125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

очень удобно работать с этим банком

быстро связались,оформили все дистанционно

удобная подача документов без личного посещения офиса

предоставили очень хорошую кредитную ставку по рефинансированию

перевели деньги на предоставленные реквизит,плюс добавили деньги на личные нужды

Менеджер грамотно консультировал и пояснял все нюансы

Я обратилась в Совкомбанк с целью восстановления кредитной истории. Прошла все этапы, да было сложно, высокий процент, ушло много времени, но это того стоило, банк выполнил все условия в ответ на выполнения мной, всех условий банка. Каждый месяц я получала бонусы за покупку у партеров, мне возвращались % по креду, получала рассрочки при покупках у партеров, а по итогу одобрили кредит, теперь хочу ипотеку в декабре оформить. Мой кредитный рейтинг повысился, конечно не является очень хорошим, но пока и средний уровень надежности меня устраивает. Елена Красноярский край.

Изменились паспортные данные, написала об этом в чат в приложении совкомбанка, отправила фото паспорта, прошло 9 минут, специалист Земцова Анастасия изменила мои данные, очень оперативно, не пришлось идти в офис банка и стоять в очереди. Когда пишешь в чат банка, отвечают моментально, не нужно ждать по полчаса, спасибо за сервис!

Хочу выразить благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Валерии Годуновой. Описала свою проблему ( ошибочно неначислили баллы по прпограмме лояльности). Оплата была в магазине-партнере, а баллы начислились как за обычную покупку. Валерия решила его меньше чем за минуту! Банку хотелось бы пожелать ценить таких сотрудников!

Нашел ошибку в приложении по начислению баллов за покупки по Халве. Написал в чат, оператор ответила очень быстро. В итоге никакой тягомотины с "давайте составим обращение" и "ждите решение по обращению в течение 1000 рабочих дней", как в других банках. Оператор Сидорова Людмила исправила неправильный расчет и нужное количество баллов начислят в ближайшую дату выписки (завтра). Спасибо Людмиле за оперативную помощь!

В приложении Совкомбанк Халва я оформила заявку на кредит. Мне сразу же пришло сообщение о предварительном одобрении. И предупреждение, что со мной свяжется сотрудник банка. Номер телефона я проверила. Через 10 мин со мной связался Александр Тютьков и очень подробно изложил условия кредитования. Меня не устроила сумма страховки. Остальные параметры мы оговорили очень подробно, меня устроила акция Вернём все. То есть при соблюдении условий банка осуществляется возврат процентов. Но сумму страхования я сочла очень большой, о чем и сообщила представителю банка,. Александр сделал запрос, и банк поменял условия страхования на приемлемые. Мне в личном кабинете выслали договор. Очень подробно описали условия его подписания. Ответы на все вопросы мною получены более чем полно. Я получила кредит на приемлемых для меня условиях без посещения офиса банка. Удобно и толково

Хочу сказать,что банк ведет лояльную политику с клиентами и вопросы возникающие решает в короткий срок.

Рекомендую банк и будущем продолжу сотрудничество с ним.

Совкомбанк действительно народный банк!!!!
Так же рекомендую пройти программу Кредитный доктор ,кто хочет улучшить свою кредитную истории,на своем опыте заявляю ,что это действитеотношения полезная и рабочая программа.

1 сентября 2023 года в 20.30 обратился в онлайн-чат Совкомбанк.Зутова Светлана ответила на обращение.На все мои вопросы по увеличению срока рассрочки ответила оперативно и доступно,что сэкономило время на решение моего вопроса. Оператор рассказал в рамках какой акции был увеличен срок рассрочки.Спасибо банку за оперативный ответ

Был списан платеж по кредитной карте раньше установленного срока, а также начислены проценты за покупку у продавца не банка партнёра. По итогу общения с Натальей К-вой, стало понятно, что банк имеет право списать ежемесячный платеж в установленный период (10 дней). Кроме того по итогу обсуждения банк вернул комиссию за покупку не у банка партнёра. Вопрос был решен оперативно.

Картой Халва пользуюсь более 5 лет, год назад подключил подписку "Десятка". При подключении были планы на покупку и кешбек, с данной подпиской это делать выгоднее, если считать разницу между оплатой подписки и кешбеком с процентами на остаток. Принимая во внимание возможность возврата оплаты подписки в конце срока при выполнении условий, а они будут выполнены исходя из опыта использования карты, то это оправданное подключение. Рекомендую!

я постоянный клиент совкомбанка. Не раз были спорные вопросы. Могу сказать их онлайн поддержка одна из лучших. Оператора подключается без проблем. хочу отметить Дарью Мальцеву , оперативно решила мою проблему. Не отключила вовремя подписку. На что мне дали промокод на компенсацию. и это только один случай ! Однозначно рекомендую. Карта Халва лучшая , без обманов и подводных камней !! 

Я не разобралась с условиями по лимиту рассрочки, сделала перевод, списалась комиссия. Это, как оказалось, перевод был с заемных средств, а за это начисляется комиссия. Обратилась в чат, оператор мне все подробно объяснила и помогла подключить подписку, при которой эта комиссия не взимается. Радует такое отношение к своим клиентам.

Всегда доброжелательные и профессиональные сотрудники. Если вы любите, когда люди выполняют свои обязанности профессионально и оперативно. То вам непременно стоит подумать о таком банке, как Совкомбанк. Непременно нужный банк. Потому что очень удобный. А главное думает о клиенте. Очень много замечательных бонусов. Всем советую. Банк, который исполняет мечты.