125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

16 августа 2023 года обратилась в чат Совкомбанка с просьбой уменьшить кредитный лимит по карте рассрочки Халва. Сначала мне ответил Бот Катюша с предложением оставить кредитный лимит, я подтвердила снижение, сразу же появился оператор Кудякова Рашель, уточнила уверена ли я, что хочу уменьшить. Я ответила "да" и Рашель спросила до какого лимита уменьшить. Как только я указала, она сразу же уменьшила лимит, спасибо большое за оперативность Совкомбанку.

После отчётного периода в личном кабинете Совкомбанка увидел, что не хватает некоторой суммы для доступного возмещения, т.е. возврата в качестве кэшбэка. Обратился в чат к специалистам. Мне сказали, что этой суммы не начислено, так как не выполнено условие "бонус 5х10". Я объяснил, что я не знал, что если не выполнить ежемесячное условие по бонусной программе, то промокоды и баллы за оценку товара не засчитываются. Тогда, старший специалист Анастасия Ш-ва, войдя в моё положение, начислила мне недостающие баллы по программе лояльности. Огромное спасибо таким внимательным специалистам из Совкомбанка.

.16.08.23 в 15.11 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении бонуса за участие в акции " Вкусное лето с Пятерочкой" 6.06 получила смс об участии в приложении. Выполнив все условия акции в июне, получила вознаграждение 1000 баллов. В июле 2023 так же выполнила все условия, но вознаграждение в 1500 баллов не начислили. 16 августа я написала в чат. Решением моего вопроса занимался сотрудник банка Матвей Тульский. Объяснив суть проблемы и отправив необходимые скрины М.Тульский , проверив все данные в течении нескольких минут решил мой вопрос в положительную сторону. И 1500 баллов были зачислены на карту. Очень радует, что в Совкомбанке работают такие отзывчивые, ответственные и вежливые сотрудники.

Ещё раз огромное спасибо Максиму Тульскому за оказанную помощь!!!

Я и далее с огромным удовольствием буду пользоваться услугами Совкомбанка!!

Хотела взять кредит пришла банк Совкомбанк на кск адрес к сожалению не помню, оставила заявку на кредит, не одобрили зато дали возможность улучшить свою кредитную историю оформили кредитный доктор, сейчас уже прохожу четвёртый шаг, при этом получила дебетовую карту, очень хорошая в использовании можно как и свои деньги ложит и тратить и при этом получать бонусы за покупки. И очень вежливые 

Мне очень нравится Совкомбанк, а в последнее время это единственный банк с которым хочется иметь дело,остальные перестали внушать доверие. И уже подумываю перевести сюда перечесления пенсии и зарплаты. Я очень часто рекомендую Совкомбанк , если у знакомого стоит выбор между банками. Хочется ещё добавить отдельное спасибо сотруднику одного из офисов Краснодарского филиала Совкомбанк на улице 40 лет Победы 63 , имя сотрудника Юлия, она мне очень помогла, вежливый, грамотный и пунктуальный специалист. Огромное ей спасибо. 

Я написала в чат Совкомбанк, мне вежливо ответила девушка оператор, все объяснила и подсказала, как лучше решить мой вопрос. Мне нужны были документы по моим картам .

Идти в банк занимает время, а здесь я попросила выдать мне документы на карты, девушка отправила мне справки. Это оказалось очень удобным. Я скачала их на телефон и можно пользоваться спокойно и легко. 

Нравится обращаться в онлайн чат, потому что всегда отвечают и помогают все решить. 

Всем добрый день👋! Пользуюсь картой с 2021 года очень рада , очень много выручает.Если бы знала взяла бы раньше 😊 Специалисты всегда готовы помочь 😇, что радует. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Совкомбанка .Очень много акций , привелегии для своих клиентов , желаю рости и процветать 

Давно являюсь клиентом совкомбанка, очень нравиться карта Халва. А вчера 16 августа 2023 года понадобился кредит. Все очень быстро сделали!Очень благодарю работников Совкомбанка за их отзывчивость и профессионализм. Оставила заявку онлайн, мне позвонил специалист, индивидуально решил со мной все нюансы, доходчиво объяснил и заполнил со мной анкету, после этого сказал ждать звонка из банка, даже сказал предполагаемый номер с которого будут звонить. В течении получаса позвонили из банка , сказали что кредит одобрен, выслали документы ,рассказали все условия и сказали что бы внимательно читала все страницы, только после этого подпись

Быстро и качественно, оформили кредит рефинансирование, помогали с документами, отвечали быстро, вежливо. 

Сотрудники перезванивали быстро, консультирлвали разжевывая, чтобы не чего не упустить. Подобрали хорошие условия, пояснили каждый пункт в договоре, рассказали как и когда пользоваться средствами правильно. 

Спасибо совкомбанк и халва! 

Добрый день. Хотел уже оставить плохой отзыв, хотя услугами банка полностью доволен. Но вопрос решен благодаря специалисту Анастасии Х-вой за 5 минут. Хотя до нее 2 часа вопрос не решался. Вопрос переходил от одного специалиста к другому. В общем, совкомбанк запустил акцию 4500 баллов за 3 месяца, был баннер. В июле мне начислили баллы за покупки в июне, а вот июле нет. Долго объяснял сотрудникам, что за акция, за что баллы. Но в итоге разобрались. Некасаемо этого случая, карта халва полностью устраивает, процентные ставки высокие по накопительному счету с ежедневной капитализацией, а не по минимальному остатку. 

При оформлении сотрудница банка все доступно объяснила, помогает по нашим вопросам и сейчас. Немного моторная тема 5-10, но надеюсь привыкнем со временем. Самое главное не забывать проверять в мобильном приложении, что вошли в лимит этой программы. Было бы неплохо по закрытию кредита получить выплаченные проценты. 

Кредит брали в первый раз. Условия были привлекательные. Представитель очень подробно все объяснил, распечатал график погашения платежей, сразу указали сумму переплаты за весь период. Все условия прозрачны. Установили приложение Совкомбанк. Приложение достаточно комфортное и простое без лишней воды. 

Взял кредит в Совкомбанке.Все понравилось все быстро оформили, специалисты хорошо объясняют. На все вопросы отвечают. Оформление было онлайн без траты времени, мне понравилось. Необходимые документы прогружались по почте без отрыва от работы, деньги зачислились очень быстро на карту халва. Информация вся доступна и понятна.

17.08.23. В 11.10 обратилась за помощью в онлайн чат. Как всегда встретил вежливый БОТ 😊. Но сегодня нужна была консультация оператора, поэтому я сразу на все вопросы бота ответила 'оператор'. Сразу подключился консультант. Ответ на свой вопрос я получила в течение минуты. Очень удобный сервис! Ответ я получила развернутый, со всеми пояснениями, что очень важно бывает. Оцениваю работу сотрудника и сервис банка на отлично! Всегда пользуюсь онлайн чатом в приложении банка, очень удобно. А с Совкомбанком знакома давно, пользуюсь кредитной картой и дебетовой, копилкой (очень удобно!), есть вклады на очень выгодных условиях, теперь хочу попробовать инвестиционные продукты банка. Банком вполне довольна, могу рекомендовать! 😊 За 10 лет никаких нареканий!