125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Хочу поблагодарить работников и техническую поддержку банка за быстрое решение проблемы. Обратилась в офис банка в г.Междуреченск, Кемеровская область о возврате комиссии за использование заемных средств. Вопрос был решение в течении минуты. Все списанные средства были возвращены на счёт. 

Когда я увидела информацию о том, что за копилку повышается процент с 7 до 8,5 то подумала,что надо закрыть этот счет и переложить деньги на другой - новый, но сделав это увидела что потеряла проценты за три недели. Обратилась в банк и мне компенсировали проценты, которые по недопониманию я потеряла . Все пересчитали быстро спасибо 

Всем привет, взяли кредит наличными , с акцией все под ноль. Не думали что возникнут проблемы за эти три года, но к сожалению они возникли, но совкомбанк всегда шел на встречу и решал эти проблемы.

1) В первый раз я перечислила платеж За кредит не туда, в чате все описала, мне помогли и перечислили туда куда надо. Без проблем , хождений в отделение, быстро.

2)После не потратили 25 рублей просто забыли, были уверены что выполнили условия, но опростоволосились.. Банк пошел на встречу и вернул нас в программу.
3) Нам вернули проценты по кредиту и стоимость подписки. ( Тоже решали не долго, заявление писала в отделении)
4) чат и приложение вполне нормальные, конечно до банка на букву Т не дотягивает, но думаю все еще впереди!

Вообщем если еще раз захочу кредит наличными, возьму его в Совкомбанке.

14 сентября 2023г. в 15:25 хотела сделать перевод заёмных денежных средств в размере 50000₽ себе на карту другого банка. Но операция была безуспешна, так как лимит на перевод заёмных средств был превышен. Я обратилась в онлайн-чат за уточнением лимита. Мне ответила бот Катюша:

"Лимит на перевод заемных средств (только через раздел "Перевод с карты на карту",

"По номеру карты" или по номеру телефона в Сбербанк.) - 30 000 руб. в сутки и 60 000 руб. в месяц (изменить невозможно)."
Я ориентируясь на эту информакцию сделала перевод на 30000₽, и в этот раз успешно, и без комиссии. Это прям порадовало! Перевод осуществился мгновенно, сумма сразу отразилась на балансе стороннего банка.
Понравилось, что бот Катюша быстро и чётко отвечает на поставленный вопрос. И благодарю Совкомбанк за возможность переводить заёмные средства на карты других банков, к тому же без комиссии. Не каждый банк такое предоставляет. Ещё было бы здорово, если лимит суточный увеличили) 

Хочу выразить свою благодарность менеджеру по Чату Ю. К-ву , вежливое общение , быстрое решение проблемы , все хорошо объяснял , и быстро сменил данные паспорта ! Юрий быстро отвечал на мои сообщения! Мне как клиенту это было очень важно ! Не каждый раз можно встретить такого сотрудника банка!!

Совкомбанк, этот банк не перестаёт радовать, бесплатное обслуживание, быстрые займы, выручает когда тебе это надо , главное быстро и без большого процента, переводы в другие банки и из других банков осущевстляются без комиссии, очень понятное и чëткое оформление приложения, очень понятно и просто, красивый дизайн карт!!!

Отличный банк с хорошими сотрудниками, которые всегда подскажут, как и что лучше сделать по вашему запросу. Всегда на связи с клиентом в любое время. Грамотно и понятно проконсультируют по любому вашему вопросу. Также порекомендуют нужный продукт подходящий именно вам по индивидуальным условиям. Спасибо, осталась очень довольна всем!

пользуюсь картой Совкомбанк не первый год. Удобный интерфейс интернет банка, приятная система начисления кэшбэк и процентов на остаток средств, большая партнерская сеть с кэшем и рассрочкой, ну и кредитные средства на черный день тоже выручают. На все вопросы сразу же отвечают в чате банка, в офисе сидят отзывчивые сотрудники.при покупке холодильника использовала дополнительный бонус, я его накопила, но не знала как воспользоваться скидкой, обратилась в чат, все действия расписали по пунктам. При открытии карты для ребенка в отделении банка помогли установить приложение на телефон ребенка и рассказали дочери как им пользоваться.

Обратилась в офис банка в Зеленограде были вопросы по действующему вкладу ,сотрудники все доходчиво объяснили .Очень понравилось пользование картой Халва.Это лучший банк,по условиям вкладов.Уже не первый год пользуюсь услугами банка и рекомендую всем своим знакомым.Благодарю сотрудников за их работу. 

Выражаю огромную благодарность за решение моего вопроса С-вой Ольге. Вопрос решил менеджер за 5 минут, до этого более 14 дней ожидала адекватного ответа. Хочу сказать, что есть сотрудники в Совкомбанке, которые ответственно и с пониманием относятся к клиентам. Большое спасибо! За ошибку, допущенную банком Ольга предоставила рассрочку на покупку, очень приятно!

В прошлом году мне позвонили с предложением оформить карту рассрочки Халва. Я записался на приём в ближайшее отделение Совкомбанка по улице Смолина г. Улан-Удэ. Там мне заявку отклонили из-за плохой кредитной истории. И предложили воспользоваться кредитным доктором, на что я отказался, т.к. не хотелось просто отдавать деньги. И вот недавно мне позвонили и снова предложили оформить карту рассрочки. Далее при оформлении в онлайн-режиме пришёл отказ. Далее мне предложили снова воспользоваться услугой кредитный доктор. Здесь мне пояснили, что средства потраченные на 1 этапе можно возвратить. С таким условием я согласился. В итоге договорились созвониться через пару дней, и прошло 2 дня, позвонила мне сотрудница Совкомбанка по имени Наталья. Она мне все объяснила. У меня было много вопросов после изучения договора, Наталья на все вопросы ответила очень корректно и терпеливо. За что ей большое спасибо. Услуга оформлена, послезавтра заеду в отделение за картой и начну улучшать свою кредитную историю, которая в свое время по молодости была испорчена просрочками. 

Недавно оформила в Совкомбанке карту халву на 24 месяца. Очень рада. Выгодные предложения, кэшбеки, я очень довольна. Также был розыгрыш, выиграла 1000 рублей кэшбека.При оформлении сотрудница была очень профессианальной, все объяснила, показала. Мобильный банк очень удобный. Все нравится, спасибо. 

24 мая 2023 года обратился в службу поддержки, так как купил авиабилеты картой рассрочки халва. Билеты покупал у партнеров совкомбанка, но ошибся с адресом сайта и в итоге рассрочки в 10 мессяцев я не получил. Пообщавшись в чате с оператором я понял что купил билеты не на том сайте (по условиям рассрочки нужно было купить на другом сайте), я был в недоумении и попросил банк посодействовать. Слава банку у них работает очень хорошая программа лояльности и мне за неправмльную покупку все равно сделали рассрочку в 12 месяцев. Банк действительно идет на встречу своим постоянным клиентам , поэтому ставлю вам 4 балла 

Спасибо большое Совкомбанку , брали кредит на 3 года , под акцию все под 0 , даже с некоторыми нюансами , Совкомбанк выполнил свое обещания и пошли на встречу , вежливый персонал , рекомендую этот банк , они стараются для каждого клиента и находят подход , я очень рада что выбрала именно этот банк и не пожалела 

Пользуюсь картой Халва несколько лет, рассрочка, кредит, дебетовая бонусная программа. Нравится обслуживание - всегда можно уточнить детали у менеджера / оператора, а не как у других бот и всё. Менеджер смотрит конкретно мою ситуацию и точно скажет как и что нужно сделать. Не могла использовать промокод, оформить заявку на досрочное погашение кредита и пр - помогали. Мне это очень нравится)))