125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

27.08 я обратилась в мобильном приложении в онлайн чат банка по карте Халва,мне пришел промокод и я не знала как его активировать и как им воспользоваться , сотрудник онлайн чата Ш-ай Вероника оказала мне консультацию ,рассказала мне подробно как применить промокод к покупке,как получить кэшбэк, а также какую сумму кэшбэка я смогу получить за покупки.

Спасибо за помощь!

Спасибо Кристине, сотруднице контакт-центра банка за грамотную и исчерпывающую консультацию (27.08.2023 22:30) по моему вопросу (порядок частичного погашения приобретенного товара в магазине Спортмастер)! Общение было предупредительным и оставило самые приятные ощущения. Качество и информативност самой консультации позволило полностью решить возникшие у меня затруднения.

Еще раз спасибо! 8)

Придумали Совкомбанковцы интересый ход. В чате вам реальный человек помогает подобрать необходимый товар. Важное замечание что это человек а не робот 🤖. Ибо роботы утомили уже. Ну конечно не без выгоды для банка. В след за подобранным товаром предлагают потреб кредит на него или ещё на что. Но это хорошо иногда. В моём случае как раз да. В целом из всех банков с которыми я когда либо был связан Совком пожалуй самый адекватный, лояльный и терпеливый. Всегда идёт на встречу клиентам и помогает. Услуги навязывает очень деликатно. Вообще пока они лучшие. 

Доброе утро. Хотела бы передать благодарность оператору - извините, сел телефон, не успела поставить оценку - отлично, за быстрое решение моего вопроса. Сегодня ночью сняли с меня 199 руб.за подписку, от которой я еще отказалась в июле месяце. Мальчик меня успокоил, общался очень вежливо, спокойно, деньги мне вернулись на счет в течении 10 мин. Звонила в банк в 9.25 по местному времени.

Большое спасибо оператору за добросовестное отношение к своей работе!!! 👍👍👍👏👏👏

Так же он познакомил меня с новыми предложениями, ставками банка, которыми думаю воспользоваться! Спасибо!

Здравствуйте, хочу от всей души поблагодарить сотрудника Совкомбанка Викторию,которая решила мою проблему..

При покупке товара в ма магазине Kari..неправильно воспользовалась кешбеком...и не получила его.

Все объяснила Виктории,которая сразу поняла и разобралась в ситуации..помогла мне и все объяснила..Огромное ей спасибо за компетенцию..и понимание..Вопрос решён.. я удовлетворена.

У меня была проблема с возвратом баллов по программе лояльности в Совкомбанке. Я написал своё обращение в чат приложения Совкомбанка . На момощь в решении моего вопроса подключился старший специалист Клиентского сервиса, Наталья Клепакова. Наталья изучила мою проблему, и в короткий промежуток времени решила её. Благодарю Наталью за решение моей проблемы, за профессионализм.

С уважением Сергей.

Выражаю благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативную работу. С помощью сайта Банки подал заявку на кредит. Самыми первыми откликнулись специалисты Совкомбанка, предоставили всю информацию, оформили онлайн заявку, получил одобрение в короткие сроки. Всё быстро, чётко, оперативно. Рекомендую к работе. 

• Добрый вечер. Хочу написать отзыв о качественном оказании услуг специалиста онлайн чата банка Совкомбанк Ильи П-ко. Услуга была оказана 28.08.2023. Дело в том , что я нечаянно подключила подписку "халва десятка", но поняв это , сразу же отключила ее. Но по окончании отчётного периода , банк все же снял с меня комиссию, хоть я сразу же отключила его и не пользовалась ею. Все это я объяснила специалисту онлайн чата Илье П-ко и он сразу же решил мой вопрос, вернув мне сумму списанной подписки. Очень приятно иметь дело с таким банком, когда такие специалисты работают и помогают быстро, оперативно решить любой вопрос клиента.  

Была спорная ситуация при начислении кэшбека с покупки смартфона. Дело в том, что ранее этот магазин электроники был партнёром халвы, я приобретал электронику ранее и проблем не было. Но в этот раз после покупки оказалось что магазин больше не является партнёром халвы, кэш мне не начислился, хотя сотрудники магазина всё так же консультируют и уверяют что партнёрка есть. Итог разговора с магазином претензия, сотрудники не в курсе об изменениях в своей компании. Директор меня просто технично послал сказав что нужно было самому мониторить. Я обратился в банк, объяснил ситуацию и буквально за 5 минут к моему удивлению мои вопрос был решён на 100%, сотрудник банка начислил мне кэш за данную покупку у бывшего партнёра. 

Хотел бы выразить отдельную благодарность старшему специалисту Виктории доб. 768284 за оперативность решения моего вопроса и проявленную лояльность в данной ситуации. 

Испортилась кредитная история из-за микрозаймов. Обратилась в Совкомбанк по телефону, оформили кредитного доктора. Специалисты очень вежливые все очень хорошо, доступно объяснили.    .......................................................................................................................................... 

Выражаю благодарность за акции банка, проценты возвращены, спасибо. Давно пользуюсь услугами банка, обслуживание карт бесплатное, есть кредитный лимит, который со временем может вырасти, кэшбэк от подписки полностью покрывает а частенько и перекрывает абонентскую плату. Очень нравится банк, всем советую 

27.08.2023 возникла проблема с входом в мобильное приложение Совкомбанк на новом телефоне из-за неправильно многократно введённого пароля (забыл). Радует что у Совкомбанк хорошая защита от мошенников,вход в приложение был заблокирован и без связи с чатом или тех. поддержкой Совкомбанк вход в мое приложение на новом телефоне был ограничен. После связи в чате Совкомбанк на старом телефоне, даже не смотря на то, что я писал из своего личного кабинета, специалист банка удостоверился в моей личности - попросил выслать селфи с раскрытым паспортом. Это ещё раз указало на защиту от мошеннических действий. Специалисты Совкомбанка Федченко Ирина и Катукова Алина очень быстро, профессионально и с уважением помогли и решили проблему со входом в приложение мобильный банк на новом телефоне. Ответили и проконсультировали по всем вопросам. В данном банке так же оформлял рефинансировпние в августе 2023 года, очень хорошие условия, быстрое одобрение, оформление и внимательное отношение.

От всей души благодарю сотрудника банка города Камышина по улице Ленина 34 Галину Юрьевну за быстрое решение моей проблемы за выдачу денежных средств на покупку стиральной машины,тк моя машинка вышла из строя, без которой тяжело справиться мне в быту в моем возрасте. Со своей проблемой обратилась в офис 25 августа 2023, где через пол часа уже имела наличные денежные средства на карте Халва. И так же рефинсировала существующий кредит под 9,9 процентов, чему была и рада. Уже сделала заказ своего товара в магазине партнёре, жду своей покупки, а так же мне вернутся с покупки бонусы 10 процентов. Удивительно, но это факт!!! Одни плюсы , я польщена, примите искреннюю благодарность.