125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность компетентным сотрудникам колл-центра Совкомбанка, в особенности З-ой О.! По телефону рассказала о всех преимуществах карты халва, уточнили информацию о дополнительных услугах банка. Про вклад 11,25% на три месяца. Довольна, что являюсь клиентом Совкомбанка! Успехов и процветания!!!

Я ошибочно вместо своих средств перевела физ.лицу заемные средства, банк вошел в мое положение, быстро среагировал и отменил мне комиссию за пользование заемными средствами и проценты не начислил. Очень довольна обслуживанием. Карта Халва у меня уже давно, если выполнять условия по ней, то бывает приятный кэшбек.

К договору по кредиту была подключена опция "Акция всё под 0", по которой при соблюдении условий мне должны были вернуться проценты по кредиту, условия выполнял весь срок кредита, но как и бывает в один отчётный период до выполнения условий не хватило расхода по карте 28 рублей соответственно сумма возвращаемых мне процентов урезалась в двое, обидно, но договор - есть договор. Затем после консультации с сотрудниками банка мне посоветовали обратится по данному вопросу с заявлением, после обращения в банк, данный период был зачтён, и все проценты по условию были возвращены, вот это я понимаю лояльность к клиентам.

Очень понравилось общение с сотрудницами банка, вопрос был решён в пользу клиента . Решение вопроса был решён в кратчайшие сроки.Воспользоваться предложением карты Халва было предложено, приняли положительнте решение. Будем пользоваться картой Халва , набирать кэшбэк , предложение банка очень заинтересовало. 

• Доброго дня! Спасибо за спокойный и обстоятельный ответ на все вопросы. Связь с оператором произошла в течении одной минуты. Не пришлось ждать, как это бывает, слушая музыку. Оператор внимательно выслушал все мои вопросы. Затем спокойно , полностью и последовательно исчерпывающе ответил . Буду рекомендовать Совкомбанк друзьям. 

13 сентября 2023 года в 18 часов 34 минуты я позвонила в Совкомбанк по номеру телефона: 8(800)100-00-06 для решения моего вопроса, связанного с возвратом денег за ранее действующую подписку «Халва.Десятка». Консультацией и решением моего вопроса занимался старший специалист Самвел (добавочный номер 768-409). Суть проблемы заключалась в том, что с октября 2021 у меня действовала подписка «Халва.Десятка» с возвратом ежемесячносписываемых денежных средств в конце года. Однако в мае 2023 года мне заблокировали мою карту, в связи с тем, что я оставила её в банкомате, при этом подписка автоматически отключилась и пришлось её заново подключать. Встал вопрос о том, что поскольку подписка подключена заново, денежные средства мне за год пользования подпиской не вернуться. Самвел изучил проблему, вошел в моё положение и принял решение о возврате денежных средств! Спасибо ему большое за понимание и за положительные решение вопроса! Вообще, хочется отметить, что Совкомбанк стал лояльнее к своим клиентам!

Спасибо, хорошее обслуживание, очень был внимательный и доходчиво объяснил. Удобная версия оформить кредит не заходя в банк .Сделка прошла успешно и качественно. Осталась довольна результатом. Если в будущем понадобится кредит, думаю буду работать с вами. Надеюсь кредитная ставка будет только меньше.

Спасибо Виктория Б-вой от Ольги С. Я написала вопрос как воспользоваться промокодом из акции, не знала, где его найти. Виктория чёткая и ясно все объяснила, показала скриншот, где все понятно написано как найти, где находится промокодом, как им воспользоваться. А так же разъяснили информацию по кредитной карте. Спасибо большое за помощь.

В конце августа 2023 г. делал денежный перевод с карты Халва физ. лицу. Перед проведением операции изменил приоритет карты с "использования заёмных средств" на "использование собственных средств". Однако операция прошла с заемными средствами, за что в следующем месяце с меня была удержана комиссия за пользование заемными средствами. Описал проблему в чате мобильного приложения, несколько минут помучался с ботом, который пытался мне предложить стандартные решения не подходящие для моего нестандартного случая. Затем к беседе подключился оператор и изучив мой вопрос перевёл меня на сотрудника претензионнонного отдела, который проверил мою информацию и подтвердил, что смена приоритета карты была проведена минутой ранее, чем операция по переводу денежных средств. Мне принесли извинения и вернули ранее удержанную комиссию. Всё заняло не более 15 минут. Операторы были в переписке очень вежливы и оказали реальную помощь. Спасибо огромное за такую работу и удобное приложение: чатом пользуюсь регулярно - очень удобно и всегда получаю ответы на свои вопросы. Есть с чем сравнить, т.к. одновременно являюсь клиентом другого банка, через приложение которого пытался получить ответ на нестандартный вопрос, но дальше бота не смог продвинуться. 

Обращалась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанка по вопросу заемных средств на карте халва! Спасибо консультанту Молчалиной Виктории за ответ на интересующий меня вопрос и подробное разъяснение и оперативно оказанную помощь в решении данного вопроса)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 

Хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма и выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами ПАО Совкомбанк Алифиренко Виктории Викторовне.

Получение банковских гарантий под ее чутким руководством на сегодняшний день не вызывает никаких проблем. Кроме этого, чувствуется личное участие и заинтересованность в нас, как в клиенте. Всегда поможет, обьяснит, всегда на связи, даже в нерабочее время.

С удовольствием и дальше будем сотрудничать по данным вопросам с ПАО Совкомбанк

Добрый день! 

Хочется отметить оперативность и качество решения на нашу заявку открытия кредитной линии (ВКЛ). Работали с менеджером Алифиренко Викторией. Виктория помогла быстро и оперативно решить все вопросы, давала четкую исчерпывающую информацию , разъяснила сложные финансовые вопросы в простой форме. Весь процесс прошел быстро и качественно. Благодарим банк за таких компетентных сотрудников.

Хотелось бы оставить отзыв о Совкомбанке...Сегодня 12.09.2023 г. я приобрела автомобиль в автосалоне в г. Тула на ул. Новомосковское шоссе, 27. И помог мне в этом Совкомбанк! Быстрая, чёткая и грамотная работа его сотрудника, менеджера Крайневой Евгении Эдуардовны, просто поразила! От подачи заявки на автокредит до одобрения и подписания всех необходимых документов не прошло и 2 часов. Евгения всё доходчиво объяснила и показала, а быстрота оформления выше всяких похвал. Спасибо большое Совкомбанку и его менеджеру Евгении. Обязательно буду рекомендовать этот банк всем своим родным, друзьям и знакомым! 

Хотела поблагодарить нашего менеджера по размещению депозитов, неснижаемых остатков Гордееву Викторию, с которой работает наша компания с 2022 года. Очень внимательный, высококвалифицированный сотрудник, всегда идёт на встречу и помогает, подсказывает что и как сделать. Спасибо за безупречную работу и внимательное отношение! Компания АО "МТЛ"