125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была в отделение на Новоясеневский 2б, к.2, сотрудники тут очень милые и добрые, решили все мои вопросы и я осталась очень довольна, Карагаева Елена мне помогала и обьяснила все ясно и понятно, много раз тут бываю и тут очень опотные сотрудники, которые всегда расскажут все и посоветуют поучаствовать в разных акциях банка. 

Спасибо специалистам банка за индивидуальный подход, мобильность и лояльность. Приемлемые условия договора . Внимательные доброжелательные высококвалифицированные сотрудники банка. Удобное мобильное дистанционное подписание документов, не надо никуда ходить и стоять в очереди. Мгновенное зачисление средств. 

Сотрудники клиентоариентированны в лучшую сторону отмечаю сотрудника с именем Илья, всё подробно рассказал по потребительскому кредиту вопросов не осталось. Один раз уже брал кредит вернули проценты как и обещали. Рекомендую данный банк как надёжный и очень удобный как онлайн так и офлайн имеет отделения 

Так вышло, что я решил воспользоваться 10% кешбеком, а я не так часто картой пользуюсь, что в последний день отчетного периода совершил покупку для кешбека, а про 5 покупок забыл для зачисления кешбека, сначала мне отказали и я уже собирался закрыть карту , но решил в чате написать как закрыть карту и мне пришли на помощь оператор мария и после идентификации - вернула мне баллы которые я заслужил, но сначала по ошибке неверно сделал условия и потом не успел исправить их. Самое главное это лояльность к клиентам и индивидуальный подход - и тогда будет успех. А мне было очень обидно сначала, так как я все силы потратил, чтобы узнать где получить такой кешбек и как это сделать, так что могу быть спокоен пока банк помогает клиентам.

Все очень быстро и хорошо решили вопрос. Персонал вежливый все знают свою работу. Вопрос решили моментально. После решенте вопроса и на почте и через звонок сообщили о решение банка с каторим полносту согласен банк идет на встречу своих клиентов и питаются сделать все вазможное для решение вопроса 

19.08 в 19:00 общалась по телефону с представителем банка - Муфаздаловой Кариной.
Сложилось только положительное и приятное впечатление. 

Представитель банка была предельно внимательно. Она предоставила мне информацию по новому одобернному кредиту, рассказала о всех нюансах и о всех приеимцщкствах Карты Халва. Даже не представляла, что пользование картой может быть таким выгодным.
Большая благодарность Карине! 

Хочу поблагодарить специалиста Алину за решение моего вопроса. Обратилась сегодня 21.08.23 в чате мобильного приложения, выяснили суть моего запроса, ожидала непродолжительное время окончательного решения. Но самое главное вежливое общение с хорошим человеком, которое всегда в цене! Процветания и достойной оплаты вашего труда, Алина! 

Добрый день. Возникло несколько вопросов. Ну, во- первых, нужно было проверить, правильно ли заполнила заявку на досрочное погашение кредита. Поинтересовалась условиями вкладов, и, в- третьих, узнала, как сделать заявку на кредит. Некоторые вопросы объяснили сразу, по поводу других сделали заявку на обратный звонок. Перезвонили в течение часа и довольно подробно и доброжелательно все разъяснили. Договорились о встрече в банке. Разговор продуктивный и полезный. А карту Халва рекомендую знакомым. Коллективу успехов в работе.

)))Благодарю Олесю Никитину за помощь в действии с вкладом. Четко и быстро вклад закрыт, открыты другие продукты под максимальный процент.))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользуюсь картой Халва давно, ещё с момента как карта называлась Совесть. Очень удобно покупать в рассрочку. Был момент когда не пользовался. В прошлом году начал очень активно пользоваться и как просто картой и как картой рассрочки. Кэшбэк хороший приходит. Покупаю везде, не только у партнёров. В прошлом году даже тур заграничный покупал в рассрочку. Правда, так как тогда не очень пользовался, то и лимит был ограничен. Надеюсь в следующий раз мне повысят лимит рассрочки. Хочется отдельно отметить поддержку. К сожалению у многих банках в приложении сидит бот и мало что от него можно получить. Тут всё просто - как что, бот сразу настоящего человека вызывает и проблема решается сразу. В целом банком доволен. Планирую и в дальнейшем покупать в рассрочку, ибо когда так, то и смелости больше. 

Увидел в мобильном приложении банка, что у меня баллы на конец месяца стоят 0 к начислению, хотя за покупки и оплату услуг начислено более 300 баллов, я обратился в онлайн чат банка за ответом, почему отображается сумма, а к начислению не идёт. Виртуальный помощник перевёл на специалиста Людмилу Старову в 15:12,которая обьяснила мне причину, оказывается у меня не выполнен на данный момент минимальный оборот по карте ( условие бонуса 5*10),как только я выполню условия, то баллы будут отображатся к начислению. Выражаю благодарность специалисту за решение моего вопроса. 

Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту. 

Все сделали быстро качественно после обращения сразу перевели на онлайн консультанта который тут же ответил написал инструкции что нужно сделать. Вся процедура заняла не более 15 минут но это лучше чем ехать в офис банка потратить на это пол дня. Хорошо, что теперь можно не выходя из дома решать все вопросы быстро и качественно 

Добрый день. Благодарю сотрудников банка и горячей линии, за чуткость и внимания, грамотную и квалифицированную консультацию по кредиту, профессионализм и доброжелательность, четкие ответы на поставленные вопросы. И полное сопровождение с оформления подачи заявления до подписания договора. А главное безопасное. 

21 августа 2023 года в 14 часов дня обратился посредством мобильного приложения "Халва-Совкомбанк" в чат с целью получения информации об увеличении лимита суммы снятия денежных средств. Сотрудник Загуменный Константин общаься приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса. В течение 10 минут сотрудник ответил на все мои вопросы. Очень профессионально. Спасибо

Увидел в приложении банка, что можно открыть копилку на разные нужды, идёт процент. Но, самостоятельно не вышло и я обратился в онлайн чат банка за помощью в открытии копилки. Виртуальный помощник перевел на специалиста в 20:47 Полину Х-ву,которая в рамках чата подробно и последовательно описала, как открыть её самостоятельно. Решением моего вопроса я остался доволен, выражаб благодарность сотруднику за оказанную помощь. 

Дополнение к отзыву отправил Вам на электронную почту.