125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хотелось бы отметить поддержку данного банка, которая, как и банк, на высоте.

Обращался по личному вопросу через онлайн-чат. Вопрос решили оперативно. Впрочем, как и всегда.

Огромная благодарность оператору Савичевой Елене, которая рассматривала мой вопрос по поводу уплаты коммунальных платежей через QR-код.

16 августа, утром, в районе 11 часов утра, я обратился в одно из центральных отделений банка по адресу: Рабоче-Крестьянская улица, дом 8. Сотрудник Мария - очень приятная, приветливая девушка, всё подробно и доступно объяснила, терпеливо отвечала на все возникающие вопросы, а их было не мало. Много времени оформление карты не заняло, ответ пришел быстро, в течение нескольких минут. Лимит карты в запросе не указывал, но одобрили на 150 тысяч, суммой остался доволен. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса.

Спасибо банку за высокий уровень сервиса и замечательных сотрудников. 

В мобильном приложении было предложении на кредит наличными, как раз мне нужны были деньги. Отправила заявку 19.08 и почти сразу же со мной связались из банка. Всё доступно объяснили, рассказали о условиях и отправили на рассмотрении мою заявку. В течении 30 минут заявка была одобрена. Объяснили как правильно подписать документы. И после подписания договора деньги сразу поступили на счёт. Очень удобно и быстро не надо идти в офис банка, всё было оформлено в мобильном приложении. Рекомендую. Спасибо сотрудникам за помощь. 

Сегодня, 20 августа 2023 года, я позвонил в контактный центр Совкомбанка по вопросу, списания поступивших на мой счет денег в счет погашения рассрочки по ХАЛВЕ. Хотя эти деньги я должен был веревести на погашения кредита. В банке приняли моё заявление и буквально в течении часа мой вопрос был решен положительно. Спасибо банку.

Добрый день.Хочу оставить Положительный отзыв для сотрудника Политаевой Екатерины,девушка очень отзывчивая,всё подробно и понятно объяснила.Долго не грузиться онлайн фотографии моего паспорта,но Екатерина предлогала разные пути для загрузки фото.Оформляла я кредитный доктор,всё в подробностях узнала об этой программе.Спасибо большое.

20.08.2023 г я обратилась в on-line чат для решения следующего вопроса. Моя карта рассрочки, оформленная в Хоум кредит банке перешла на обслуживание в Совкомбанк (теперь карта Халва). После перехода карты я несколько раз звонила по телефону горячей линии для уточнения, нет ли у меня каких либо платных подключений (в личном кабинете мне так и не удалось разобраться, как то "туго" там), и меня каждый раз заверяли, что платных услуг нет и мне необходимо оплачивать платежи только по графику. И сегодня, 20.08.2023 г мне приходит смс о том, что я должна внести деньги за платные подключения услуг. В чате мне сообщили, что услуги были подключены автоматически, т.е. по умолчанию. Консультант Алена помогла мне решить возникший вопрос, отключила все платные услуги и возместила выставленные счёт (т.е. суммы за услуги были аннулировпны). Вопрос решился очень быстро! Жалобу не пришлось писать! Спасибо ей за помощь и понимание! 

Отправила заявку на кредит, сразу же позвонила Сабина Едунова. Всё доходчиво объяснила, даже мне стало понятно как и что делать. Огромное спасибо за терпение и понимание!!!!!! 

Так-же не раз обращалась на горячую линию с глупыми вопросами, все доброжелательно отвечали, квалифицированно и быстро решали мои проблемки.

 Спасибо всем ещё раз. Будем советовать знакомым!!!! 

Добрый день всем.Давно хотела воспользоваться кредитом в Совкомбанке.Подала заявку,быстро приняли,быстро проверили все данные приняли положительное решение по моей заявке в течение 2 дней и сразу же перечислили денежные средства на карту Халва.Благодарна Совкомбанку за доверие на предоставление кредита.Очень быстрое обслуживание,консультация,хороший процент по кредиту,приятные и вежливые сотрудники банка.Всё доступно объяснили,всем советую Совкомбанк.

20 августа в 10-00 оформила заявку на улучшение кредитной истории. Со мной связался специалист банка для оформление по телефону моих данных. Специалист мне все подробно объяснил и выслал документы для ознакомления и подписания. После этого договор был заключён. Спасибо большое специалисту банка за оперативную работу и подробное объяснение. Буду обращаться сново. Спасибо. 

написала в чат банка в экстренной для себя ситуации - бакномат другого банка не отдал карту Халва, в такой ситуации оказалась впервые, по этому ожидала быстрой подсказки о порядке дальнейших действий. Написала в чат банка, где меня оперативно сориентировала Иванова Альбина, карту заблокировала и перевыпустила (с ее помощью оформила доставку в ближайшее удобное для меня время курьером). 

19.08.23 я получила по эл. почте предложение подарков за покупку в Fix Price, среди кот. выбрала карту Халва. Заполнила анкету и отправила заявку. Буквально через пару минут мне перезвонили сотрудники Совкомбанка и очень быстро вопрос с картой был решен. В процессе разговора был задан вопрос, не хочу ли я оформить потребительский кредит. Так как я делаю ремонт, кот. длится вот уже 1,5 года из - за недостатка средств, я, конечно же, с радостью согласилась и запросила 200000 руб. сроком на 5 лет, хотя не очень - то поверила , что вопрос будет решен положительно. Однако! Около 19 часов мне поступил звонок из банка, и сотрудник Никита Райкун сообщил, что кредит одобрен и нужно уточнить некоторые детали. Далее очень ясно и подробно рассказал об условиях кредита, спросил, какого числа мне будет удобнее оплачивать и 20.08, после получения карты Халва, кредит будет оформлен до конца. ВОТ ЭТО СКОРОСТЬ!!! Я под впечатлением и обязательно буду рекомендовать Совкомбанк друзьям и знакомым. Спасибо за оперативное решение вопроса и за доверие.

все оформление заняло 20 минут. Ни каких поездок в отделения банка. Все онлайн через мобильное приложение. Сервис на высшем уровне.зачисление денежных средств моментальное. по телефону оператор все очень доходчиво объяснил по правилам кредитования. Так же направил онлайн все необходимые ссылки для кредитования. Все круто

Добрый день! 07.08.23 я решила проверить остаток на моей карте рассрочки Халва и обнаружила, что списана комиссия за подписки в размере 598 руб. Я подписки не оформляла, и, чтобы выяснить, что это за списание, обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Халва. Робот передал мой вопрос специалисту, который объяснил мне, что подписки для получения расширенного объёма услуг подключаются автоматически, по истечении бесплатного 3-месячного периода списывается плата 299 руб. за каждую подписку. Мне об этом было неизвестно, подписками пользоваться я не планировала, поэтому попросила вернуть списанные деньги. Специалист перенаправил меня к старшему специалисту Егору, который быстро разобрался в ситуации и списанные деньги вернули на мою карту, а также он отключил подписки, чтобы в будущем не списывалась комиссия. Большое спасибо специалистам Совкомбанка за клиентоориентированность! 

20 августа в истории (графике) операции по карте Халва увидела задвоение суммы списания: оформляла заказ продуктов через сбермаркет, расчет были картой Совкомбанка Халва. 

Воскресенье нерабочий день офиса банка, но к счастью можно обращаться в чат банка, что я собственно говоря и сделала сразу же. 

Оперативно подключился оператор, я попросила разобраться и проверить информацию по оплате через сьеромаркет. 

Специалист мне все доходчиво объяснил, спасибо за оперативность и работу.