125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратился в онлайн чат за помощью 09.08.23 в 14 часов. Хотел уточнить нюансы о досрочной оплате рассрочки по карте. Загуменный Константин ответил уже через минуту, все четко и ясно пояснил. Удалось полностью во всем разобраться, и я готов с удовольствием снова пользоваться картой этого банка. Еще хотелось бы почаще попадать под акцию халва десятка, оч полезная опция.

 Карту получил, привёз курьер.

Курьер рассказал в деталях обо всех нюансах пользования карто.

 Пользуюсь, условия прозрачны, 

подтекстов, скрытых смыслов, мелких шрифтов,

вольных интерпретаций нет. 

 Служба поддержки доступна в моменте, отвечают люди, а не роботы с высоким самомнением)))

Желаю успехов и процветания банку.

Очень доволен! Быстро, без посещения банка, интересные программы по кредитованию! Удобная карта Халва для дальнейших покупок, есть беспроцентная рассрочка. Очень понравилось мобильное приложение, удобно пользоваться. Интересная программа по кредиту, выполняя 4 условия проценты возвращаются в конце срока... это 

9 августа в сообщении от банка сказано, что я должен обратиться в отделение банка по результатам обращения 1********1. Получается, что по одному и тому же вопросу составили два обращения и я должен в третий раз посетить отделение банка. 9 августа обратился на Горячую линию с вопросом-почему я должен обращаться в отделение банка по одному и тому же вопросу несколько раз и писать повторно заявление на "выплату", попытался объяснить всю ситуацию с самого начала. Ответ на горячей линии был, мягко сказать, неправдивым, что легко проверяется. Мне было сказано, что ответ банка по обращению 1********4 был мне отправлен не 29 июля, а 1 августа и то, что я 1 агуста обращался в отделение банка с заявлением не по этому обращению. Также мне на горячей линии в этот день было заявлено, что в заявлении я не указал реквизиты для зачисления выплаты, что, конечно же, неправда. По результатам разговора по Горячей линии, мне позвонили из Совкомбанка и сообщили что сотрудница отделения банка на ул.Агибалова, 76 неправильно загрузила мое заявление с реквизитами и у них в системе не отображаются реквизиты, и они сделают запрос на Агибалова, 76, чтобы найти бумажную версию заявления с реквизитами, чтобы мне не писать новое заявление, и, что необходимо создать еще одно обращение(№ 1*******8).  В ответ на обращение 1********8 мне сообщили, что мое заявление с реквизитами стороннего банка для зачисления в отделении банка на ул. Агибалова,76 не найдено.

Спасибо Вячеславу постоянно хожу к нему в офис на Кутузовском проспекте.Всегда помогает погасить кредит и объясняет доступно о новых акциях один раз даже задержался на работе чтобы помочь огромное ему спасибо за такой профисианализм очень хорошо помог закрыть кредит а так же внести на карту и погасить долг.

1 августа 2023 года подал электронную заявку на карту Халва. Много о ней слышал, решил наконец попользоваться. Сотрудники банка связались быстро, тем же утром. В дополнение предложили кредитные средства, который будут в дальнейшем привязаны к карте. По телефону заполнили расширенные данные по заявке. На следующий день одобрили и кредитные средства и карту домой доставили. Начал пользоваться, пока только положительное впечатление от взаиможействия с банком.

Здравствуйте, в Совкомбанке очень хорошие проценты по вкладам, что не может не радовать. Есть вклад под названием "удобный", советую всём им воспользоваться, потому как название говорит само за себя, он на самом деле удобный. Вклад с неснижаемым остатком всего 10т.р. 4 августа 2023года обратилась в чат банка в приложении, чтобы немного уточнили схему пополнения в периоде, котором открывается вклад. Сотрудники молниеносно пришли на помощь, всё разъяснили, разложили по полочкам. Спасибо Совкомбанк☺

Решили мой вопрос быстро хорошие сотрудники,отличное приложение которое не лагает,очень понравился в использовании банк можно использовать для покупок в магазине за это начисляются балы можно выводить в деньги и получать за это средства на карту и также оплачивать в магазине много партнёров у банка, всё отлично спасибо советую!)

Спасибо за оперативный отклик и быстрое обновление персональных данных. Грамотно и в полном объеме предоставили инструкцию по процедуре, совершили необходимые для этого действия, при положительном отклике сообщили об этом. Всегда приятные консультанты. Надеюсь на продолжение сервиса в этом направлении!

Здравствуйте, живем в г. Челябинск,захотели отдохнуть на море с детьми и увидели предложение от Совкомбанка и Интурист, что при оплате тура через ссылку в мобильном приложении банка, ачисляется повышенный кэшбэк. Ссылка что-то не загружалась, и я обратилась за ссылкой в чат в мобильном предложении. Ссылку менеджеры банка оперативно прислали. Перешла по ссылке, оплатила тур, но почему-то кэшбэк начислен как не партнёр банка. Обратилась к менеджерам в чате мобильного предложения и ребята оперативно всё решили, и кэшбэк был исправлен на повышенный. Спасибо за оперативность. С начала 2023 года являюсь вашим клинтем, полёт нормальный😉

Хочу отметить и поставить высший бал консультанту Дмитриеву Владиславу за быстроту решения моего вопроса, спасибо большое ! Четко, вежливо, с пониманием, приятно общаться . Надо быть самой внимательнее на будущее перед покупкой по карте Халва) как оказалось бывший партнёр перестал им быть, кто б знал ..

Всегда очень удобно общаться в чате, поддержка быстро отвечает на вопросы. Сегодня, 09.08.23 решил открыть вклад, это мне помог сделать сотрудник контакт-центра Закиева Оксана. Общаясь по телефону, Оксана узнала предпочтительный срок и предложила наилучший вариант, подробно всё объяснив, указав срок (181 день) и ставку (7,95% + 1% за использование карты "Халва"). Вклад с подходящими условиями был сразу же открыт. Специалисты банка в чате, офисе и по телефону детально консультируют по возникающим вопросам, экономя время при их решении. Спасибо банку за удобное и быстрое обслуживание!