125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Так получилось, что моя кредитная карта-выручалочка Халва пришла в негодность. 5 июля 2023 года я обратилась в офис/отделение банка Совкомбанк города Суровикино Волгоградской области, так как это самый ближайший офис от моего места жительства (проживаю в 100 км. от офиса). В офисе меня обслуживала сотрудник Анна. Выслушав мою проблему, Анна не только произвела замену карты, но и посоветовала мне решение вопроса о снижении моей кредитной нагрузки в других банках, несколько раз пересчитав всё самостоятельно. Правду сказать, я никогда и ни в одном банке еще такого обслуживания не видела! На протяжении всего нашего общения Анна проявляла не только вежливость, но и живую не наигранную заинтересованность в решении моего вопроса. Все условия кредитования мне были дважды подробно разъяснены. Была проверена работоспособность моей новой карты. Благодаря ей я смогла не только заменить карту, но и снизить свою кредитную нагрузку. Могу сказать только одно: Анна великолепный специалист своего дела! Я довольна, что попала именно к ней! Благодаря таким специалистам Совкомбанк подтверждает свою клиентоориентированность! Спасибо!

Добрый день! Хочу оставить исключительно положительный отзыв о работе с банком Совкомбанк! наша организация является клиентом банка и имени такой продукт как зарплатных проект, и я как сотрудник организации обратилась к нашему представителю по зарплатной проекту Эдварду Ераносяну с просьбой о потребительском кредите в сумме 750 000. Все! Товарищи все! Я больше ничего не делала!! Эдвард самостоятельно составил заявку, а далее со мной работала сотрудница контактного центра - Воронина Екатерина, которая очень оперативно оформила все документы по заявке, и уже через полчаса я получила одобрение от банка на гораздо более высокую сумму с целью рефинансирования моих действующих кредитов! Ставка банка не то что бы приятно удивила - она прям очень порадовала!) И в итоге через час одобренный мне кредит уже был на моей карте!! Все дистанционно и очень быстро! Что очень приятно! Желаю банку побольше клиетов и конечно же высокого рейтинга и процветания! Спасибо!

Честно говоря думала, что ставок 9,9% уже не существует и никогда не будет по кредитам. И в начале не разобравшись, мне показалось предложение не выгодным. Но сотрудник колл-центра мне повторно все разъяснил, мы вместе простичитали не количество вариантов реструктуризации и последующего исполнения условий и я переоформила 2 кредита со ставкой 26,9% на 9,9% + дополнительная сумма (да, на нее определенные условия по тратам, но эти деньги я могла и дальше просто вносить на оплату высоких процентов). Вообщем я осталась очень довольна. Причем оформление происходило дистанционно, все хорошо налажено. Звонки поступали от сотрудников банка на всем периоде оформления, вплоть до подписание, очень удобно, что не надо самой дозваниваться и оперативно задать вопросы. Банк рекомендую. Всех сотрудников причастных, благодарю за помощь🔥

• Восьмого августа 2023 я совершила покупку в магазине партнёре карты "Халва". Утром, 9.08 я обнаружила, что заявленный кэшбек на карту не был зачислен. Написав в чат поддержки в мобильном приложении, для решения моей проблемы на связь со мной вышел специалист Сергей Савинов. В общении со мной специалист был тактичен, задал необходимые вопросы, оказал консультацию (на будущее) и решил проблему. Кэшбек был начислен очень быстро. Огромное спасибо Савинову Сергею и СОВКОМБАНКу за вашу программу лояльности! Являюсь постоянным клиентом банка уже несколько лет, рекомендую однозначно! 

Кредитной картой пользуюсь ещё со времён прохождения "кредитного доктора" всё нормально, условия погашения и тд всё прозрачно. Система бонусов приятная надо совершать покупки просто и будет рассрочка дольше по времени не 12 месяцев а 24 к примеру если делать ежемесячно 5 покупок на сумму от 10000 всем по зубам наверно, ведь траты засчитываются на всё 

Добрый день! К сожалению, накопились кредитные продукты разных банков, которые были неудобны разными датами платежа и процентными ставками. Принял решение их рефинансировании. Подал заявку в несколько банков. Сразу стали всплывать различные подводные камни. В Совкомбанке профессионально подошли к делу, вели всю сделку, оперативно консультировали и подстраивались под мои условия. Очень доволен сотрудничеством и рекомендую к взаимодействию!

Являюсь участником зарплатного проекта в другом банке, соответственно там подал заявку на кредит, но как водиться решил убедиться, что у меня у лучшие условия по кредиту и подал заявки в другие банки, в том числе и Совкомбанк. Естественно первоначальные условия были хуже чем в моем зарплатном банке, но менеджер Кирилл реально звонил мне раз пять и постоянно предлагал условия лучше и лучше, каждый раз он согласовывать их с кредитным отделом, что то решал, суетился. Ради его стараний!

Хороший банк,в том что кредит можно оформить онлайн. Плюс вежливые сотрудники. И всё расскажу про кредитный продукт. Карта халва очень удобна при покупке в рассрочку . В моём городе много офисов так что можно сказать что проблем оформить кредит.В общем моё мнение о банке очень хорошее так что советую всем.

Недавно появилась необходимость в получении определенных денежных средств в кредит. Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, то с вопросами по кредиту обратилась именно в этот банк. Кредит оформляю впервые. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка. Во-первых понравилось уже то, что быстро к переписке подключился оператор Оксана. Лично мне удобнее общаться именно с оператором. На мои вопросы я получила ёмкие ответы. Однако, не все сразу поняла, так как работаю совсем в другой сфере. Сотрудник банка Оксана долго и терпеливо объясняла мне что к чему. Теперь я уверена, что разобралась. Вот такие терпеливые и грамотные сотрудники в чате Совкомбанка, приятно отметить. 

После краткого знакомства с возможностями карты Халвы в офисе банка в г.Гатчина (Лен.оласть) заинтересовался и решил узнать подробнее. Люблю общение с человеком, т к. боты пока уступают в эмпатии и понимании сложных вопросов. Подключилась специалист Кучуева Ксения. Выраю огромную благодарность и признательность подготовке Ксении! Вопросы свпались в ходе беседы, возникая из ответов предыдуших, но она стойко выдеожала темп беседы и без труда ответила в развернутом профессиональном стиле, но очень понятным и тактичным языком. Спасибо Ксении и Совкомбанку за оказанную консультацию! Приятно будет обратиться к Вам снова!

Робот в приложении не смог дать точный ответ по вопросам начисления cashback у партнера банка Ozon и Технопарк

Получил точную и подробную консультацию от специалиста банка Дмитриева Владислава. Эксперт оперативно дал понять, что все привелегии суммируются, что можно получить до 10% кэшбэк при условии наличия подписки Халва.Десятка, дополнительно получить балы (программа лояльности) от продавца и далее, на итоговую сумму применить бонусы мобильного приложения банка (Халва) при условии выполнения всех условий (5 платежей на сумму 10'000₽ в месяц).

Как результат, я купил холодильник по скидке продавца в 30%, дополнительно получил скидку 10% по подписке Халва.Десятка и дополнительно 7% по приложению в связи с выполнением условия банка 5 месяцев подряд. Я очень доволен, что существуют такие сервисы в банке и специалисты, которые могут подробно проконсультировать.

рекомендую банк всем участникам !!!

Возник вопрос по поводу начисления кэшбэка по подписке Халва.Десятка. Написал в приложении в чат, по данному вопросу. Девушка быстро подключилась к моему чату, ответила на мои вопросы и помогла разобраться с начислением кэшбэка. Когда я не мог отвечать в чате, девушка закрывала чат, но когда я возобновлял общение, быстро подключалась и решила все мои вопросы.

Доброго времени суток! Возникла проблема, банк списал комиссию за снятие собственных средств в банкомате своего же банка. Причем, списание прошло не моментально, а по окончании месяца. Сделал звонок в кол.центр. Тут надо отдать должное банку, дозвонился оперативно, в отличие от других подобных организаций где бездушный робот и ему не обьясить свою нестандартную ситуацию. Девушка на проводе, сделала паузу в три минуты и разошлись в ситуации необоснованно списанную комиссию вернула. В общем ситуация неприятная, что и было доведено до банка, но решение вопроса вышло оперативно, за што банку плюс.

В Совкомбанк обращалась по поводу кредитного доктора , помогли улучшить кредитный потенциал и уже смогла оформить кредит на карту.С удовольствием буду советовать друзьям и родным .Консультанты очень вежливые , помогут все объяснят , осталась очень довольна посещением офиса , очень удобное месторасположение