69 960 отзывов о банке «Совкомбанк»

Т.к. она не компетентна в кредитных вопросах, сотрудники банка воспользовались этим, оформив ей вместо кредитной карты, потребительскую. Когда она сказала % переплаты я сразу позвонила, в справочную, чтобы узнать почему так дорого. Там мне сказали, что у нее не кредитная карта, и что переплата у нее будет чуть меньше 30%. Так же она не знала, что туда входит страховка и обслуживание. И что отказ от договора, который она подписала 4 дня назад, ей выйдет в 4 000 тыс. руб.
Что за отношение к клиентам?
Вы конечно, заработали свои деньги. "Спасибо", что воспользовались наивностью моей мамы. Почему ваши сотрудники не могут объяснить людям условия на которые они идут?
Ужасное отношение к клиентам!!!

Когда моя мама пришла в банк, чтобы отказаться от договора, сотрудница по имени Алла нагрубила и оскорбила ее, прибавив к этому, что она не будет расторгать договор.
Моя мама и я никогда больше не обратимся в этот банк и будем так же советовать это нашим знакомым.
Вот так легко сотрудники этого банка теряют клиентов. После работы с банком и их обслуживающим персоналом остались самые негативные впечатления.

сотрудница Наталья– нахальная, ведет себя бестактно! никакого порядка!!!!

Сотрудник Петелина Е.И. не посчитала нужным предупредить, что подключение ДБО стоит 3000 руб. Сама эта услуга запрятана глубоко в недрах тарифного плана, хотя на мой взгляд, ей место на первой странице. Деньги за оформление этой услуги не предложили оплатить при получении комплекта,как это прописано в тарифном плане, а собираются списать с первых поступлений на мой счёт. О чём Петелина Е.И. предупредила только при вручении документов. В этом я вижу грубое нарушение. Закрою счёт, больше с этим банком общаться не буду и вам не советую.

использовали в своих личных целях,принесли мне и моей семье неудобства , лезли куда их не просят , перепутали работу и личную жизнь, получается что нарушили условия договора о тайне вклада, остался осадок–клиента в моем лице вы потеряли и судя по тому что у нас в банке твориться теряете,из–за своих сотрудников. ежедневно десятки , а то и сотни клиентов ,

25 февраля 2011г. оформила кредит в сумме 60000 в Совкомбанке Горно –Алтайска ,номер договора 73590473. Оператор ни слова не сказала, что есть два варианта получения кредита : первый – без страховки , второй со страховкой. И соответственно оформила на свое усмотрение – со страховкой, которая составила почти 32 процента от суммы кредита ,то есть 18947 рублей. Через десять месяцев я кредит погасила. Но страховку платить не собираюсь. Никогда прежде не была клиентом этого банка и впредь буду обходить его стороной.
В этом банке работают мошенники. Мне страховать свою жизнь и здоровье вообще не было необходимости , я являюсь пенсионером органов ФСБ , получаю пенсию своевременно , утрата трудоспособности ни в коем случае не отразилось бы на моей платежеспособности.
Почему операторы обманывают клиентов и подсовывают для подписи заявление о включении в программу добровольного страхования ? Почему страховую премию включают в общую сумму кредита ? Буду обращаться в Правительство с жалобой. Почему Американская страховая компания АЛИКО должна обогащаться за счет нищих Российских пенсионеров ?

Я работаю учителем в средней школе и зарплата у меня не очень большая. В прошлом месяце понадобилось срочно взять кредит на личные нужды. Есть несколько банков, предоставляющих льготные условия для работников гос. учреждений и т.д. но мне так и не удалось ни от одного из них, кроме Совкомбанка добиться действительно полноценного и прозрачного объяснения того, какие условия и какие льготы. Когда я пришла в Совкомбанк там во–первых не было никакой очереди, хотя это был вечер пятницы, а во–вторых меня приветливо встретили и узнав, что именно я хочу, сразу все объяснили, показали все пункты в договоре и вообще ответили на все вопросы и даже больше. Выбрала Совкомбанк и не жалею, на днях внесла первый платеж через банкомат – все отлично. На всякий случай звонила в колл–центр на след. день. Платеж зачислился практически сразу! В общем, спасибо!

Соответствующие реквизиты и печать филиала "Центральный" в г.Бердске ! Правда на приходнике печать кредитно–кассового офиса "Хабаровский №1" но все того же Бердского филиала...
Так в какой банк я отдала деньги ? Может быть надо срочно их от туда забрать ??? А то потом и концов не найдешь....

Попалась грубая девушка, которая каждую нашу фразу отражала на своем лице каким–то не понятным недовольством... и к тому же общалась в это время по соц сетям, это нас убил в конец! Всё так доброжелательность при обслуживании клиента никто не отменял!..

ответе мне пожалуста,сумма к выдаче 100000 рублей,срок кредита 36 месяцев,процентная ставка 29 годовых, единовременная комиссия за выдачу кредита 12 процентов....сколько будет состовлять комиссия?

Еще раз повторяю номер кредитного договора 70298850 открытый в Муромском отделении Владимирской области,где мне и выдавали потребительский кредит,адрес:г.Муром ул.Льва Толстого 16

Сегодня хотела открыть вклады в Совкомбанке, положить туда в общей сложности двести тысяч. Паспорт у меня далеко не в идеальном состоянии (мятый и промокал), но все надписи читаются и печати не расплылись, и везде его до сих пор принимали, в том числе в Сбербанке и в ОВД при получении загранпаспорта. В Совкомбанке же (отделение на ул. Щепкина) сотрудницы отказались открывать мне вклады с таким паспортом, причем не особо вежливо и на повышенных тонах меня отчитали (!). В какой–то момент они сказали, что вклады–то открыто могут, но у меня будут потом проблемы при получении денег. Я говорю: открывайте, а я до получения денег поменяю паспорт. На что они ответили: "А ксерокопию–то мы как снимать будем?". В итоге я сказала, что ладно, открою счет в другом банке. Сотрудницы презрительно отвернулись и чуть ли не швырнули мне мой паспорт. В тот же день в "Московском кредитном банке" мне не только открыли вклады, но еще и подарили за это бутылку вина.

Я являюсь заемщиком Вашего банка по договору о потребительском кредитовании №70298850,получил кредит и был доволен,пока не столкнулся с бестолковыми сотрудниками Муромского отделения,при погашении большего взноса,а именно 11.05.2011г.,ни перерасчета, ни комментариев от сотрудников не получил,я задал вопрос о минимальном взносе по погашению, девушка работающая в кассе объявила данную сумму, которую впоследствии,а именно четыре месяца я успешно оплачивал.Вдруг 27.02.2012г. мне поступает звонок от сотрудника службы безопасности Гурина Владимира Геннадьевича,о том,что я злостный неплательщик и что я скрываюсь от банка,наглая ложь,ни от кого я не скрывался и не думал даже этого делать.Около двух месяцев назад у меня сменился сотовый телефон,я сразу же подошел к сотрудникам Муромского отделения и сообщил об этом,но по непонятным для меня причинам они не внесли эти данные в свою базу,кроме того хочу подчеркнуть,что кроме сотового телефона в своей анкете я отразил и другие телефоны для связи со мной(раб.тел.)место работы не менял и не собираюсь.Вместо этого они начали беспокоить моих родственников,оскорбляя меня,называя злостным неплательщиком,вместо того,чтобы разобраться у себя.Сегодня 02.03.2012г. я досрочно погасил остаток моего кредита,но никаких извинений опять не получил,я разрываю и прекращаю все взаимоотношения с Вашим банком.Между сотрудниками Владимирской службы безопасности и сотрудниками Муромского отделения подчеркиваю творится полный бардак,я крайне недоволен Вашей работой и возмущен,научитесь грамотно работать.

Мне, конечно, мало с чем есть сравнивать, я обычно в банке только счета оплачиваю, но недавно решил открыть кредит. Выбрал Совкомбанк, потому что он у меня прямо по дороге от работы к дому, плюс видел везде его рекламу, вот и решил заглянуть. Впечатление банк произвел крайне положительное – корректные сотрудники и отсутствие очереди. Мне все быстро разъяснили, на вопросы все ответили (я был с приятелем, который в кредитах лучше меня разбирается). Подал документы в течение получаса, на следующий день уже был положительный ответ. Сейчас плачу уже 4 месяц, никаких конфликтов с сотрудниками, сверх того, что у меня в дооговоре написано, не платил, но и просрочек не было.

в городе Углич замечательное обслуживание персонала приятно иметь дело с такими специалистами. Всем очень доволен!!!

Операторы при заключении договора не только не разъясняют порядок платежей, но и молчат, как партизаны на допросе на любой заданный вопрос. Не считают нужным говорить о том, что будешь оплачивать страховочку (сумма зависит от суммы кредита, обещают 33% годовых, а при пересчете у меня а самом деле получилось аж 83%!!!!! Каково? В итоге, взяв сумму в 38000 при досрочном погашении выплатила 81000!!!! Операторы хамят, разговаривают так, как буд–то ты пришел просить денег у них самих. Никогда не связывайтесь с этим банком.

Являюсь вкладчиком в данном банке. Вклад Максимальный доход (тот, что без возможности досрочного погашения, под 10,5%), вообще, сами такие условия – уже огромный плюс банку. Ну и в связи с этим бываю в офисе на Новокузнецкой время от времени. Что хочется сказать, приятно, что все сотрудники позитивно настроены, нет этих пустых глаз и операционисток роботов, которые даже не взглянут на тебя ни разу, как будто и нет тебя перед ними. В общем, тут, при том что бывают и очереди (хожу в самое востребованное время, после работы), чувствуется, что общаешься с живыми людьми, как бы это ни странно звучало. То же и по телефону, по 30 минут на линии как в Альфа банке, где тоже есть счет, мне висеть не доводилось, да и сотрудники как–то более расположены, не как во многих этих колл–центрах слушаешь и думаешь, может уже и роботов обучили отвечать...

Банку желаю развития, выйти наконец в интернет (имею в виду интернет банк нормальный), сейчас без этого никак, развить пластиковые карты, как у всех больших и не потерять при этом, то хорошее, человечное, что есть сейчас.

Кредит погасили через полгода, но деньги (часть денег) за страховку нам не вернули. Я была в такой ситуации в другом банке – мне вернули часть денег за неиспользованный период страхования. И получилось, что около 16 тысяч рублей "осели" в какой–то виртуальной страховой компании. Так как в банке нам даже не смогли дать адрес и реквизиты этой компании. Не берите деньги в этом банке. ОБМАН!!!!

С некоторых пор я стал заядлым любителем пластиковых карт всяких. Например у меня несколько банковских, но пользуюсь я преимущественно картой Совкомбанка. Причин тому сразу несколько – у меня на нее зарплата записана, она у меня первая и СМС–ки всегда вовремя приходят (чего про тот же Сбер не скажешь). Вообще ни разу не подвела за 2 года активной эксплуатации. Расплачиваюсь в магазинах, ресторанах и везде где ни попадя. Ни разу вообще, я сам удивляюсь, не случилось ни двойных проведений (хотя это к кассирам скорее), ни деньги не блокировались, читается во всех банкоматах отлично. Стоимость обслуживания опять же не кусается. В общем, мне такая карта по душе и банк тоже.

.
Банк ловит и зазывает клиентов заранее несбыточными посулами о низких процентах и быстром ответе по кредиту, а в итоге, когда к ним приедешь и потратишь битых 2 часа, не считают нужным обосновать отказ в кредите. Понятно, когда отказывают асоциальным элементам и неимущим гражданам, у которых , действительно, могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Но, если отказывают человеку с хорошим доходом, положительной (и не одной) кредитной историей, благополучному социально , морально и физически, с достаточно хорошим карьерным статусом , имеющим не одну машину, квартиру, дачу,а также супруга с высоким заработком, то это совершенно не понятная мне ситуация. Особая претензия группе товарищей по одобрению кредитов (а может одному человеку), вершащим судьбы– дать–не дать денег страждущим.Интересно как они это решают? Грош цена вашему псевдопрофессианолизму. В другом банке мне дали кредит за 30 минут, многократно поблагодарили, в дополнение дали кредитную карту с приличной суммой на счету с льготным периодом на хороших условиях просто так–я ее не просила, напоили чаем, и очень позитивно и качественно меня обслужили. Сумма, которую я взяла не большая, погашу ее за 2–3 мес, банк на мне много не наварится, но зато он приобрел в моем лице очередного верного клиента , а также, буду советовать его своим многочисленным друзьям, знакомым и коллегам. А они ко мне прислушиваются, потому, что я успешный и честный человек(пишу без капли бахвальства). А, если бы ваша служба безопасности действительно проверяла благонадежность потенциального клиента, то она бы никогда мне не отказала.Выводы– не работает данная служба, работодателям на это надо обратить самое пристальное внимание.С таким уровнем данной службы вы всех нормальных успешных клиентов поразгоните и , я больше, чем уверена, уже несете огромные убытки по вине своих горе–сотрудников службы безопасности или какой–то другой?....

1 С банкоматами проблема, зачастую неработают, приходиться ездить искать рабочий;
2 Заплатил за кредит (у меня кредитная карта этого банка) транзакция не прошла (это позже выяснилось когда мне пришло сообщение о просрочке), банкомат выдал чек следовательно платеж прощел, мне начислили пеню и просрочку из–за того что у них не работал банкомат, я считаю это маразмом, с меня взяли деньги за то что у них что то не работало
3 До Сбера и Альфы, господа из совкомбанка, вам как до Китая р****м, учитесь у них, такоке ощущение что вы создали банк для себя, а не для своих клиентов.

P.S. Убедительно прошу не пользоваться этой конторой, назвать банком язык не поворачиваеться.