91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Уважаемый банк! С 10.09.2022 НЕВОЗМОЖНО пользоваться услугами банка - не работает ни сайт, ни мобильное приложение. ПБ в социальной сети пытается заверить что все ОК - но увы - по 13-00 Алматы все лежит.  P.S. Попытка дозвониться по банка из-за рубежа через СОФТОВЫЙ телефон (для ПБ - да есть такие позволяющие не тратить минимум 50 руб за минуту) по  +7−495−988−00−00 получает отлуп в виде - введите код из СМС. Итого - 1 (прописью ОДИН) балл как за наличие косяков и не умение их исправить, так и за поддержку ваших клиентов за рубежом!

После попытки мошейнических действий с моей картой, пришлось делать перевыпуск карты. В офисе банка приветливая сотрудница, сделала все бастро

Очень выгодные процентные ставки на вклады, есть повышение ставки при активном использовании карты банка, на которую при использовании начисляется кэшбэк.

Сделал через приложение банка запрос на увеличение лимита рассрочки. Перезвонили на следующий день, после проверки данных была оставлена заявка. В тот же день лимит был увеличен.

Периодически исчезали средства со счета. По звонку сотрудникам банка баланс восстановлен. Хотелось бы увеличить лимит карты

Начисляется кеш бек каждое 14 число с покупок , карта удобная , выкупается мир по умолчанию, процент с остатка на счете начисляется

Разъяснены все процессы кредитного доктора. Какие услуги могут быть предоставлены после восстановления кредитной истории.

Подол заявку на ипотеку через сайт ПИК. Пришло подтверждение и на сайте ПИК и в SMS. Со словами, что со мной свяжутся в ближайшее время. Через 2 дня ни каких попыток связаться со мной со стороны банка не было. Решил сам позвонить в бак. Несколько раз перекидывали на разных специалистов, но так ни кто и не смог мне ни чего ответить, в итоге по словам оператора с кем общался отправили запрос и обещали что в течении 2-х рабочих дней со мной свяжутся. Прошло 2 дня, опять ничего. Опять обратился в колл-центр. Опять та же история. И такое повторилось 3 (!!!!) раза. У меня через 2 дня заканчивается срок подписания договора. Опять звоню в банк. Опять та же история, мы отправили запрос с вами свяжутся в течении 2-х дней. Бакн номер один в народном рейтинге... За неделю даже не попробовали со мной связаться. По словам менеджера ПИК в банк направлены все документы для оформления сделки. Если банк не хотел выдавать ипотеку зачем ее было одобрять? Если обещаете связаться с течении 2-х рабочих дней почему ни кто не связывается?

Реально купил авто на условиях ПОЛНОЙ рассрочки. Цена на автомобиль была предложена салоном по хорошей цене по специальной программе. При этом мне отдали машину в рассрочку, без первоначального взноса и процентов!!! В начале 2023 года рассрочка заканчивается. Буду рад дальнейшему сотрудничеству с банком по этой программе.

Полезная штука эта карта, бывает иногда. В нужную минуту всегда под рукой. Лимита не хватает, был бы больше, то и покупки были другие

Пополнение счета через сотрудника банка , так как терминал временно не работал . Вопрос решён положительно и быстро ))

Обратилась в банк, для получения кредита. Сотрудник все объяснил доходчиво и в этот же день я на карту халва получила ту сумму которую я просила

Были вопросы по снятию наличных с карты Халва.Сотрудник банка помог во всех вопросах касающихся карты Халва.Спасибо за компетентность

Банк оч хороший, все работает четко и гладко. Не звонят и не предлагают всякую охинею. Только переживает, все ли в порядке

Самые высокий процент по вкладу. Получаешь дополнительный процент ко вкладу и ещё кешбэк с покупок. Рекомендую!

Выручила уже ни один раз . Плюсом хорошие проценты по вкладу и кешбек . Приятно иметь возможность рассрочки на долгие срока . Тем более в нестабильное время , когда сегодня густо, завтра пусто . Спасибо .

Пользовался услугами банка до момента как было вынесено постановление судебного пристава и счета заблокировались, вместе с денежными средствами которые были на них.  Вопрос с арестом был успешно решён у всех банков со счетов ограничения сняты, кроме Совкомбанка. Сначала немного подождал с мыслью что может документальный обмен сп и этого банка проходит дольше чем обычно, но нет. Обратившись в отделение сказали что необходимо обратиться к сп и взять справку что постановление закрыто или погашено. Так как живу не в том регионе где было вынесено постановление взять лично нет возможности. Начал звонить сп, с приставом договорились что она направит напрямую в банк документ что постановление уже закрыто, прошло время но ограничения так и не были сняты, в чате банка и по телефону горячей линии сказали что ничего не поступало, а судебный пристав уже мне на повышенных тонах говорит что всё направляла (после этого успешно ушла в отпуск и ничем помочь не может). Хорошо, решил попробовать запросить подобный документ на сайте фссп, в отделении сказали что такой документ подойдет для снятия ареста, запросил документ, прождал около месяца получил отправил в чат. На что мне поступил ответ что с данным документом снять ограничения нельзя. В итоге постановление закрыто уже года два как, а банк никак не может снять ограничения. Почему им не подходит документ где указано что постановление закрыто и подписано электронной подписью пристава - непонятно. В чате попросил разъяснить ситуацию почему не подходит оператор составила обращение сказала что мне перезвонят в назначенный день и назначенное время в итоге ни ответа, ни привета. Просто забили и положили на всё. Помощи ни добиться, как поступить в такой ситуации никто не говорит.  При этом однозначно когда нибудь я сниму это ограничение и с данным банком больше сотрудничать не буду. Если вдруг кому нибудь потребуются номера обращений рад буду предоставить. Крайне категорично не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Пришёл увидел победил и стал обслуживаться в бане который находится на улице Коммунистической , в очень хорошем месте.

Очень удобное приложение , не посещая отделение банка можно открыть / закрыть вклад с довольно таки выгодной процентной ставкой, которая начисляется каждые три месяца

Банк отказался выдать специально заранее заказанные деньги (заявка 946633) со вклада. сославшись на технический сбой, в том числе при наличии всех бумажных документов. и открытии вклада в в отделении г. Челябинск, ул. Воровского 11.  Банк отказался уведомить меня о дальнейших сроках возврата вклада.