125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Мне очень понравилось обслуживание и работа с клиентами, в это вопросе мне помогла сотрудник Онищук Анжелика. Очень грамотно и по существу рассказала все выгоды рефинансирования и использования карты Халва. Благодаря рефинансированию в Совкомбанк, у меня снизилась процентная ставка по кредитам до 9.9, также есть возможность вернуть все проценты. Благодарю за качественное обслуживание, с минимальной потерей времени и быстрым обслуживанием. Высокий уровень компетентности Анжелики в своей работе мне очень понравился. 

Я хотела через сайт banki.ru взять кредит. Представители совкомбанка быстро связались со мной и в течении дня у меня уже была оформленная карта халва совкомбанка и потребительский кредит на ней. По всем интересующим меня вопросам дали ответы, всё разъяснили, всё четко и грамотно. Очень вежливый и приятный персонал.

Добрый день ! Проходил программу кредитный доктор . Все хорошо , в целом . 1, 2 этапы прошел без проблем. 3 этап позвонили кредит наличными , я говорю он в бки будет отображаться как кредит наличными не овердрафт это будет я надеюсь ? операто - нет, это кредит наличными . Я говорю у меня есть в Тинькофф уже кредиты с кредитной историей все более менее в порядке и овердрафт я бы брать не хотел , так как он есть у меня и в Тинькофф (кубышка) . Оператор говорит нет у вас кредит наличными . Сегодня захожу в ОКБ (объедененнок бюро кредитных историй ) и там отображается снова овердрафт. 22.08 пишу в чат говорят кредит наличными , звоню на горячую линию тоже говорят кредит наличными не овердрафт . Прошу разобраться в этом банк 

Я уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка, до этого была довольна обслуживанием. Но в этот раз была подстава со стороны этого банка. Мы покупаем недвижимость. Сделку мы решили заключить 19 августа. Продавец пошел на встречу и ждал 19-го числа.В этот день у меня заканчивается срок вклада. Отлично я не потеряю процентов. Плюс суббота, не нужно отпрашиваться с работы. 14 августа в 20:50 ( прослушайте наш разговор с менеджером, удостоверьтесь в правдивости моих слов) я позвонила в колл центр и озвучила, что хочу закрыть вклад, также онлайн копилку и снять денежные средства 19.08.23. Специалист подтвердил, что запишет меня на вывод денег в НУЖНОЕ мне время и нужный мне офис. Хорошо, ждём день Х. У супруга тоже есть вклады и копилки в Совкомбанке, он также заказывал вывод, но на пару дней раньше меня. Когда он снимал деньги, кассир спросила у него, не заказывала ли супруга деньги на вывод (она увидела одинаковую фамилию в списке). Она предупредила, что касса в их офисе в субботу НЕ работает. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. На следующий день я звонила в колл -центр, альтернативы мне не предоставили. Единственная касса, работающая в субботу находится в другом офисе, и то там не будет такой суммы наличными. Вы говорит, можете проехать по нескольким банкоматам, если будут там деньги в наличии, то снимите. На минуту, сумма не пару сотен, а несколько миллионов рублей. Записали обращение, мы с вами свяжемся, но так никто не позвонил, и не предложил выхода из этой ситуации, которую сами создали. В итоге я звоню друзьям, родителям и занимаю нужную сумму до понедельника. Почему я должна это делать? Как так может быть, объясните мне пожалуйста, почему я заранее заказав СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, не могу их получить по первому требованию. Почему сотрудники не знают графика работы касс. Под угрозой была наша сделка и встречная сделка продавцов. Крайне разочарована в вашем банке. Халатное отношение к клиентам.

Огромное спасибо девушке консультанту за развёрнутый и понятный ответ, внимательно послушала всё подробно обьяснила! Очень приятно обращаться в совкомбанк всегда ответственные, добросовестные, вежливые работники, всё подробно расскажут, и даже если ничего не понимаешь, всё разложат по полочкам, очень компетентные! Спасибо!

Картой халва пользуюсь давно. Мне нравится эта карта тем, что в магазинах партнёрах можно приобретать товары в рассрочку, без переплат. Это очень удобно. Не всегда есть возможность приобрести дорогой товар. А вот с картой халва всё возможно. А ещё можно хранить свои средства под хороший процент. Рекомендую всем карту халва.

• . ..Добрый вечер .Дорогие сотрудники банка я выражаю вам благодарность за зсбботу о нас. 21 08 2023 г. Я  чуть не стала жертаой 
• мошенников.Ваша сотрудница Евгения во время помогла мне . заблокировав карту. Я всегда отдаю предпочтению Вашему банку. Огромное спасибо что вы есть с уважением Костенко Наталья Ивановна

• Взяла в банке потребительский кредит с обязательными условиями ,при невыполнении которых ставка по кредиту повышается. По своей невнимательности условия кредита нарушила,обратилась в офис банка с просьбой пересмотреть условия, банк рассмотрел мой случай,пошел мне навстречу и сохранил низкую ставку.
• Так же довольна работой банка в целом. Много выгодных предложений по вкладам,по карте халва,копилка с удобными условиями.
• Могу рекомендовать Совкомбанк,как надёжный и проверенный!

Обратился за помощью в чат приложения ,Оффер Владислав подсказал и объяснил все, спасибо за помощь .

"Круче только яйца" - грубо, но правда. Мне всё нравится. Всё замечательно. Я давно пользуюсь многими продуктами Совкомбанка. Спасибо банку и сотрудникам банка за всё. Побольше бы таких банков. Всем кому надо советую программу "кредитный доктор". И кэшбек классный и % на остаток хороший. Если вникнуть, то полно классных фишек.

Сегодня, 21 августа 2023 г. в 19.36 обратился в чат Совкомбанка в приложении с целью изменения номера телефона. Бот Катюша сразу перевела на специалиста Юрия Карпова, который уже в 19.37 ответил. Я предоставил селфи с развернутым паспортом, сам номер и код из смс, подтверждающей изменение телефона. В 19.42 телефон был изменён. Вежливо и оперативно, без навязчивости от искусственного интеллекта. Спасибо!

1. Сегодня возникла проблема при начислении кешбэка за оплату коммунальных платежей, проще говоря, мне его не начислили. Поэтому я обратился в чат в приложении Совкомбанка, мне все разъяснили, и даже дали промокод на 100 баллов кешбэка при покупке по карте Халва у партнёров банка. Больше спасибо сотрудница банка Светлане за чуткое отношение!