125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Отличный сервис, все быстро. Приветливый, обоятельный консультант. Удобство отправки документов. Хорошие условия, если готовы их соблюдать. Рассрочка 24 месяца работает, но пока товар не доставлен, жду скорее доставку и радости от покупки качественной техникой из магазина партнёра. Партнёров у банка много и можно выбрать на любой вкус. 

..........................Вырожаю свою благодарность768409 сотруднику Самвелу банка Совкомбанк очень быстро и грамотно решил мой вопрос за что ему очень благодарна большое ему спасибо 🙏 .... .............................................................................................................

Очень удобно, что не выходя из дома получилось закрыть кредиты в других банках, взяв кредит в совкомбанк по меньший процент чем в других банках. В итоге ежемесячный платеж меньше, чем я платила раньше! Еще и в условия акции попала, по условиям которой мне вернут все проценты, когда я закрою кредит!! 

Была проблема насчет пополнения средств через запрос в СБП через Сбербанк. Суть состояла в том, что при запросе денежных средств из Сбербанка, в приложении Совкомбанка появлялась ошибка транзакции. Оператор Владислав оперативно проконсультировал и дал исчерпывающее объяснение проблемы. Остался полностью доволен работой горячей линии банка. Впредь и дальше буду пользоваться услугами банка

Еще раз убеждаюсь что не зря связан с этим банком. Очент лояльное отношение к клиенту. Иногда даже слишком доброжелательное отношение. Честная ставка по кредиту. Просто нужно соблюдать все условия. Условия не сложные и в обычной жизни никак не напрягают. Я пользуюсь картой халва при любом удобном случа и покупаю то что мне необходимо именно в данный момент. В очередной раз банк помог снизить финансовую нагрузку и за это ему спасибо!

Не один год являюсь клиентом Совкомбанка. И впервые столкнулась с необъяснимым логикой событием. Решила поменять машину, для приобретения рассматривала использование заёмных средств. Для понимания своего потенциала и сил решила попробовать подать заявку онлайн ( дистанционно) в приложении. Это и оказалось моей большой ошибкой. Заявку мне одобрили, но условия оказались мягко говоря грабительские. Однако узнала об интересном предложении Совкомбанка от знакомых, которое меня привлекло. Чтобы избежать навязывания различных видов страховок, и развеять всё сомнения, которые могут возникать в процессе оформления, решила обратиться в офис, который очень удобно расположен рядом с моей работой. Вот здесь я и узнала о своей ошибке, дистанционном обращении. Сотрудники офиса просто не могут оформить мне новую заявку, т. к висит одобрение по дистанционной заявке. Пол дня, я не шучу, обращалась ко всём каналам связи с банком, и везде разная информация, дважды мне закрывали дист. заявку в чате, каждый раз друг за другом, (хотя как оказалось мне её закрыли два дня назад по моему обращению, забегаю вперед), потом звонила на горячую линию, номеров тоже несколько, на горячей линии сказали что видимо не обновилась информация, подождите понедельника, опять обращение в чат, где сказали что мне доступно только дистанционное обращение за кредитом в течении месяца, что меня не устраивает по срокам, для решения вопроса перенаправили к другому специалисту данного направления на горячую линию, в этот раз сообщили что одобрение по заявке будет "висеть" 10 дней, и сделать с этим ничего нельзя. Между всеми этими безуспешными попытками я шла в отделение, где мне показывали на мониторе, что заявка не закрыта. Пришла к выводу, что банк один, но каждый тянет одеяло на себя, сотрудникам в офисе надо чтоб оформляли у них, а сотрудникам горячей линии, чтоб оформляли дистанционно,на клиента ориентированности нет. Итог- я потеряла время, а банк клиента. Хорошо, что Совкомбанк не один и не всё банки так относятся к клиентам. Надеюсь кому-нибудь будет полезен мой опыт и убережет от лишней траты времени и нервов. Всём добра) 

Обращалась в Совкомбанк за потребительским кредитом. Кредит одобрили, но хотелось разъяснений по условиям кредита и страхования. В телефонном разговоре с сотрудником банка, Муфаздаловой Кариной, я прояснила для себя все нюансы. Благодарна Карине за терпение, за внимательность к мелочам. Условия были озвучены подробно, не осталось никаких неясностей. Спасибо за помощь! Хочу отметить доброжелательность и компетентность сотрудника)

Сделал заявку через приложение. Перезвонили все рассказали подробно. Предложили несколько вариантов. Подумал и решил брать. Все происходило через онлайн банк оеративно. В процессе возникли дополнительные вопросы, на которые оперативно получил ответ и оперативно все исправили. После подписания деньги пришли 

Здравствуйте. Онлайн-копилка по карте Халва от Совкомбанка - это бесплатный сервис, с помощью которого можно легко и быстро накопить на любую цель. Чтобы получать повышенный процент на остаток на счёте Копилки надо настроить не менее 1 ежемесячного перечисления на него с карты Халва. До 31 августа начислялось 7% годовых, а с 1 сентября процент повысился до 8,5 годовых. Мне было не совсем понятно как будет проходить этот переход: автоматически поменяется процент на остаток с 7 до 8,5 или надо закрыть Онлайн-копилку, а затем 1 сентября открыть новую. Поэтому вопросу я 1 сентября написала в чат в онлайн банке и через несколько минут получила ответ от оператора Ольги К. что % ставки в Онлайн-копилке изменится автоматически. Я благодарю Совкомбанк о заботе о благосостоянии своих клиентов и быстрое решение всех вопросов в чате онлайн, без обращения в офис банка. Всё скрины переписки будут отправлены на электронную почту. 

Обратился в дальний банк за рефинансированим и покупки тв, все одобрили на более менее выгодных условиях с низким процентом, по этому могу смело советовать обращаться в данный банк, не первый год с данными банком , по этому всё хорошо, так как данный банк всегда идёт на встречу клиентов, учли все мои пожелания и снизили ежемесячный платёж по кредиту, по этому доволен

По предложению дочери вчера 8 сентября решил открыть вклад в Совкомбанке. После ее заявки мне сразу же позвонила оператор горячей линии Дрель Дарина, рассказала о всех условиях открытия вклада, на какой срок, процент по вкладу + бонус 0, 25%. Вся процедура по открытию вклада заняла несколько и минут, по окончанию которых на телефон пришла смска об открытии со всеми реквизитами.

Старцев А. И.

Прошу вернуть процентную ставку!

Оформили рассрочку на автомобиль Омода, ежемесячный платёж был 34678 потом платеж подняли до 85845. Подскажите, пожалуйста, на каком основании? 

В мобильном приложении в разделе документы Отсутсвует договор, не могу ознакомиться с условиями. СотрудНики банка о повышении ставки не повышали.

Сегодня 09.09.2023 в 18:13 возникла проблема с закрытием вклада через мобильное приложение. Хочу поблагодарить Дмитрия П-ва в решении данной проблемы. Произошли какие- то сбои в настройках и мне не прикодил код подтверждения для закрытия вклада. Но благодаря быстрой работе менеджера я смог быстро закрыть и переоформить вклад под более большой процент.

9.09.23 г обратился с проблемой что стикер не отображается в приложении. Быстро вышли на связь, все перепроверил и оставили заявку на решения проблемы. В целом банк отличный. Карта халва выручает. И свои и заемные средства всегда в доступе. Кэш бек отличный. Служба поддержки всегда на Связи. Все огонь

Спасибо всем операторам, кто со мной общался и помогал оформить кредит, вы мне все очень помогли в сложившейся ситуации, ваш профессионализм и терпение подтверждают репутацию СОВКОМ Банка, чьи двери реально открыты для людей и Вы все реагируете адекватно и с пониманием к ситуации у клиента, спасибо вам что вы все к клиенту стараетесь идти на встречу и находите вариант подходящий для решения проблемы