокодом в честь Дня отцов, следуя инструкции активирована его, чтобы его применить решила сделать заказ доставки через интернет магазин, заказ сделала, покупку оплатила, промокод применила, бонусы начислили. Всё хорошо, но магазин отменил заказ и вернул деньги, проверив бонусы и их тоже отменили, я расстроилась. 

Выяснив причину отказа магазина, повторяю заказ, оплачиваю его, но, промокод больше применить нельзя и получается что я из-за отмены магазина промокодом не воспользовалась. Решала спросить в онлайн чате приложения Совкомбанка как мне быть, сначала на связь со мной вышел чат-бот, но поняв что помочь он мне не может соединил меня с консультантом Натальей Л-ой, она мне всё грамотно пояснила и в качестве разрешения моей ситуации подарила мне другой промокод с прежними условиями только со сроком применения больше, что было очень приятно, спасибо Наталье Л-ой за понимание и отзывчивость. 

Промокодом я тут же воспользовалась, баллы сразу начислились. 

По прежнему рада быть клиентом Совкомбанка. Желаю процветания, спасибо.

В Совкомбанке есть акция "пригласи и заработай" . Друг пригласил оформить ОСАГО, в рамках акции мы получаем по 500 бонусов. Отправила заявку по приглашению друга, не стала дожидаться ответного звонка, обратилась к специалистам поддержки для уточнения нюансов. Г-ва Диана подробно объяснила мне условия, подсказала, как правильно заполнить анкету. Подтвердила получение вознаграждения. 

В совкомбанк страховании уникальные условия по ОСАГО, через год вы получаете 5000 баллов, которые легко переводятся в рубли. Таких предложений нет ни в одной компании. Теперь оформлять полис буду только в Совкомбанке и всем рекомендую! 

Давно пользуюсь услугами Совкомбанк, захотела открыть в этом банке металлический счет.Я не знала как это происходит, обратилась 16.10.2023 за помощью в чат приложения. В чате откликнулся ведущий специалист Г-ев Борис,он помог разобраться мне,как открыть счет, как управлять металлами и ответил на все интересующие меня вопросы.Я получила очень полезную и полную информацию и без проблем открыла счет.Очень удобно,что есть в приложении чат,где быстро тебе помогут и не нужно тратить много своего времени и нервов.

Всегда покупаю по карте ХАЛВА покупки в М-видео и Эльдорадо с рассрочкой 3 месяца, недавно решила купить маме в подарок фитнес часы в М-видео. После совершения покупки зашла в приложение Совкомбанка посмотреть разбивку суммы и обнаружила, что этот магазин уже не является партнёром банка и мне начислена комиссия. Я сразу же погасила всю сумму задолженности, но комиссия не была отменена. Через пару дней я позвонила в банк, вопрос решился в течении одной минуты, деньги вернулись на счёт. 

Я очень благодарна за оперативность и внимание со стороны работников Совкомбанка. 

Желаю в дальнейшем развития и процветания банку и его персоналу

Добрый день ! Выражаю благодарность оператору онлайн-чата в мобильном приложении Совкомбанк - Б-ой Ксении. Вопрос был по корректировке неверно рассчитанных программой срока рассрочки за оплату заправки на АЗС Газпромнефть. Ксения Б-ва быстро ответила на мой запрос в чате и, после короткого уточняющего диалога, откорректировала неверный срок рассрочки. Почаще бы так решали вопросы остальные операторы !;))) Спасибо за помощь !

13 октября 23года. Вечером оставила заявку в приложении банка Совкомбанк. Сотрудники банка в течении часа связались со мной, уточнили данные и через 15 минут мне сообщили о положительном решении. Рассказали подробно все условия, рассказали как в приложении ознакомиться и подписать договор, что очень удобно, не выходя из дома. После того как я согласилась с условиями договора на мою карту тут же поступили деньги, которыми я сразу смогла пользоваться. 

Спасибо сотруднику Совкомбанка Б-ой Сабине за консультацию. 

17 октября подала обращение в Совкомбанк ПОДОБРАТЬ ВКЛАД примерно в 20:55. Мне в 20:57 пришла смс от Банка с промокодом из 8 цифр.В 21:02 поступил звонок из Банка.Я общалась 10 минут со специалистом Совкомбанка Н-ой Олесей.В режиме телефонного разговора мы оформили вклад ЗОЛОТАЯ ПОРА С ХАЛВОЙ и сразу же его пополнили. Специалист подробно рассказала мне условия по всем вкладам Совкомбанка,т.к.я являюсь еще и зарплатным Клиентом этого Банка, но я выбрала вклад ЗОЛОТАЯ ПОРА С ХАЛВОЙ! Мы оформили вклад без посещения офиса.

Дополнительно сообщаю,что специалист дала мне грамотные ответы на все поставленные вопросы,доступно,спокойно и очень доходчиво рассказала мне про уже готовый банковский продукт.

Спасибо Совкомбанку за грамотных специалистов!

Обратилась в онлайн чат 14 октября в 14:44 с той проблемой, что я не могла применить промокод в покупке в магазине партнёре карты Халва. ответил оператор А-ов Тимур. Тимур, при конституции был тактичен и вежлив. Задал пару уточняющих вопросов и моя проблема была решена. Покупка высвечивалась будто была совершена не у партнера. Тимур перенёс покупку и я смогла применитб к ней промокод. Спасибо большое за оперативное решение моей проблемы

17.10.23г. оформлял сделку купли-продажи квартиры с использованием ипотечного кредитования в ипотечном центре "Совкомбанка" на ул. 1905 года, д. 4. Прежде всего порадовало удобство местоположения отделения - в двух шагах от метро, а также комфортность ипотечного отдела - зал ожидания отдельно от общего зала с удобными диванами и кулонами с водой, а также просторные и функциональные переговорные. Но самое главное, это профессионализм и отношение персонала - ипотечный менеджер Оксана К-ва проявила себя как высококвалифицированный сотрудник и очень внимательный Человек!!! Хотел бы выразить Ей личную благодарность и просить банк отметить данную сотрудницу поощрением!

В ноябре 2022 года зашла в Кыштыме в офис Совкомбанка за картой Халва, т.к. ранее читала и слышала много положительных отзывов о пользовании данной картой. Меня интересовала кредитная карта с возможностью снятия денег или перевода на другую карту. Представитель совкомбанка подробно рассказала об условиях пользования данной картой. Оформила подписку "Халва. Десятка" и суперопцию - и теперь я обладатель самой удобной и замечательной карты "Халва": беспроцентный период погашения заёмных средств, перевод денег на другие карты, когда надо перевести сразу крупную сумму (например, частичное погашение кредита). 

В начале октября 2023 года решила взять кредит для закрытия долгов на кредитных картах в других банках и частичного погашения автокредита в Открытии, где мне отказали в кредитовании, уговаривая оформить ещё одну кредитную карту.

После заполнения мной заявки в мобильном приложении "Халва"со мной связался менеджер Совкомбанка и уточнил цель кредитования, мой ежемесячный доход, предварительно удостоверившись, что разговаривает именно со мной. Кредит был одобрен, правда, на меньшую сумму, чем хотелось, но это не страшно. Мне звонили несколько раз, объясняя все условия кредитования, подробно отвечая на мои вопросы, интересуясь, сама ли я беру кредит, а не по требованию мошенников. Очень внимательно отношение к клиентам банка! Условия кредита мне понравились, и теперь у меня пополнены все кредитные карты разных банков и подана заявка на частичное погашение автокредита на весомую сумму.

13 октября в 15:15 обратилась в чат поддержки через приложение. У меня была проблема в том, что я не смогла найти промокод, который должен был быть в приложение. Ответил оператор У-ин Алдар. При консультации оператор был вежлив, тактичен. Очень быстро решил проблему и объяснил причину отсутствия промокода. Оказалось, что шли технические работы в приложении. Алдар, предоставил промокод, который я смогла применить на одну из покупок. Спасибо большое за быстрое и качественное решение проблемы

Добрый день. Обращалась в чат банка сегодня, 17.10.2023, для уточнения деталей по условиям карты. Для того, чтобы разобраться точно, потребовалась консультация специалиста, так как не совсем поняла по тарифу условия. Сотрудник проверил информацию и предоставил ее мне довольно быстро и четко, все дополнительные вопросы отпали, ответ был исчерпывающий, за что огромная благодарность сотруднику Анастасии.

Обратилась в Совкомбанк по программе "Кредитный Доктор". По условиям программы нужно тратить по карте Халва в течении года по 10тыс. каждый месяц, тогда через год возращается сумма первого этапа программы. Но в связи с тем, что находилась на лечении в стационаре, в один из месяцев (период был январь-февраль), моя сумма покупок составила только чуть больше 6 тыс. При посещении офиса банка, когда подавала заявку на третий этап, написала заявление с просьбой о лояльности банка. Обращение было зарегистрировано и в течении дня банк вернул мне эти деньги, как обещал. Но в виде бонусов, которые спокойно можно конвертировать в рубли. Я довольна, что банк пошёл мне на встречу. Пока жду одобрение третьего этапа. Очень надеюсь, что одобрят. Банк советую. Это огромная помощь, когда проблема с кредитной историей. 

По условиям, для сохранения процентной ставки по автокредиту, нужно было совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 тыс. В один месяц у меня не получилось выполнить данное условие и мне была поднята процентная ставка. Обратившись в офис банка, мне было предложено составить заявление по решению возврата ПС по автокредиту. После составления заявления, буквально через минут 10-15 мой вопрос был решён и ПС была возвращена. Благодарю сотрудников офиса банка, а так же того, кто так быстро рассмотрел мое заявление, за вежливое обращение и решение моего вопроса. 

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Совкомбанка Ю-ву Татьяну за прием новых паспортных данных. Не пришлось посещать офис банка во время болезни. Фото нужных страниц документа прикрепила в чате мобильного приложения. Обслуживание прошло быстро и вежливо. В другом банке потребовали посетить отделение для смены паспортых данных.

• Скрин Брал кредит в размере 300000 на 3 года по программе "все под 0",выполнял все условия банка, по непонятным причинам образовалась просрочка в 34 рубля, очень переживал, т.к. автоматически вылетаешь с программы "все под 0". Обратился в горячую линию, девочки помогли составить обращение в банк по данной ситуации, на следующий же день мне ответили с решением банка, был приятно удивлен, что банк пошел на встречу и меня вернули в программу! Единственный момент, мне пришлось по окончанию кредита ехать в банк, чтоб написать заявление на возврат процентов! Девушка в отделении банка так же помогла составить заявление и уже вечером за семейным ужином прилетело сообщение о пополнении счета на 138000! Ужин превратился в праздник) Спасибо большое за оказанные услуги! Коллеги на работе были приятно удивлены!🙏 Процветания Вам и всем нам!

7 октября осуществил покупку в магазине "Пятёрочка", то есть партнёре Совкомбанка. Кэшбэк не начислился ввиду некорректно МСС-кода. Оператор быстро решил вопрос в пользу клиента.

Чат Совкомбанка практически всегда оперативно реагирует на запросы клиентов, раньше бывало и дарили баллы.

Карта рассрочки реально беспроцентная и выгодная.

Покупая у партнёров возможно "заработать" неплохие суммы!

15.10.2023 зашла в офис(коровинское шоссе, д. 1) уточнить про мобильное приложение. В офисе было чисто, светло, очереди не было. Я сразу подошла к консультанту Эстер. Она была очень доброжелательна и вежлива. Очень быстро, она решила все мои вопросы по мобильному приложению. Ответила на все мои вопросы, которые возникли на месте. Однозначно рекомендую этот офис и банк.