125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Операторы добрые и отзывчивые. Но через приложение не совсем иногда удобно обращаться к оператору. Всё таки проще позвонить иногда чем написать туда. Ну а так в общем операторы классные. Ну и вообще Совкомбанк для меня пока что лучший банк. Честно признаюсь пользуюсь двумя банками одновременно Тинькофф и Совкомбанк. Тинькофф удобен своими кредитными картами а халва удобна кэшбэком в магазинах партнёрах.

Сегодня, 27.08.2023 года обращался в офис банка совкомбанк по ул. Ленина 92 г. Красноярска. В данном офисе девушка разъяснила условия замены карты, помогла переоформить карту, все разъяснила. Помогла разобраться в пользовании мобильным банком. Так де помогла зарегистрировать карту в мирпей. Рекомендую. Представителей банка прошу поощрить сотрудника.

 В совкомбанке у меня кредит я его исправно платила пользовалась картой халва, соблюдала условия для программы процент под ноль. И вдруг ночью в день списания судебные приставы присылать арест (за штраф)и списывают средства с кредитного счета и так совпало в ночь списания ежемесячного платежа. И у меня получилось сто как будто я не внесла средства на кредит. я это увидела проснувшись утром. Сразу все внесла недостающую сумму и написала обращение. И спасибо компании они не посчитали эту сидуацию просрочкой и сохранили все условия! очень хороший банк с хорошими условиями и программами!

Очень качественно была оказана услуга, все быстро и понятно. Без визита в офис. Все документы были подписаны электронно. Сотрудник банка полностью курировал весь процесс от заявки до подписания документов, был вежлив и внимателен к каждому вопросу и соответвенно ответил на них. Я точно буду клиентом Совкомбанк!

Хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность дополнительно заработать! Мне в мобильное приложение пришло пуш уведомление о том, что мне дарят промокод на заказ в маркетплейсе 500 баллов. Я с радостью воспользовалась этим предложением, так как дочку готовлю к учебе в колледже и в общежитие нужно очень много закупать. Выписала товар на сумму 2831 рублей, получила основной кешбек 56 рублей и тут же применила к покупке промокод и получила 500 баллов, которые конвертировала в рубли. Получилось 556 рублей с одной покупки. Может для какого то эта сумма маленькая, а для меня это ощутимый плюс в бюджет. Спасибо Совкомбанк за такую возможность!

Здравствуйте! Являюсь клиентом карты Халва несколько лет. Заплатила вовремя по графику рассрочки карты Халва, но вышла ещё какая-то комиссия. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения. Оказалось, что магазин Эльдорадо, в котором я постоянный клиент уже много лет не является партнёром с 1 июля 2023 г. И мне за мои покупки начислили комиссию. Естественно я возмутилась, так как никаких уведомлений и предупреждений не было со стороны банка, иначе я бы не стала совершать покупки с этой карты. Оператор ведущий специалист пошёл мне навстречу и отметил комиссию за совершенные платежи и подробно объяснил причины и следствия данной ситуации, предложил выгодные условия по совершению покупок с карты. Спасибо оператору за понимание и помощь в решении моего вопроса. 

Быстро и качественно оформили кредит дистанционно, оператор Анастасия очень приятная в общении, грамотный подход, Совкомбанк рулит 😃 уже давно пользуюсь этим банком, была бы возможность я бы расцеловал сотрудника который мне помог оформить кредит, счастливый как бегомот, успехов Вам и процветания 🌞без всяких страховок и опций, рекомендую банк

25 августа 2023 г. Обратился на горячую линию с просьбой рефинансировать автокредит . Сотрудник банка оперативно и доходчиво мне объяснил все действия , которые я должен совершить для получения положительного результата! В течение дня я подгрузил все необходимые документы в чат приложения и без каких -либо посещений офиса банка , дистанционно , получил одобрение под 9,9% годовых. К вечеру следующего дня вопрос с кредитом был решен, деньги получены! Спасибо за оперативность и простоту! 

Доброго времени суток. Хочу сказать спасибо консультанту за хорошее общение . Все объяснил понятно и просто . Все мои вопросы решил . Совкомбанк хороший банк для тех кто хочет купить . Но не хочет переплачивать. Реальная разсрочка без подвоха .Много акций для дополнительных бонусов . Удобная карта разделенная на два счета .

 Всем рекомендую.

Спасибо банку за выданный мне ипотечный кредит. Совкомбанк был вторым, которые вообще согласились дать мне ипотеку, ведь мне 51. Теперь суть отзыва. Ипотека выдана под 7.75℅ , с условием пользования картой холва.. Тоесть я обязан был потратить не менее 10000 рублей , при этом сделав не менее 5 покупок. Только в этом случае сохраняется ставка 7,75 ℅ , в противном случае ставка увеличивается до 8 ℅ . Все движения по картам видны в мобильном приложении, которое мне помогли установить сотрудники банка. Перый месяц пользования кредитом прошёл нормально, всё условия я выполнил. На второй месяц в приложении условия картой халва изменились, теперь нужно было потратить не 10000, а 5000р, при этом сделав те же 5 покупок. Меня естественно это смутило, я пообщался с сотрудниками банка по телефону и мне объяснили что так как мне больше 50лет то они ошиблись в принятии решения по оплате в 10000р мне достаточно трат в 5000р. Что я и сделал в последующем месяце, доверившись приложению и сотруднику банка. Естественно ставка через месяц изменилась до 8℅ , ведь в договоре это прописано и это правомерно. Но впечатление от такого введения в заблуждение осталось неприятным. Молодцы! грамотно воспользовались доверчивостью свего же клиент. Это показывает что банки работают только для извлечения собственной прибыли, а не как ни для людей и доверять им, как и раньше, не следует. 

 Спасибо что дочитали до конца. 

Очень нравится отношение и лояльность банка к клиентам. Всегда вопросы можно решить в чате поддержки клиентов. Вчера 26 августа обратился в чат с просьбой увеличить лимит по карте, вопрос был решен положительно через 10 минут. Увеличили лимит по карте и никуда не нужно ходить. Экономия времени. 

Всегда