125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю менеджера Константина Якова за помощь в моём вопросе! Оперативно помог решить проблему!!! Я осталась очень довольна . Я онлан совершила покупку в м.видео но товар не забрала, был произведён возврат денежных средств, но комиссия отображалась в графике. Так как товаром я не воспользовалась попросила убрать комиссию

Спасибо за профессионализм и честность!
До этого пользовался только картой Хлава.

Решил взять потребительский кредит в Совкомбанке, купить машино-место.

Мне все открыто, понятно и квалифицировано обьяснили, без обмана и навязывания!

Рекомендую этот Совкомбанк к сотрудничеству как надежнвы Банк, который не обманывает своих клиентов!

Обратилась в Совкомбанк года полтора назад на тот момент хотела получить карту рассрочки Халва , мне отказали , по причине плохой кредитной истории. 

Сотрудник банка поддержала меня и сообщила , что Совкомбанк может решить мою проблему раз и навсегда(плохая кредитная история) , мне предложили оформить процедуру "Кредитный доктор" с этого и началась моя история знакомства с банком.
Не долго думая я согласилась , хочу отметить момент , (что сотрудник банка все очень понятно , доступно объяснил , ответил на интересующие меня вопросы)

Было три этапа по проведению моей кредитной истории до идеала. На всех трёх этапах меня сопровождал личный менеджер (Ольге огромное спасибо) 

Буквально пару дней назад я закрыла последний платёж и распрощалась с плохой кредитной историей. После последнего платежа мне тут же предложили взять потребительский кредит. Все прошло хорошо с момента проверки до получения денег мой менеджер был со мной на связи и всячески помогал. 

Хочу отметить момент который мне очень нравится, все операции , по кредитному доктору , потребительскому кредитору и карте халва я осуществляла удаленно , это безумно удобно и главное быстро. 

я очень рада тому , что когда -то познакомилась с Совкомбанком, ведь именно этот банк дает множество возможностей на осуществление своих желаний , очень много плюшек в приложении , кешбек.

я полностью перешла на Совкомбанк и другие банки уже не воспринимаю!

Обратился в поддержку клиентов Совкомбанк. Связались очень быстро, выслушали вопрос, обработали и ответили. При чем я задавал много вопросов где мне отвечали по каждому пункту. Вежливые, терпеливые, квалифицированные операторы. Так же вперёд общался и с интелектуальным помощником, где находил практически все ответы на свои интересуюющие вопросы

24.08.23 столкнулась с проблемой- не применялся промокод на 2 тыс бонусов в магазине СММ. написала в чат, показала скриншот- компенсировали другим промокодо на 500 руб, но 500 руб не 2 тыс по этому написала повторно и без лишних разбирательств мне начислили сразу еще 1500 бонусов), спасибо Роману Хамуеву, и девушке которая на него перевела. то что так оперативно решают проблемы оень порадовало

24 августа 2023 года , обнаружив в ежемесячном платеже комиссию с которой была не согласна , я обратилась за разъяснениями через чат . В течении получаса вопрос был решён положительно , мне компенсировали комиссию . Я приятно удивлена оперативностью . Спасибо за прекрасный сервис . Обязательно обращусь ещё при необходимости.

Спасибо что помогли с кредитом, а именно делал рефинансирование кредитной карты другого и кредита, всё как надо по человечески рассказали, и при чем большой плюс то, что проценты вернутся если не делать просрочек по платежам. Очень удобное и понятное приложение отличный банк с отличными бонусами.. спасибо 

Рефинансировалась в Совкомбанк по более выгодной процентной ставке. Для получения ставки 9,9% годовых я должна была выполнить условие банка, потратить определённую сумму в магазинах партнерах. Один из магазинов уверил, что является партнёром банка, я совершила покупку, тем самым нарушила условия банка. Позднее в приложении увидела, что процентная ставка выросла. Обратилась в отделение банка, специалист мне помог разобраться в проблеме, нашли причину. Мне помогли составить заявление, отправили в банк на рассмотрение. В этот же день пришел ответ на мое заявление с разъяснением причины повышения ставки. Банк пошёл мне на встречу и в индивидуальном порядке процентную ставку вернули на 9,9%.

Хорошее обслуживание и быструю поддержку,спасибо за понимание,доброту и качество выполненной работы,помогли в кратчайшие сроки,не бросили в трудной жизненной ситуации и выручили

Хорошее обслуживание и быструю поддержку,спасибо за понимание,доброту и качество выполненной работы,помогли в кратчайшие сроки,не бросили в трудной жизненной ситуации и выручили

Спасибо александру

В онлайн чате запросила инфо о том,почему с меня списали годовое обслуживание Десятки,но за прошлый год не вернули. Была уверена,что соблюдала условия для бесплатной подписки. Оформила обращение №179975427. Как оказалось,в какой-то месяц упустила счёт количества покупок. Но в ответ мне прислали сообщение, о том что в рамках лояльности вернут ранее оплаченную сумму за годовую подписку 22-23 годы. Денежные средства в этот же день поступили на бонусы счёт. 

Спасибо отдельное за оперативный ответ и решение моего вопроса.

Хочется поблагодарить сотрудников Совкомбанка за оперативное решение проблемы. 27 мая 2023 года а 13 ч 39 мин. сняла по ошибке денежные средства из кредитных, хотя имелись собственные,списалась комиссия в размере 500 рублей, обратилась по телефону к сотруднику банка, описала ситуацию. В течение 5 минут транзакцию отменили, средства вернули. Быстро, без лишних вопросов. Большое спасибо за оперативную работу! 

Столкнулся с ситуацией что партнёр банка при наличии договоренности с банком не предоставил скидку. Обратился в поддержку банка - они разобрались и с партнёром , принесли извинения и предоставили максимальный кешбек для возмещения понесенных расходов ! 

Рекомендую всегда при возникновении спорных вопросов обращаться в поддержку - решение в той или иной мере которое удовлетворит все стороны будет найдено! 

Спасибо специалистам банка которые помогали решить вопрос - Александр, Дмитрий, Ангелина и Матвей.

Пользуюсь картой давно. Очень выручает, особенно нас, пенсионеров. Решила приобрести технику, лимита не хватало. В чате мне помогли. Администратор Акимов Вячеслав сразу понял мою проблему. Быстро и профессионально всё решил. Даже не пришлось идти в офис банка. Хочу сказать, что и в нашем офисе работают очень вежливые и грамотные девочки. Обращалась и к ним не раз, всегда оперативно и понятно объясняют. Спасибо большое всем, кто помогает нам и делает нашу жизнь лучше. Здоровья вам и благополучия! 

По окончании кредита по условиям программы гарантия минимальной ставки мне выплатили все деньги через два дня. Даже не смотря на то что я нарушил условия программы, а именно пропустил два платежа, по причине ареста моих счетов судебными приставами. Написал заявление и банк пошел мне на встречу. Отличный банк. Рекомендую.

30.08.23 около 18:00 на сайте Совкомбанка зашел в раздел "вклады" для того, чтобы открыть вклад "Летний процент с Халвой" на 90 дней под 11,00%. Внизу страницы была форма, при заполнении которой предоставляется промокод, по которому ставка повышается до 11,25%. Заполнил форму, буквально через пару минут позвонил сотрудник банка Ш-ов Ильшат. С ним еще раз согласовали все условия вклада и он открыл мне удаленно необходимый вклад. Спасибо большое Совкомбанку и Ильшату Ш-ву за оперативность, за простоту в открытии вклада и за дополнительный процент по ставке! 

Вчера через приложение сделал заявку, сегодня позвонили, сопроводили по сайту. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы. На сайте сделал все как говорили операторы. Пока знакомился с документами три раза позвонили, спросили всё ли понятно.В 16.00 дня деньги поступили на счёт карты халва мир. Очень быстро.