125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за очень быстрое решение моей проблемы. Мною была совершена крупная покупка в магазине партнере. Для того, чтобы увеличить срок рассрочки по спецпредложению, я активировала акцию "0-0-24". Акция не прошла и я обратилась в отделение банка за помощью. Сотрудник банка принял у меня претензию.Не прошло и часу мне позвонили из контактоно центра, пояснив,что я неправильно поняла условия акции. Банк пошел мне навстречу, несмотря на то, что это была моя ошибка и увеличил мне рассрочку на 24 месяца. Огромное спасибо Вам.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кол-центра Георгию ,который за считанные минуты решил мою проблему в рамках политики лояльности банка, тем самым помог избежать существенные финансовые потери. Спасибо))) Очень порадовала клиентоориентированность банка, с удовольствием воспользуюсь услугами ещё раз!

Хотел уменьшить лимит по карте,попросил этот сделать оператора,но при общении мне объяснили,что при этом я могу потерять преимущества которые мне удобны при использовании картой. Я передумал уменьшать лимит и спасибо оператору,что доходчиво мне объяснили все плюсы и минусы. Банк нравится тем,что можно решить любой вопрос в любое время.

2 августа , возник вопрос по потребительскому кредиту, позвонила на горячую линию меня сооденмли с сотрудникамом, ожидание не более 30 секунд, на все вопнч получила полный и ответ с объяснением неясностей. Кредит мною получен. Пользуюсь так же дебетовой картой этого банка, приятные бонусы и кэшбеки.

Потребовались деньги, отказали все банки кроме этого. Просто оставить заявку, еще проще составить анкету, ненадо искать и думать что и куда написать. Сотрудники банка сами прозванивают и уточняют нужные сведения. Быстро и оперативно работают, перезвонили через 2 минуты) кредит одобрен, гибкий подбор условий под клиента, общение вежливое и нацеленно на помощь человеку. Мне понравилось что не диктуют свои условия, а подстраиваются под клиента. В общем кредит за 10 мин) Теперь буду пользоваться услугами только этого банка. 

27 августа 2023г. в 10.30 обратилась через закладку чата "Лимит заёмных средств" с просьбой уменьшить лимит с 90000 до 40000. Сотрудником банка Ириной в доброжелательной форме был задан вопрос о причине снижения лимита. На мой ответ было предложено остановиться на сумме 45000, т.к. при таком лимите у меня будет действовать супер опция "Все и везде", которую мне не хотелось бы потерять. В течение минуты мой лимит уменьшили до 45000, сохранив все мои опции и привилегии в прежних условиях. Очень благодарна сотруднику Ирине за предоставленную информацию при выборе правильного решения и высокий скоростной сервис.

Благодарю за услугу рефинансирование потребительского кредита. Подробно и четко объяснили, на все интересующие вопросы ответили. Благодарю персонального менеджера Анастасию Фролову за помпетентный подход, подробные консультации и приветливое отношение к клиенту. Буду рекомендовать банк своим друзьям и коллегам! 

06.08.2023 в спб в автосалоне вольксваген максимум на рыбинской оформил автокредит. Мне представитель совкомбанка банка вручил карту золотой ключ, не сказав, что это платно и стоит 18000. Просто включил ее в тело кредита и выдал на руки типа как подарок. Позже спустя 3 недели я увидел в лк банка в мобильном приложении, что с меня списали 18 тыс, рублей за какой то пакет услуг. Я написал в поддержку, где мне рассказали, что это платеж за ту самую карту золотой ключ. Я попросил отменить ее и вернуть деньги, тк я ее не заказывал и мне обманом ее подсунули. Банк сказал, что вернуть ее можно только в течение 2 недель, а прошло уже 3. Считаю это наглым обманом. Настоятельно не рекомендую иметь дело с этим банком. Я видел много аналогичных отзывов с точно такими же обманами клиентов. Т. Е. Это именно подход банка к работе, а не единичный случай ошибки. 

Нравится банк. Всегда быстро и понятно отвечают. Услуги выгодные. Пользоваться удобно. Кредитные продукты с отличными условиями. Карта рассрочки Халва всегда удобна, партнеров много. Много разных акций. Хорошая программа кэшбека. Удобное приложение. Сотрудники вежливые. Чат-бот быстро отвечает или переводит на оператора.

Здравствуйте, по рекомендации своей сестры завел себе карту халва от совкомбанка. Первое что порадовало это ее оформление. Позвонил в банк и карту привезли прямо в квартиру. Второе это то что картой благодаря мобильному приложению удобно пользоваться и настраивать, ну и третье это все возможные подарки от банка в виде % на остаток своих средств и кэшбэк с покупок.