125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оставил заявку на рефинансирование, на следующий день позвонил менеджер Валерий, грамотно и правильно, объяснил все условия, проценты, какие могут быть случаи, всегда был на связи в процессе оформления документов, условия очень приятные, оформление простое, всегда на связи, документы минимальные, спустя три дня смог рефинансировать два кредита без головной боли, советую

Случайно перепутала партнёра банка, обратилась с вопросом в чат, чтобы отменить транзакцию и не платить комиссию за покупку. Щербакова Алина проконсультировала меня и отменила комиссию. Очень приятно, что быстро отвечают в чате на любой вопрос и идут навстречу клиенту. Уже не первый год пользуюсь картой этого банка, отличное обслуживание.

08.08.2023 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь. Так как я оплатила покупку в местном магазине ДНС картой "Халва", а бонусы магазина-партнера не начислились. Сотрудник чата А-ва Мария все подробно проверила, уточнила адрес и объяснила, что не всее магазины бренда являются партнером банка. Это было новостью для меня, я считала что все. Но Мария пояснила, что все можно проверять на сайте и дала ссылку. Теперь я буду всё проверять.

Я очень расстроилась, так как купила в ДНС телефон за 11999 руб. и оплатила Халвой, думая, что начислится приличный кешбэк. Мария, чтобы сгладить мое разочарование и поддержать от имени банка, дала мне промокод на 300 баллов на следующую покупку от 100 руб. в магазине-партнере. За это ей и Совкомбанку большое спасибо. Это действительно подняло мне настроение!

Добрый вечер! С марта 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка, открыл счет по карте "Халва", заинтересовавшись предложением возврата части стоимости полиса ОСАГО, при оформлении в Совкомбанк-страхование и соблюдении несложных условий в виде минимального оборота по карте и отсутствии просрочек/страховых выплат. Обнаружил немало других приятных бонусов, в виде процента на остаток собственных средств и балльного кэшбека, обмениваемого на рубли по курсу 1 к 1. Сегодня возник вопрос по неправильному начислению кэшбека при покупке у партнера "Халвы". В мобильном приложении Совкомбанка этот вопрос был оперативно решен в мою пользу, с начислением дополнительных 100 баллов кэшбека по промокоду. Большое спасибо консультантам Юлии Д. и Евгению Б.. Приятно удивлен

Быстро, понятно рассказали об кредитовании. Так же не пришлось никуда ходить всё доступно в телефоне, в приложении Халва. Рассматривают заявку тоже очень быстро , запрашивают необходимые документы, и деньги поступают на карту. Сотрудники грамотные, что не понятно рассказали, повторили, рекомендую данный банк. 

Обратилась вечером, на следующий день уже все оформили и зачислили деньги, все очень быстро и качественно, очень понравилось что все можно решить по телефону, без визита в банк, операторы вежливые и готовы помочь, хорошая обратная связь, до этого не была клиентом банка, но теперь точно буду пользоваться и другими услугами

Пришлось получать зарплатную карту через представителя. Мне удобнее было бы посетить отделение, но мне сообщили что карту лично можно получить только в Румянцево, «потому что у них так» Представитель привез 2 конверта: с «идентификационной» зарплатной картой и картой Халва Мир. все мои попытки отказаться от ненужной мне карты были бесполезны-представитель банка как и положено продавцу, всячески хвалил условия карты и ее удобство. На вопрос а как же от карты отказаться? Ответил «отключите в чате». Сфотографировал меня и мой паспорт и на вопрос «а вы гарантируете конфиденциальность моей личной информации в вашем телефоне?» ответил «а это приложение банка» интересно что должен был значить этот ответ? Настойчиво зарегистрировал эту халву -пришлось переходить по ссылке на сайте банка и подписывать ненужный мне договор и тут же пришла смс что подключен лимит рассрочки на 45000₽. Мне кажется или это называется навязыванием услуг? Он не отдавал мне документы пока не закончил регистрацию Халвы. При этом про зарплатную карту не было сказано ни слова, и я уже по памятке из конверта задавала пин код на сайте банка. В чате банка мне сообщили, что дистанционно возможно только отключить кредитный лимит, а для закрытия Халвы надо лично прийти в отделение. Написала представителю он позвонил и подтвердил эту информацию. То есть мне придется потратить личное время на закрытие навязанной ненужной мне карты. Это представителя ноги кормят, а мое потраченное время и испорченные настроение будут только моей проблемой.

Обратившись на горячую линию Совкомбанка с просьбой пересмотреть график платежей и каким-либо образом помочь мне справиться с долгом, я нашла не только поддержку и участие работников банка, но и реальное предложение по выплате моего долга с помощью карточки "Халва". Более того, банк пошел мне на встречу и вернул на мой счет оплаченный мной мин.платеж в свмме 1632 руб. Особая благодарность и пожелания всего самого наилучшего работникам банка за это. 

Большое спасибо за грамотное и оперативное решение вопросов работникам офиса банка в г.Мурино Лен.области! Большое спасибо за грамотное и оперативное решение вопросов работникам офиса банка.

Очень доволен тем что проценты вернули быстро , и без всяких проблем !!! после списания последнего платежа, проснулся утром а денежки уже на счету 😁круто же правда? Мало того что кредит закрыл еще и денег за это получил ) Советую всем 👍😁 самое главное выполнять условия по договору . !!!!!!!!!!!!

Сегодня 8 августа 2023г совершила 3 покупки у партнера. После чего получила уведомление от банка, что я могу подключить услугу и рассрочка будет разделена на 10 месяцев. Как это сделать после покупки, я, не разобралась. Написала в чат, со мной на связи был Илья. Грамотно проконсультировал и помог подключить услугу. Скрин могу прислать по запросу.