125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Рассматривала для себя возможность кредитования (потреб на личные цели). Хочу отметить работу специалиста Малышевой Ульяны. После одобрения она настолько детально мне все рассказала, у меня была тысяча вопросов, она на них подробно ответила. 

Что хочу отметить - не было привычного давления, перетягивания у конкурентов. Был подход который я люблю — в цифрах, конкретные расчеты.

У меня карта рассрочки Халва. Я оплатила всю сумму которую в приложении указал банк для полного погашения 52000 р. В итоге оказалось что в графике осталось сумма более 3000 р. Я была возмущена! почему банк не верно расчитал сумму к полному погашению. Я решила написать в чат банка. Описала всю проблему и попросила составить и зафиксировать жалобу о не корректной информации банком о полном погашении кредита так как я понимала раз банк указал эту сумму к полному погашению значит я ничего не буду должна. А в итоге долг ещё остался. Сотрудник банка - оператор по работе с клиентами очень быстро уладила эту проблему. Буквально в течении 5 минут мне ответила что банку дополнительно вносить ничего не нужно и из графика убрали оплату. Я зашла в график и правда сумма и месяц с датой оплаты исчезли. Я поблагодарила оператора . Это я понимаю сервис!!! Когда возникшая проблема решается за 5 минут. Спасибо за качественную работу! 

Зарплатная карта с банком Совкомбанк. Этот банк навязал услугу -в виде карты Халва. На это карту в отд.Совкомбанка мною были положены денежные сроедства на зарплатную карту Халва, но через 1,5 мес вся сумма была снята через банкомат Совкомбанка в отделении "Отрадное". В результате через месяц пришло смс- уведомление о снятии с моей зарплатной карты суммы в размере 6 827,51 как прооцент за снятие собственных денежных средств.При этом, когда оформлялась карта мы были уведомлены, что: "Снять свои деньги с баланса Халвы можно в банкомате любого банка. Лимит без комиссии — 150 000 рублей в месяц. Исключения — зарплатные клиенты и вкладчики. Они всегда обналичивают счет без комиссии, если на Халву приходит зарплата, или к ней привязан вклад." Прошу вернуть денежные средства в сумме 6 827,51 на мою карту, необоснованно полученные Совкомбанком.

Сегодня 20.09.2023 я обратилась за консультацией в чат -банка. Только задав свой вопрос по переводам заемных средств, сразу же подключился он-Лайн БОТ. Проанализировав мой вопрос в течении нескольких секунд, бот переключил меня на оператора. Это живой человек, который очень внятно и понятным языком ответил очень подробно на мой вопрос. Также консультант предложил актуальные для меня продукты банка. Все было решено максимально четко и быстро.
За это я очень люблю СовкомБанк. Все прозрачно, доступно и всегда можно обратиться за помощью в он-лайн чат.

Всегда рекомендую друзьям Ваш банк. Считаю на данный момент это лучший банк с приятными предложениями и отличным обслуживанием.

Был нестандартный случай: выкуп бумаг субординированного долга эмитентом.

После попадания банка под санцкии, банк перестал платить купоны.

Была непростая и нестандартная задача, перевести их от другого брокера (Тинькофф инвестиций) с последующим выкупом.

Процесс занял несколько недель. 

Анна очень профессионально сопроваждала меня на всех этапах процесса с образцовой четкостью. Вежливо, быстро, вовремя, отвечая на все вопросы. При том, что банк был не очень заинтересован выкупить мои бумаги.

Спасибо большое!

Брала потребительский кредит на ремонт, на 3 года, обещали вернуть проценты по кредиту, и банк выполнил все что обещал, вчера был последний платёж, а уже сегодня мне все оплаченные проценты вернули на мою карту. Спасибо банку, советую всем, главное выполнить все требования и все получится. Буду ещё обращаться в Совкомбанк, так как проверено уже на себе. 

 Халва очень удобная карта. Лучше любых кредиток. Удобно тратить, удобно пополнять. По потребительскому кредиту есть возможность вернуть проценты при выполнении определенных условий. Качественная поддержка 24/7 в приложении и по телефону горячей линии . Наличие огромного количества магазинов и сервисов партнёров разных направлений.

Хочу выразить благодарность консультанту очень помог в вопросе по карте халва. Вопрос был что не поняла, что за комиссия была в платеже все очень хорошо рассказали и объяснили. На все вопросы получила ответы. Спасибо большое. По больше бы таких консультантов. Карта халва очень выгодный продукт банка. 

20 сентября мне поступило СМС-сообщение от Совкомбанка об увеличении кредитного лимита по моей карте Халва. Поскольку такое изменение лимита мне не требовалось из соображений безопасности, я обратился в чат на странице личного кабинета сайта halvacard.ru с просьбой вернуть лимит к ранее установленному значению. Ожидать "живого" оператора практически не пришлось, бот тут же переключил меня на Светлану, которая, поинтересовавшись причиной моего несогласия с увеличением лимита, в течение пяти минут исполнила мою просьбу. В итоге мне возвращён старый кредитный лимит с минимальными манипуляциями и временными затратами. Похвальная оперативность в работе онлайн-сотрудников Совкомбанка.

8 сентября 2023 г. подал онлайн заявку на официальном сайте: https://sovcombank.ru для получения кредита 400 тысяч ₽ на 60 месяцев в «Совкомбанке».

Банк практически сразу одобрил мою заявку, предложил 500 тысяч под 18 % годовых, со мною связался сотрудник банка по номеру телефона: 89*******25, сначала я переживал, что это мошенники, перезвонил на горячую линию банка по номеру телефона: 8(800)700-66-96, и на этой линии, я снова смог связаться с сотрудником, который ранее звонил ко мне с вышеуказанного сотового номера. 

Мне предложили пройти в офис банка, я выбрал удобный для меня адрес: г. Ростов-на-Дону, Буденновский пр-кт 17, договорился о дате посещения что бы снять через кассу наличные и 15 сентября 2023 г. после работы я зашел для оформления карты «Халва» и соответственно кредита.

Сотрудник банка по имени Олег помог мне все оформить, а так же скачать программу «Все карты» в App Store, зарегестрироваться там и всё сделать дистанционно в кратчайшие сроки. В этом же отделении через кассу я снял наличные и покинул данный офис банка.

“Совкомбанком” остался доволен, рекомендую к сотрудничеству. Еще для себя я понял, что кредит выгодно оформлять со страховкой, и всеми условиями банка, для так называемой акции по возврату самим банком % (определенной суммы) если платить весь срок во время, без досрочного погашения, и тратить не менее 10 тысяч ₽ при этом совершая не менее 3 покупок по карте «Халва», но если клиент хочет досрочно расплачиваться по кредиту и уверен в своей финансовой стабильности, то выгодно оформлять кредит без страховки. 

Обратиласъела в Совкомбанк второй раз-в первый мне вернули проценты под ноль ( сама не верила, что такое возможно в принципе)!!!! Так получилось, что понадобились срочно дс на приобретение, которое не сложилось. В связи с сем обратилась в банк для досрочного гашения ... мне помогало много замечательных консультантов, но выделить хочу Худякову Полину👏. помогла с переводом денежных средств и проконсультировада о моих дальнейших действиях !!! Если за деньгам , то только в Совеомбанк!!!